【正文】 廣東建科建設(shè)監(jiān)理有限公司第一節(jié)、 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理辦公室形象標(biāo)準(zhǔn)化、辦公室門邊掛600400白底紅字門牌，標(biāo)明“廣東建科建設(shè)監(jiān)理有限公司項(xiàng)目監(jiān)理部”。、辦公室上墻圖表內(nèi)容（要求鑲貼2CM寬熒光紅色邊框）（1）單位工程施工進(jìn)度橫道圖（計(jì)劃進(jìn)度用黑線表示，實(shí)際進(jìn)度用紅線表示）或網(wǎng)絡(luò)圖；（2）施工總平面圖；（3）監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)圖；（4）晴雨表；（5）出勤值班表。、各種規(guī)章制度上墻（要求鑲貼2CM寬熒光紅色邊框）（1）監(jiān)理人員工作守則；（2）總監(jiān)理工程師崗位職責(zé)；（3）總監(jiān)理工程師代表崗位職責(zé)；（4）專業(yè)監(jiān)理工程師崗位職責(zé)；（5）監(jiān)理例會(huì)制度；（6）旁站及巡視監(jiān)理制度；（7）監(jiān)理工作程序；（8）投資控制程序；（9）質(zhì)量控制程序；（10）進(jìn)度控制程序；（11）原材料、構(gòu)配件質(zhì)量簽認(rèn)流程圖；（12）隱蔽工程驗(yàn)收流程圖；（13）分部分項(xiàng)工程簽認(rèn)流程圖；（14）工程變更流程圖；（15）工程計(jì)量與工程進(jìn)度款支付流程圖；（16）工程質(zhì)量事故處理流程圖；（17）工程竣工備案流程圖。第二節(jié)、監(jiān)理工作制度及主要程序流程圖2．1設(shè)計(jì)文件、圖紙會(huì)審制度監(jiān)理工程師在收到施工設(shè)計(jì)文件、圖紙，在工程開(kāi)工前，會(huì)同施工及設(shè)計(jì)單位復(fù)查設(shè)計(jì)圖紙，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，避免圖紙中的差錯(cuò)、遺漏。 圖 紙 會(huì) 審 工 作 流 程 圖 收到圖紙記下欠缺圖號(hào)請(qǐng)業(yè)主補(bǔ)齊 按圖號(hào)清點(diǎn)圖紙布置閱圖工作承包商閱圖并記錄問(wèn)題和提出建議項(xiàng)目監(jiān)理部閱圖并記錄問(wèn)題和提出建議技術(shù)部審查項(xiàng)目監(jiān)理部整理、匯總形成書面審圖意見(jiàn)交業(yè)主轉(zhuǎn)送設(shè)計(jì)院項(xiàng)目監(jiān)理部組織圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)交底會(huì)議項(xiàng)目監(jiān)理部整理編寫圖紙會(huì)審紀(jì)要會(huì)審紀(jì)要會(huì)后簽送各單位2．2 技術(shù)交底制度監(jiān)理工程師要督促、協(xié)助組織設(shè)計(jì)單位與施工單位配合，向施工單位進(jìn)行施工設(shè)計(jì)圖紙的全面技術(shù)交底（設(shè)計(jì)意圖、施工要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)措施），并要求設(shè)計(jì)根據(jù)討論決定的項(xiàng)目做出書面紀(jì)要交施工單位執(zhí)行。2．3開(kāi)工報(bào)告審批制度當(dāng)單位工程的主要施工準(zhǔn)備工作已完成時(shí)，施工單位可提出《工程開(kāi)工報(bào)告》，經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)后，報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理部，由總監(jiān)審批。 開(kāi) 工 申 請(qǐng) 核 簽 程 序 圖施工單位 簽章批復(fù) 總監(jiān)與業(yè)主及各方面協(xié)調(diào)會(huì) 申報(bào) 總監(jiān)室 轉(zhuǎn) 簽署 發(fā) 意見(jiàn) 提示 提出初審意見(jiàn)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師2．4施工組織設(shè)計(jì)或施工方案審核制度在單位工程開(kāi)工前，施工單位依據(jù)施工圖紙及有關(guān)技術(shù)資料，編制該項(xiàng)目的施工組織設(shè)計(jì)或施工方案，報(bào)監(jiān)理工程師審核。監(jiān)理工程師按照施工承包合同規(guī)定的項(xiàng)目目標(biāo)，認(rèn)為合理，可同意按此設(shè)計(jì)或方案施工，否則經(jīng)施工單位修改后再審批。審核完的施工方案將作為監(jiān)理實(shí)施工作的重要依據(jù)。 施 工 組 織 設(shè) 計(jì) （方 案） 審 批 流 程 圖施工組織設(shè)計(jì)申報(bào) 修改補(bǔ)充承包單位向施工單位詢問(wèn)和落實(shí)主要問(wèn)題初審各專業(yè)監(jiān)理工程師各專業(yè)監(jiān)理工程師監(jiān)理部會(huì)審 項(xiàng)目總監(jiān)主持，各專業(yè)監(jiān)理工程師參加 施工組織設(shè)計(jì)審批 提出修改意見(jiàn)項(xiàng)目總監(jiān)將批件返回承包單位并送建設(shè)單位施工組織設(shè)計(jì)付諸實(shí)施、構(gòu)件及設(shè)備的質(zhì)檢制度分項(xiàng)、分部工程施工安裝前，監(jiān)理工程師應(yīng)審閱進(jìn)場(chǎng)材料、構(gòu)件及設(shè)備的出廠證明、材質(zhì)證明、試驗(yàn)報(bào)告，填寫材料、構(gòu)件及設(shè)備監(jiān)理合格認(rèn)證證書，并按照規(guī)范要求進(jìn)行見(jiàn)證送檢（詳見(jiàn)附表《主要建筑材料取樣指南》）。不準(zhǔn)使用不合格的材料、構(gòu)件及設(shè)備。 原 材 料 、構(gòu) 配 件 質(zhì) 量 簽 認(rèn) 流 程 圖承包商填報(bào)“工程材料報(bào)審單送監(jiān)理工程師報(bào)驗(yàn)要求承包商進(jìn)一步提供單、證或手續(xù)單、證是否齊全？ N Y現(xiàn)場(chǎng)材料取樣送驗(yàn)審查材料清單、檢查材料構(gòu)件的外觀質(zhì)量、完好情況結(jié)合送檢報(bào)告，審核材料質(zhì)量和規(guī)格是否符合規(guī)范和設(shè)計(jì) 及招標(biāo)文件要求不合格材料處理 N Y 簽署 “工程材料報(bào)驗(yàn)單“ 如因設(shè)計(jì)圖錯(cuò)漏，或發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況與設(shè)計(jì)不符時(shí)，由提議單位提出變更設(shè)計(jì)申請(qǐng)，經(jīng)施工、設(shè)計(jì)、監(jiān)理三方會(huì)審?fù)夂筮M(jìn)行變更設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)完成后由設(shè)計(jì)人員填寫變更設(shè)計(jì)通知單，監(jiān)理部審核無(wú)誤簽發(fā)《設(shè)計(jì)變更指令》。 設(shè) 計(jì) 變 更 流 程 圖業(yè)主認(rèn)可設(shè)計(jì)單位提出設(shè)計(jì)變更 交監(jiān)理工程師審查、簽署設(shè)計(jì)變更通知按索賠處理流程圖進(jìn)行承包商進(jìn)行費(fèi)用、工期變更估算 有索賠發(fā)生 監(jiān)理工程師核定費(fèi)用及工期變更，并請(qǐng)業(yè)主認(rèn)可 承包商實(shí)施設(shè)計(jì)變更2．7隱蔽工程檢查制度隱蔽工程隱蔽以前，施工單位應(yīng)根據(jù)《工程質(zhì)量評(píng)定驗(yàn)定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行自檢，并將評(píng)定資料報(bào)監(jiān)理工程師。施工單位應(yīng)將需檢查的隱蔽工程在隱蔽前48小時(shí)內(nèi)提出，監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行隱蔽工程檢查，重點(diǎn)部位或重要項(xiàng)目應(yīng)會(huì)同施工、設(shè)計(jì)單位共同檢查簽認(rèn)。 隱 蔽 工 程 驗(yàn) 收 流 程 圖承包商完成隱蔽工程施工，自檢合格承包商填報(bào)“隱蔽工程報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表”送交監(jiān)理工程師報(bào)驗(yàn)通知業(yè)主代表參加現(xiàn)場(chǎng)檢查和驗(yàn)收檢查質(zhì)量保證資料是否符合要求 Y檢查結(jié)果 N Y簽認(rèn)隱蔽工程報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表簽發(fā)工程質(zhì)量/安全整改的監(jiān)理工程師通知單 進(jìn)入下一道工序施工承包商整改分部分項(xiàng)工程完工后，經(jīng)自檢合格，可填寫各種工程報(bào)驗(yàn)單，經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)后合格，發(fā)給《分部分項(xiàng)工程檢驗(yàn)認(rèn)可書》?；A(chǔ)工程和主體工程完工后，除監(jiān)理工程師現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)外，還應(yīng)請(qǐng)業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、質(zhì)監(jiān)站現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn),并辦理中間驗(yàn)收手續(xù)。 分 部 分 項(xiàng) 工 程 簽 認(rèn) 流 程 圖承包商質(zhì)量保證資料齊全、合格隱蔽驗(yàn)收記錄簽認(rèn)完成分部、分項(xiàng)工程質(zhì)量自評(píng)合格，評(píng)定完成承包商填“分部分項(xiàng)工程報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表‘報(bào)監(jiān)理工程師驗(yàn)收檢查隱蔽工程是否完成有關(guān)簽證手續(xù)檢查分部、分項(xiàng)工程是否合格檢查質(zhì)量保證資料是否符合要求 N Y組織業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、質(zhì)監(jiān)站現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn),并辦理中間驗(yàn)收手續(xù)簽發(fā)工程質(zhì)量安全整改的監(jiān)理工程師通知單承包商整改發(fā)出《分部分項(xiàng)工程檢驗(yàn)認(rèn)可書》、暫停（復(fù)）工令制度監(jiān)理工程師在檢查工程中發(fā)現(xiàn)不合格時(shí)，及時(shí)發(fā)出《不合格工程項(xiàng)目通知》，限期返工處理。如果施工單位不及時(shí)改正處理，情節(jié)較嚴(yán)重的，監(jiān)理工程師可報(bào)請(qǐng)總監(jiān)，總監(jiān)與業(yè)主商定后，總監(jiān)批準(zhǔn)發(fā)出《工程部分暫停指令》，指令部分工程、單項(xiàng)工程或全部工程暫時(shí)停止施工，等施工單位返工改正后，報(bào)監(jiān)理進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，合格后發(fā)出《復(fù)工指令》。 工 程 停 、復(fù) 工 流 程 圖監(jiān)理簽發(fā)“工程暫停令”承包商對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改承包商填寫“工程復(fù)工報(bào)審表”監(jiān)理工程師審查事故處理情況 Y N簽發(fā)“工程質(zhì)量/安全整改的監(jiān)理工程師通知單”簽認(rèn)“工程復(fù)工報(bào)審表”2．10工程質(zhì)量監(jiān)理制度監(jiān)理工程師對(duì)承包人的施工質(zhì)量有檢驗(yàn)管理的權(quán)力和責(zé)任。（1） 監(jiān)理工程師在檢查工程中發(fā)現(xiàn)一般的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知承包人及時(shí)改正，并及時(shí)記入監(jiān)理日志簿，指明質(zhì)量部位、問(wèn)題及整改意見(jiàn)，限期糾正復(fù)驗(yàn)。對(duì)較嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，可發(fā)出“不合格工程項(xiàng)目通知”通知施工單位限期改正，同時(shí)抄報(bào)總監(jiān)理工程師，施工單位應(yīng)按要求及時(shí)做出整改，克服缺陷后通知監(jiān)理工程師復(fù)驗(yàn)簽認(rèn)。（2） 如承包人不及時(shí)改正，情節(jié)較嚴(yán)重的，監(jiān)理工程師可在報(bào)請(qǐng)總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后，發(fā)出《工程部分暫停指令》，必要時(shí)應(yīng)當(dāng)上報(bào)質(zhì)監(jiān)部門。指令單元工程、分部工程或全部工程暫停施工。待承包人改正后，報(bào)監(jiān)理工程師進(jìn)行復(fù)檢，合格后發(fā)出《復(fù)工指令》。（3） 承包人應(yīng)逐月填寫“工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定統(tǒng)計(jì)表”，監(jiān)理部填寫“工程質(zhì)量月報(bào)表”。（4） 監(jiān)理工程師需要承包人執(zhí)行的事項(xiàng)，除口頭通知外，可使用“監(jiān)理工程師通知單”，催促承包人執(zhí)行。2．11工程質(zhì)量事故處理制度凡在施工過(guò)程中，由于施工質(zhì)量不符合規(guī)范或設(shè)計(jì)要求，或者超《驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的偏差范圍，需做返工處理的統(tǒng)稱工程質(zhì)量事故。發(fā)生工程質(zhì)量事故，施工單位必須用電話或書面形式逐級(jí)上報(bào)。填報(bào)“質(zhì)量問(wèn)題報(bào)告單”，應(yīng)抄業(yè)主和監(jiān)理部各一份。對(duì)于一般工程質(zhì)量事故，應(yīng)由施工單位研究處理，報(bào)監(jiān)理部備查，對(duì)大質(zhì)量事故，由施工單位填寫事故報(bào)告，由監(jiān)理部組織有關(guān)單位研究處理；對(duì)重大質(zhì)量事故，由監(jiān)理部組織有關(guān)單位研究處理方案，報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)后，施工單位方能進(jìn)行事故處理。待事故處理后，經(jīng)監(jiān)理部復(fù)查，確認(rèn)無(wú)誤，方可繼續(xù)施工。未經(jīng)監(jiān)理單位同意，施工單位自己處理質(zhì)量事故且處理不當(dāng)，工程應(yīng)視為不合格，不予驗(yàn)收簽證，待合格后再補(bǔ)計(jì)量。對(duì)重大工傷事故，監(jiān)理部必須立即報(bào)業(yè)主及安監(jiān)站。 工 程 質(zhì) 量 事 故 處 理 流 程 圖承包商質(zhì)量事故發(fā)生業(yè)主、監(jiān)理監(jiān)督承包商采取應(yīng)急處理承包商填報(bào)寫事故報(bào)告單報(bào)監(jiān)理工程師承包商及設(shè)計(jì)單位制定事故處理方案承包商修改方案組織業(yè)主、設(shè)計(jì)召開(kāi)質(zhì)量事故會(huì)監(jiān)理審查事故處理方案 N Y承包商按處理方案組織實(shí)施 監(jiān)理對(duì)實(shí)施質(zhì)量做出評(píng)估 N Y下一工序施工2．12監(jiān)理日志和監(jiān)理月報(bào)制度監(jiān)理日志是重要的工程檔案，每位監(jiān)理工程師應(yīng)堅(jiān)持每天記錄監(jiān)理日志，把當(dāng)天發(fā)生的監(jiān)理活動(dòng)，記入當(dāng)天的日志中去，日志中應(yīng)詳細(xì)記錄天氣情況、施工情況、存在問(wèn)題、問(wèn)題的處理及其他需說(shuō)明的情況，所填寫的內(nèi)容必須真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。監(jiān)理日志按公司統(tǒng)一印制的格式和規(guī)定填寫，由專業(yè)監(jiān)理工程師及監(jiān)理員實(shí)施。項(xiàng)目監(jiān)理部每月應(yīng)編寫《監(jiān)理月報(bào)》，每月3日前發(fā)出，按公司統(tǒng)一規(guī)定的內(nèi)容和格式填寫。