【正文】 通信設(shè)備有限公司信息中心管理制度2004年2月目　錄 軟件項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范； 軟件項(xiàng)目開發(fā)規(guī)范； 軟件購買參考方案； 計(jì)算機(jī)管理制度； OA辦公系統(tǒng)使用管理制度； 信息中心工作流程。 通信設(shè)備有限公司軟件項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范為了使項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范化，科學(xué)化，提高項(xiàng)目實(shí)施的效率，制定下列實(shí)施規(guī)范。一、 項(xiàng)目實(shí)施前的準(zhǔn)備工作 確定項(xiàng)目實(shí)施負(fù)責(zé)人員及被實(shí)施單位的負(fù)責(zé)人員為了保證項(xiàng)目實(shí)施的成功，必須分清責(zé)權(quán)，要求指定項(xiàng)目實(shí)施的具體負(fù)責(zé)人員及數(shù)量，被實(shí)施單位的具體負(fù)責(zé)人員及數(shù)量。保證實(shí)施過程中的項(xiàng)目配合。 確定項(xiàng)目實(shí)施地點(diǎn)和單位確定項(xiàng)目實(shí)施的確切地點(diǎn)和單位，提前以書面形式通知被實(shí)施單位，作好必要的實(shí)施準(zhǔn)備工作。 確定項(xiàng)目實(shí)施需要的軟件和硬件確定項(xiàng)目實(shí)施需要的軟件，了解軟件的操作方法，熟悉軟件的流程，能處理好軟件在實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題。知道軟件存在的缺陷和不足，在實(shí)施過程中避免因?yàn)檐浖膯栴}，影響實(shí)施工作的進(jìn)度。了解被實(shí)施單位硬件的建設(shè)情況，如果硬件條件不足，提出相應(yīng)的更改意見。 制定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書制定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書，必須給出項(xiàng)目實(shí)施確切的開始時(shí)間，結(jié)束時(shí)間。確定實(shí)施方法，對實(shí)施進(jìn)度進(jìn)行合理安排。以此作為實(shí)施的參考。二、 項(xiàng)目實(shí)施中的技巧項(xiàng)目實(shí)施遵循以下幾點(diǎn)： 先對被實(shí)施單位進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)，作好培訓(xùn)工作，根據(jù)實(shí)施進(jìn)度，安排更全面的培訓(xùn)。 先實(shí)施基礎(chǔ)部分。一般而言，軟件系統(tǒng)分兩大部分：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。要想使軟件達(dá)到預(yù)期的效果，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)必須得全面，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一般都圍繞基礎(chǔ)數(shù)據(jù)運(yùn)行。所以，在實(shí)施過程中，一定要先實(shí)施基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。好的開端是成功的一半。 先易后難。在實(shí)施過程中，要分清實(shí)施部分的難易情況，將簡單易用的模塊先實(shí)施。因?yàn)椋蠖鄶?shù)被實(shí)施單位的人員對軟件不了解，對計(jì)算機(jī)應(yīng)用不十分熟練，對軟件持懷疑態(tài)度，有抵觸情緒。所以，在實(shí)施過程中，要逐步讓被實(shí)施人員了解軟件，掌握軟件，排除對軟件的抵觸情緒，使操作者從根本上認(rèn)可軟件。 按部就班，逐步推廣。在實(shí)施過程中，必須按照軟件設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)流程，逐步實(shí)施，不能跨模塊實(shí)施?？缒K實(shí)施，影響數(shù)據(jù)運(yùn)算的準(zhǔn)確性，和系統(tǒng)的完整性，將可能導(dǎo)致實(shí)施失敗。 善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并能靈活運(yùn)用之。 堅(jiān)持原則，實(shí)事求是。實(shí)施過程中，堅(jiān)持原則，對無理要求要給予拒絕，并說明原因，對符合要求的問題，要敢于解決。對運(yùn)算結(jié)果實(shí)事求是，對就是對，錯(cuò)就是錯(cuò)，及時(shí)查找原因，不能推卸責(zé)任。三、 項(xiàng)目實(shí)施中的進(jìn)度在實(shí)施過程中，要把握好實(shí)施進(jìn)度，不能實(shí)施周期無限長，也不能實(shí)施工作草草結(jié)束。要做到以下幾點(diǎn)： 制定月實(shí)施計(jì)劃，讓被實(shí)施單位實(shí)施負(fù)責(zé)人簽字每月月初1到5號(hào)制定當(dāng)月計(jì)劃，將月計(jì)劃反饋總部信息中心。詳見附件 制定周實(shí)施計(jì)劃 詳見附件 填寫工作日志詳見附件 每周寫周工作總結(jié) 詳見附件 每月寫月工作總結(jié)，讓被實(shí)施單位實(shí)施負(fù)責(zé)人簽字，并寫出對實(shí)施工作的意見。 每月1號(hào)到3號(hào)，將上月工作總結(jié)反饋總部信息中心。詳見附件。四、 項(xiàng)目實(shí)施中出現(xiàn)的問題及解決辦法在實(shí)施過程中，可能因?yàn)檐浖蛩鼗蛘咂渌蛩?，出現(xiàn)問題。遇到問題，要根據(jù)實(shí)際情況和軟件要求積極解決。注意以下幾點(diǎn)： 軟件問題：一般性問題（不涉及軟件功能及流程）：要求寫出軟件修改申請書，并注明軟件需要修改的內(nèi)容，由被實(shí)施單位實(shí)施負(fù)責(zé)人簽字，報(bào)總部信息中心，統(tǒng)一安排修改。功能性問題（涉及軟件功能及流程）：要求寫出軟件修改申請書，并注明軟件修改后所達(dá)到的功能，并由被實(shí)施單位實(shí)施負(fù)責(zé)人簽字，報(bào)總部信息中心論證。 其他原因：要本著負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。如不能解決可向上級(jí)部門匯報(bào)。五、 項(xiàng)目實(shí)施成功的標(biāo)志項(xiàng)目實(shí)施成功的標(biāo)志有兩點(diǎn)： 程序運(yùn)行一個(gè)周期后，沒有出現(xiàn)一般性錯(cuò)誤和功能性錯(cuò)誤，數(shù)據(jù)運(yùn)算 準(zhǔn)確。 被實(shí)施單位的軟件操作者，已經(jīng)熟練掌握軟件的使用方法，知道軟件 實(shí)現(xiàn)的功能，對軟件的業(yè)務(wù)流程有深刻的認(rèn)識(shí)。六、 項(xiàng)目實(shí)施結(jié)束后的工作實(shí)施結(jié)束后，要對實(shí)施工作認(rèn)真總結(jié)，找出實(shí)施中存在的問題，求同存異，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并提出解決辦法，修正后續(xù)實(shí)施的工作安排，完善實(shí)施工作計(jì)劃，使后續(xù)實(shí)施能夠更順利，更圓滿的完成。附件：月實(shí)施計(jì)劃：單位：軟件：實(shí)施負(fù)責(zé)人：計(jì)劃開始時(shí)間結(jié)束時(shí)間天數(shù)結(jié)束標(biāo)志被實(shí)施負(fù)責(zé)人是否實(shí)施結(jié)束周實(shí)施計(jì)劃：單位：軟件：實(shí)施負(fù)責(zé)人：本周計(jì)劃日期：工作日志：日期：實(shí)施負(fù)責(zé)人：計(jì)劃工作情況實(shí)際完成情況出現(xiàn)問題月工作總結(jié)：單位：軟件：實(shí)施負(fù)責(zé)人：意見計(jì)劃開始時(shí)間結(jié)束時(shí)間天數(shù)結(jié)束標(biāo)志被實(shí)施負(fù)責(zé)人是否實(shí)施結(jié)束 通信設(shè)備有限公司軟件項(xiàng)目開發(fā)規(guī)范一、 軟件開發(fā)流程：由需求部門提出要求，將詳細(xì)的需求報(bào)告報(bào)信息中心，經(jīng)信息中心調(diào)研，制定需求分析報(bào)告，論證可行性方案后，由需求部門指定一人，負(fù)責(zé)協(xié)助信息中心軟件開發(fā)人員進(jìn)行軟件開發(fā)。軟件開發(fā)完畢后，由需求部門試運(yùn)行，對不符合需求部門要求的地方，需求部門要寫出書面修改報(bào)告，由信息中心根據(jù)修改報(bào)告對軟件進(jìn)行修改。軟件修改結(jié)束，交付需求部門使用。信息中心負(fù)責(zé)軟件維護(hù)。軟件維護(hù) 修改方案軟件修改軟件交付使用需求報(bào)告信息中心需求分析報(bào)告需求調(diào)研可行性分析報(bào)告需求部門軟件試運(yùn)行修改方案軟件設(shè)計(jì)方案軟件開發(fā)二、 程序設(shè)計(jì)規(guī)范：（一）、開發(fā)環(huán)境： 系統(tǒng)：windows98/2000 數(shù)據(jù)庫：ms sqlserver2000,mysql（二）、開發(fā)工具： powerbuilder （三）、編碼規(guī)范： 命名規(guī)范：1）、版本號(hào)命名規(guī)范：版本號(hào)格式：公司名稱+軟件名稱+版本號(hào)軟件開發(fā)完成后，一般性修改（在不改變功能的修改），版本號(hào)小數(shù)位順序加1功能性修改（軟件功能有所改動(dòng)或流程變動(dòng)后），版本號(hào)整數(shù)位順序加1，小數(shù)位為02）、字段類型規(guī)范： 類型名稱全局命名實(shí)例命名局部命名備注String字符型Gs_Is_Ls_Integer整數(shù)型Gi_Ii_Li_Long長整數(shù)型Gl_Il_Ll_Decimal實(shí)數(shù)型Gdec_Idec_Ldec_Datetime日期時(shí)間型Gdt_Idt_Ldt_boolean布爾型G