【正文】 Xx項(xiàng)目工程質(zhì)量管理制度 中建xx有限公司Xx項(xiàng)目經(jīng)理部二〇一七年六月 Xx項(xiàng)目工程質(zhì)量管理制度 編制： 審核： 審批： 中建xx有限公司Xx項(xiàng)目經(jīng)理部二〇一七年六月 目 錄1 質(zhì)量責(zé)任制度 12 質(zhì)量目標(biāo)管理制度 13 質(zhì)量計(jì)劃制度 14 技術(shù)交底制度 25 方案先行制度 36 施工組織設(shè)計(jì)編制與管理制度 3 施工組織設(shè)計(jì)的編制 3 施工組織設(shè)計(jì)編制內(nèi)容 4 施工組織設(shè)計(jì)的審批 4 組織實(shí)施 5 施工組織設(shè)計(jì)的檢查與調(diào)整 57 專項(xiàng)施工方案審查制度 5 專項(xiàng)施工方案的編制要求 5 專項(xiàng)施工方案的編制和評(píng)審 5 專項(xiàng)施工方案的實(shí)施 68 工程測(cè)量復(fù)核制度 69 工程質(zhì)量試驗(yàn)送檢制度 710 物資管理制度 7 組織機(jī)構(gòu)及職責(zé) 8 勞務(wù)隊(duì)主要職責(zé) 8 材料、設(shè)備、構(gòu)配件進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)及儲(chǔ)存管理 811 儀器設(shè)備的標(biāo)定制度 912 內(nèi)業(yè)資料管理制度 9 項(xiàng)目部對(duì)施工資料的管理 9 工區(qū)對(duì)施工資料的管理 1013 質(zhì)量預(yù)控制度 1114 質(zhì)量保證的獎(jiǎng)罰制度 1115 施工圖審核制度 12 機(jī)構(gòu)和職責(zé) 12 施工圖審核依據(jù) 12 施工圖審核的內(nèi)容 12 施工圖審核的歸檔、上報(bào) 1316 技術(shù)培訓(xùn)及考核制度 1417 全員培訓(xùn)上崗制度 1418 開工報(bào)告申請(qǐng)制度 1519 編制作業(yè)指導(dǎo)書制度 1620 工序“三檢”制度 1721 工序交接制度 1722 隱蔽工程檢查、申報(bào)、簽認(rèn)制度 1823 半成品、成品保護(hù)制度 1824 不合格品處理制度 19 不合格品的評(píng)審 19 不合格品的處置 2025 質(zhì)量事故報(bào)告和調(diào)查處理制度 20 工程質(zhì)量事故的劃分 20 質(zhì)量事故的報(bào)告 20 工程質(zhì)量事故的處理 21 質(zhì)量事故追究制度 2126 班前講話制度 2227 “首件”引路制度 22 “首件制”實(shí)施范圍 22 “首件制”實(shí)施要求 23 評(píng)價(jià)和認(rèn)可 23 首件制的推廣實(shí)施與監(jiān)督 2428 施工階段“混凝土澆筑令”制度 2429 工程測(cè)量管理制度 25 測(cè)量組織及人員 25 施工控制點(diǎn)交接和施工復(fù)測(cè) 25 控制測(cè)量及施工放樣 25 沉降觀測(cè) 25 測(cè)量?jī)x器 2530 勞務(wù)用工管理制度 26 使用的原則和條件 26 安全與質(zhì)量管理 26 日常管理 2631 檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部、單位工程質(zhì)量檢查、申報(bào)、簽認(rèn)制度 2732 施工工藝流程設(shè)計(jì)、試驗(yàn)制度 2733 質(zhì)量信息管理制度 2834 體系運(yùn)行監(jiān)控制度 2935 旁站監(jiān)控制度 3036 督促檢查制度 3437 工程質(zhì)量巡視檢查制度 3538 領(lǐng)導(dǎo)層值班制度 3639 變更設(shè)計(jì)管理制度 3640 施工工藝標(biāo)準(zhǔn)管理制度 36 施工工藝的制訂 36 施工工藝的實(shí)施 3741 質(zhì)量例會(huì)制度 37 參會(huì)人員 37 會(huì)議制度 37 主要職責(zé) 38 會(huì)議程序 3842 掛牌制度 3943 質(zhì)量情況報(bào)告制度 3944 質(zhì)量回訪保修制度 39 質(zhì)量責(zé)任制度為確保施工質(zhì)量、防止質(zhì)量事故、消除質(zhì)量缺陷，貫徹“確保結(jié)構(gòu)安全，主體工程質(zhì)量零缺陷”和“嚴(yán)格壽命期管理，對(duì)工程質(zhì)量壽命期負(fù)責(zé)”的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范工程質(zhì)量管理，實(shí)施“領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、部門負(fù)責(zé)、逐級(jí)負(fù)責(zé)、分工負(fù)責(zé)”制，自上而下逐級(jí)建立工程質(zhì)量責(zé)任制，現(xiàn)明確各職位、各部門的工程質(zhì)量責(zé)任，簽訂質(zhì)量責(zé)任書，明確工作崗位的質(zhì)量職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，建立完善的質(zhì)量責(zé)任制度，以確保施工質(zhì)量得到有效控制。項(xiàng)目部是具體負(fù)責(zé)施工質(zhì)量的主體；項(xiàng)目部將分專業(yè)、工序、分部、分項(xiàng)工程對(duì)工點(diǎn)技術(shù)人員簽訂包保書。各司其職、各盡所責(zé)，通力合作，狠抓落實(shí)。項(xiàng)目經(jīng)理為本項(xiàng)目部質(zhì)量管理第一責(zé)任人，對(duì)工程實(shí)體質(zhì)量負(fù)全責(zé)，項(xiàng)目總工程師分管質(zhì)量安全工作。下設(shè)安全部、質(zhì)檢部、測(cè)量部等部門從事本項(xiàng)目管段質(zhì)量管理工作。項(xiàng)目部質(zhì)檢部負(fù)責(zé)本管段的質(zhì)量監(jiān)督管理、質(zhì)量分析，配合上級(jí)質(zhì)檢部門，駐地監(jiān)理日常質(zhì)量檢查監(jiān)督工作。項(xiàng)目技術(shù)部負(fù)責(zé)本管段施工組織、工程進(jìn)度、變更設(shè)計(jì)、技術(shù)管理、施工技術(shù)總結(jié)、科研項(xiàng)目開發(fā)、咨詢等。工程部負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理、文明施工、施工調(diào)度等。物資部負(fù)責(zé)本管段的合格建筑工程材料的供應(yīng)，工程機(jī)械設(shè)備的組織、調(diào)配、租賃、管理工作，材料的現(xiàn)場(chǎng)管理，配合試驗(yàn)室進(jìn)行原材料的進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)、試驗(yàn)工作。具體崗位質(zhì)量職責(zé)詳見表1。表1 管理人員崗位及職責(zé)序號(hào)部門/崗位 職責(zé)內(nèi)容1項(xiàng)目經(jīng)理（1） 保證國(guó)家、行業(yè)、地方的法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以及企業(yè)的工程質(zhì)量管理制度在項(xiàng)目實(shí)施中得到貫徹落實(shí)；（2） 建立施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理體系并保持其有效運(yùn)行；（3） 召集并主持施工項(xiàng)目的質(zhì)量專題會(huì)議；（4） 按規(guī)定上報(bào)項(xiàng)目質(zhì)量事故，并配合進(jìn)行質(zhì)量事故調(diào)查和處理。2質(zhì)量總監(jiān)（1） 嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)工程質(zhì)量的各項(xiàng)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及管理制度；（2） 監(jiān)督項(xiàng)目質(zhì)量管理體系的運(yùn)行，并向項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)報(bào)告運(yùn)行中出現(xiàn)的問題；（3） 保證施工項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督體系有效運(yùn)行；（4） 監(jiān)督企業(yè)的各項(xiàng)工程質(zhì)量管理制度在施工項(xiàng)目的落實(shí)，并針對(duì)項(xiàng)目實(shí)際組織對(duì)工程質(zhì)量管理制度進(jìn)行細(xì)化、補(bǔ)充和完善；（5） 根據(jù)施工項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)，主持編制項(xiàng)目質(zhì)量策劃及質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃；（6） 組織開展施工項(xiàng)目質(zhì)量管理小組（QC小組）活動(dòng)，研究解決施工質(zhì)量缺陷或質(zhì)量通病，以提質(zhì)、降耗、增效、強(qiáng)管理為目標(biāo)；（7） 按規(guī)定組織工程各階段的內(nèi)部驗(yàn)收工作，并參加外部驗(yàn)收；（8） 組織施工項(xiàng)目質(zhì)量檢查和質(zhì)量例會(huì)，按時(shí)報(bào)送項(xiàng)目質(zhì)量月報(bào)；（9） 組織對(duì)項(xiàng)目人員的質(zhì)量教育培訓(xùn)，提高施工項(xiàng)目全員的質(zhì)量意識(shí)；（10） 及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告項(xiàng)目質(zhì)量事故，并參與質(zhì)量事故的調(diào)查。3生產(chǎn)經(jīng)理（1）嚴(yán)格執(zhí)行本企業(yè)各項(xiàng)施工過程質(zhì)量管理制度；（2）堅(jiān)持施工進(jìn)度服從質(zhì)量的原則，嚴(yán)格按批準(zhǔn)的施工方案、技術(shù)措施和技術(shù)交底組織施工；（3）對(duì)重點(diǎn)、關(guān)鍵施工部位組織項(xiàng)目責(zé)任工程師旁站監(jiān)督；（4）參加項(xiàng)目質(zhì)量例會(huì)，對(duì)涉及施工過程管理的質(zhì)量問題進(jìn)行監(jiān)督整改；（5）參與項(xiàng)目質(zhì)量事故調(diào)查。4總工程師（1）組織嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、行業(yè)、地方的工程質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，以及企業(yè)質(zhì)量技術(shù)管理的規(guī)章制度；（2）開工前組織進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)文件審核；（3）保證項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、技術(shù)措施滿足項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)與工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求，并監(jiān)督其落實(shí)；（4）保證項(xiàng)目施工測(cè)量和監(jiān)測(cè)工作準(zhǔn)確無誤，保證試驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)反映施工質(zhì)量的真實(shí)狀況；（5）保證施工資料的完整性、準(zhǔn)確性；（6）組織項(xiàng)目推廣應(yīng)用“四新”成果；（7）參加項(xiàng)目質(zhì)量驗(yàn)收工作；（8）參與項(xiàng)目質(zhì)量事故調(diào)查。5商務(wù)經(jīng)理施工項(xiàng)目合同中涉及工程質(zhì)量的內(nèi)容負(fù)責(zé)，保證施工項(xiàng)目相關(guān)合同文件滿足工程質(zhì)量目標(biāo)的要求。6質(zhì)檢部經(jīng)理（1）熟悉施工圖設(shè)計(jì)文件和工程質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范；（2）接受施工組織設(shè)計(jì)、施工方案交底，了解技術(shù)管理要求；（3）參加對(duì)施工作業(yè)班組的技術(shù)交底，監(jiān)督工藝、工序質(zhì)量要求交底到位；（4）依據(jù)對(duì)施工作業(yè)班組的技術(shù)交底對(duì)施工作業(yè)面進(jìn)行質(zhì)量巡查，必要時(shí)旁站監(jiān)督；（5）協(xié)助責(zé)任工程師實(shí)施對(duì)工序質(zhì)量的過程控制；（6）組織檢驗(yàn)批內(nèi)部質(zhì)量檢驗(yàn)及驗(yàn)收；（7）會(huì)同建設(shè)方、監(jiān)理方對(duì)檢驗(yàn)批質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收；（8）發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量存在隱患或經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格時(shí)，應(yīng)立即要求停止施工，并立即向項(xiàng)目分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；（9）參加項(xiàng)目各階段工程質(zhì)量驗(yàn)收，編制質(zhì)量驗(yàn)收資料；（10）參與項(xiàng)目質(zhì)量事故調(diào)查；（11）編制項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督工作日志。7測(cè)量部經(jīng)理使用合格的測(cè)量?jī)x器進(jìn)行各項(xiàng)測(cè)量作業(yè)；嚴(yán)格按測(cè)量技術(shù)規(guī)范和經(jīng)批準(zhǔn)的測(cè)量方案操作；真實(shí)記錄和正確處理測(cè)量成果。8試驗(yàn)室主任保證施工項(xiàng)目試驗(yàn)室的試驗(yàn)檢測(cè)能力、資格及配備和使用的試驗(yàn)檢測(cè)儀器設(shè)備、試驗(yàn)檢測(cè)環(huán)境符合有關(guān)技術(shù)規(guī)范和業(yè)主的規(guī)定；保證外委試驗(yàn)檢測(cè)由具有相應(yīng)資質(zhì)的試驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行；嚴(yán)格按試驗(yàn)檢測(cè)方案取樣或進(jìn)行工程實(shí)體質(zhì)量抽檢，保證試件的代表批量或工程實(shí)體檢驗(yàn)數(shù)量符合有關(guān)技術(shù)規(guī)范的規(guī)定；嚴(yán)格按有關(guān)試驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)規(guī)范、規(guī)程操作；真實(shí)記錄和正確處理試驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果。9物資主管（1）核對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備的規(guī)格、型號(hào)，保證其符合采購(gòu)合同或施工組織設(shè)計(jì)的要求。（2）核對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備質(zhì)量證明資料的真實(shí)性、完整性；（3）參與進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備的開箱驗(yàn)收，并填寫相關(guān)記錄；（4）負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)材料的庫(kù)存管理，按規(guī)定做好標(biāo)識(shí)；（5）負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)材料的報(bào)驗(yàn)工作。10現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任工程師（1）嚴(yán)格按施工圖設(shè)計(jì)文件及施工方案組織專業(yè)施工；（2）編制對(duì)施工作業(yè)班組的技術(shù)交底并組織交底，使施工操作人員正確了解施工方法和工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（3）依據(jù)技術(shù)交底文件，實(shí)時(shí)監(jiān)控作業(yè)人員的工序操作質(zhì)量；（4）施工作業(yè)前核實(shí)所用材料、設(shè)備的質(zhì)量；（5）組織或參與施工現(xiàn)場(chǎng)的試驗(yàn)檢測(cè)工作；（6）監(jiān)督工序、班組交接質(zhì)量檢驗(yàn)；（7）組織對(duì)不合格品的返工；（8）編制本專業(yè)的施工資料，保證施工資料的真實(shí)性、可追溯性，并與施工進(jìn)度保持同步。（9）參與項(xiàng)目質(zhì)量事故調(diào)查。 質(zhì)量目標(biāo)管理制度根據(jù)本工程的總體質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行量化分解，落實(shí)到每個(gè)分部分項(xiàng)工程、每一個(gè)施工環(huán)節(jié)和施工工序等，并逐級(jí)落實(shí)到相關(guān)部門、施工隊(duì)、施工班組、作業(yè)人員，一級(jí)包一級(jí)，一級(jí)保一級(jí)，逐級(jí)簽訂包保責(zé)任狀，使得質(zhì)量管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、程序化，確保總體質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 質(zhì)量策劃制度（1）根據(jù)質(zhì)量目標(biāo)，進(jìn)行層層分解，分解到各個(gè)分項(xiàng)、各道工序中，對(duì)每個(gè)分項(xiàng)和每道工序均制定相應(yīng)質(zhì)量目標(biāo)，層層保證，層層落實(shí)。（2）確定各階段的質(zhì)量控制點(diǎn)，制定切實(shí)可行的質(zhì)量措施，達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。（3）根據(jù)質(zhì)量計(jì)劃及時(shí)下達(dá)各分部分項(xiàng)工程技術(shù)交底，特殊及關(guān)鍵工序下達(dá)詳細(xì)的作業(yè)指導(dǎo)書，明確質(zhì)量要求。 技術(shù)交底制度各分項(xiàng)工程開工前，在認(rèn)真熟悉設(shè)計(jì)圖紙、熟知施工技術(shù)規(guī)范、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，向有關(guān)施工人員進(jìn)行書面技術(shù)交底，講清該項(xiàng)工程的設(shè)計(jì)要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、功能作用及與其他分項(xiàng)工程的關(guān)系、施工方法、工藝、安全措施、環(huán)保等注意事項(xiàng)，要求全體人員明確標(biāo)準(zhǔn)，做到人人心中有數(shù)（主要從設(shè)計(jì)交底、工作標(biāo)準(zhǔn)、保證工藝標(biāo)準(zhǔn)所采取的措施三個(gè)方面進(jìn)行交底）。（1） 項(xiàng)目總工程師負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和組織本項(xiàng)目的技術(shù)交底工作。技術(shù)部負(fù)責(zé)施工技術(shù)交底；并負(fù)責(zé)配合指揮部進(jìn)行設(shè)計(jì)技術(shù)交底及相關(guān)施工要求。（2） 技術(shù)交底人向工序負(fù)責(zé)人及施工人員詳細(xì)講解本工序的設(shè)計(jì)意圖、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求、安全注意事項(xiàng)及操作技術(shù)要點(diǎn)；及各工種間的配合、預(yù)埋件位置、結(jié)構(gòu)物尺寸和標(biāo)高等，直至施工人員全部理解為止。（3） 根據(jù)技術(shù)交底的主要內(nèi)容，分別進(jìn)行相應(yīng)技術(shù)交底工作。（A） 圖紙交底。目的是使施工人員了解設(shè)計(jì)意圖和結(jié)構(gòu)物的主要特點(diǎn)，重要部位的構(gòu)造和要求等，以便掌握設(shè)計(jì)關(guān)鍵點(diǎn)，做到按圖施工。（B） 施工組織設(shè)計(jì)交底。要將施工組織設(shè)計(jì)的全部?jī)?nèi)容向施工人員交底，以便掌握工程特點(diǎn)、施工部署、任務(wù)劃分、進(jìn)度要求、主要工種的相互配合、施工方法、主要機(jī)械設(shè)備及各項(xiàng)管理措施等。（C） 設(shè)計(jì)變更交底。將設(shè)計(jì)變更的部位向施工人員交待清楚，講明變更的原因，以免施工時(shí)遺漏造成差錯(cuò)。（D） 分項(xiàng)工程技術(shù)交底。分項(xiàng)工程技術(shù)交底主要內(nèi)容是：施工工藝，規(guī)范和規(guī)程要求、材料使用、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)安全措施等。對(duì)新技術(shù)、新材料、新結(jié)構(gòu)、新工藝的關(guān)鍵部位以及特殊要求，要著重交侍，以使施工人員把握住重點(diǎn)。（4） 技術(shù)部門編制各工種、工序的施工工藝細(xì)則和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)重要工序編制作業(yè)指導(dǎo)書，使每道工序，每個(gè)項(xiàng)目都有據(jù)可查。（5） 對(duì)采用的新材料、新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝制定專門的作業(yè)指導(dǎo)書，并在施工前組織施工人員學(xué)習(xí)、討論，以便掌握該項(xiàng)工程的具體施工方法、特殊要求和技術(shù)措施。（6） 各級(jí)技術(shù)交底除口頭和文字交底外，必要時(shí)采用圖表、樣板、示范操作等方法進(jìn)行，但均應(yīng)作好詳細(xì)文字記錄，寫成正式會(huì)議紀(jì)要，保證各工序、各工種的技術(shù)措施落到實(shí)處，并作為交底工作和處理有關(guān)問題的依據(jù)，技術(shù)交底紀(jì)要應(yīng)妥善保管備查并作為竣工文件資料列入工程檔案。（7） 技術(shù)交底采用下發(fā)技術(shù)交底書的形式，用文字記述，必要時(shí)以圖表說明（一式三份），嚴(yán)禁將施工圖復(fù)印代替技術(shù)交底。凡下發(fā)的各種技術(shù)交底資料，交接雙方必須認(rèn)真覆行簽字手續(xù)，必須對(duì)資料登記編號(hào)。（8） 施工中嚴(yán)格按技術(shù)交底內(nèi)容和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，凡因技術(shù)交底不清，技術(shù)管理制度不嚴(yán)，手續(xù)不齊而造成的經(jīng)濟(jì)損失，將按不同崗位責(zé)任予以經(jīng)濟(jì)處罰，重大事故依據(jù)有關(guān)法規(guī)追究當(dāng)事人責(zé)任；對(duì)不按要求作業(yè)的人員責(zé)令立即整改，并追究其責(zé)任。 （9） 在施工過程中實(shí)行“五不施工”：即不進(jìn)行技術(shù)交底不施工、圖紙及技術(shù)要求不清楚不施工、測(cè)量樁位和資料未經(jīng)換手復(fù)核不施工、材料無合格證或試驗(yàn)不合格者不施工、上道工序未經(jīng)檢查簽證不施工。 方案先行制度要求關(guān)鍵部位、重點(diǎn)部位必須制定專項(xiàng)施工方案，并要求方案中有質(zhì)量控制的針對(duì)性措施，明確各工序質(zhì)量控制重點(diǎn)、質(zhì)量通病的預(yù)防和糾正措施。 施工組織設(shè)計(jì)編制與管理制度 施工組織設(shè)計(jì)的編制 編制施工組織設(shè)計(jì)的目的在滿足合同工期的前提下，把人力、物力、財(cái)力有效地組織起來，統(tǒng)一部署、綜合平衡，指導(dǎo)施工生產(chǎn)有條不紊地均衡進(jìn)行，達(dá)到用最少的消耗，取得最大的效率與效益。 編制依據(jù)與要求項(xiàng)目部依據(jù)本工程設(shè)計(jì)文件、指導(dǎo)性施工組織設(shè)計(jì)及合同協(xié)議的要求編制本項(xiàng)目單位工程實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)，并根據(jù)工程特征和實(shí)際需要編制階段性施工組織設(shè)計(jì)。項(xiàng)目部根據(jù)“質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系”編制項(xiàng)目管理計(jì)劃，在管理計(jì)劃中界定特殊過程，需要時(shí)編制特殊工序作業(yè)