產(chǎn)品開發(fā)過程演變的階段(已修改)
2025-04-21 11:21 本頁面
【正文】 1 / 13第十章 產(chǎn)品開發(fā)過程演變的階段阿姆拉穆K夏皮羅目 錄向“產(chǎn)品及周期優(yōu)化法（PACE） ”的演變 ............................................................1零階段 ....................................................................................................................5第一階段 ................................................................................................................6第二階段 ................................................................................................................9第三階段 ..............................................................................................................10利用分階段模式促進企業(yè)發(fā)展 ..............................................................................11小結(jié) ..........................................................................................................................121 / 13 凡是真正改進過產(chǎn)品研發(fā)過程的企業(yè)都必然要經(jīng)歷演變的各個階段。有些公司步子比其它公司快一些，走的彎路也少些。但無論如何，每個具有世界水平的公司必須要經(jīng)過這些階段，絕無捷徑可走。 象新產(chǎn)品開發(fā)這樣復(fù)雜的系統(tǒng)或過程需要一個演化的過程。一個系統(tǒng)中，只有某些要素按特定方式組合在一起才能持續(xù)發(fā)生作用。將這些要素匯在一起就成了某個階段中構(gòu)成整個過程的代表性要素。從某種意義上說，新產(chǎn)品的開發(fā)有時與其最薄弱的環(huán)節(jié)一樣很不可靠。將下個階段的某一要素過早地引入到現(xiàn)階段是毫無意義的，就如同給一輛自行車加上渦輪增壓器一樣，無助于速度的提高，反而增加了重量。 每一階段都有不同的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)。這是我們對產(chǎn)品開發(fā)中采用的最佳手段和取得的最佳業(yè)績作基準(zhǔn)研究后得到的一個最重要的發(fā)現(xiàn)。企業(yè)在階段轉(zhuǎn)變過程中，業(yè)績明顯提高，而且常常是以躍進式的方式進行。開發(fā)周期對開發(fā)階段很敏感。無效開發(fā)或研究開發(fā)效率等也是如此。結(jié)果的可預(yù)測性也隨之加強。每個階段中的做法一旦形成規(guī)律，成為企業(yè)正常運作的一部分，則各階段仍有不斷改善、提高的可能。 在這一章里，我們將對每一階段進行論述，包括對各典型要素和業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)的論述。了解每一階段能使企業(yè)給自己定位，并決定下一步應(yīng)進行哪方面的改善。它使企業(yè)能較早地認(rèn)識到改善機會，并對下一步改善所需付出的努力有較現(xiàn)實的估測。向“產(chǎn)品及周期優(yōu)化法（PACE） ”的演變 新產(chǎn)品開發(fā)過程的演變可分為四個階段（如圖 10－1 所示）： 零階段—產(chǎn)品開發(fā)過程所需的要素根本不存在或極其薄弱。采用的方法是非正式的、隨意的。產(chǎn)品開發(fā)的失敗對企業(yè)的生存構(gòu)成威脅。 第一階段—這是一個典型的階段。項目管理的職責(zé)在這一階段被分配到各個職能部門，協(xié)調(diào)工作艱難而費時。 第二階段—這一階段的特點是項目管理在多層面上（從核心小組到產(chǎn)品審委員會）進行跨部門的整合，其結(jié)果是縮短了周期，最大程度地減少了無效開發(fā)。這一階段面臨的主要挑戰(zhàn)是如何采用有效的跨部項目管理結(jié)構(gòu)和技巧。 第三階段—在第二階段成功實施計劃的基礎(chǔ)上，在整個企業(yè)或跨項目的層面上進行整體計劃。產(chǎn)品戰(zhàn)略和技術(shù)策劃與項目管理聯(lián)系起來。對整個產(chǎn)品開發(fā)管道進行優(yōu)化管理，取得戰(zhàn)略上的收益。該階段所面臨的最大挑戰(zhàn)是實現(xiàn)跨項目管理。2 / 13 由于組織變化的速度有限，企業(yè)只能按步就班，一步步完成演化過程。在某一特定時間內(nèi)，企業(yè)只能承受的一定量的變化，一般來說，要少于進行改革或采取其它改善措施所付出的努力。新產(chǎn)品開發(fā)過程演化牽涉到要適當(dāng)落實各階段的主要要素，這需要一定的時間。要使它成為企業(yè)正常運作的一部分也同樣需要時間。 （憑已往的經(jīng)驗，徹底完成一個階段需要一至兩年時間。 ）因此，關(guān)鍵是要認(rèn)識和了解對發(fā)展至關(guān)重要的下一批要素，只有這樣，才能將工作重點放在這些要素上而將其它有效的做法推遲一些。 實際上，多數(shù)公司都是工作負(fù)荷過大。試想一下，有多少公司在初期是超負(fù)荷運作的？管理層推崇同時實施多個項目。 （malcolm Baldrige、 ISO9000、JIT 、質(zhì)量周期、QFD、 “顧客第一” 、鼓勵創(chuàng)新、雇員參與、目標(biāo)管理、創(chuàng)進股東價值等等） ，而企業(yè)往往是無法全部承受。雇員們學(xué)會了口頭上服從，而在心里則靜靜地等待著“下個月的項目” 。在某一特定時間內(nèi)，管理層只能實施為數(shù)不多的幾個新項目。 所有的公司都應(yīng)認(rèn)識到這一點：它們只能在幾方面有真正突出的表現(xiàn)。有的公司職能部門表現(xiàn)出色，也有的是在關(guān)鍵的經(jīng)營過程中表現(xiàn)不凡。要取得佳績并保持佳績非得要堅持不懈和全力以赴不可。一個公司在某些方面的優(yōu)勢植根于企業(yè)的文化、結(jié)構(gòu)和運作中。當(dāng)初正基于這些優(yōu)勢公司才得以建立，因此這些優(yōu)勢也往往受到普遍的好評。只有努力發(fā)揮幾個關(guān)鍵的力面的優(yōu)勢，才有可能堅持不懈。 在某一領(lǐng)域表現(xiàn)杰出的公司，往往擔(dān)心它們能否保持這種優(yōu)勢。舉例來說，3 / 133M 公司之所以名聲在外，不光是因為其發(fā)明創(chuàng)新之多創(chuàng)下了記錄，而且還因為其花費巨大精力和時間進行自我評定和對發(fā)明記錄進行跟蹤調(diào)查。3M 公
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