淺談控制圖在質(zhì)量管理中的應(yīng)用(已修改)
2025-04-21 03:10 本頁(yè)面
【正文】 淺談控制圖在質(zhì)量管理中的應(yīng)用株洲南方雅馬哈減震器有限公司品證部 劉先生關(guān)鍵詞： SPC 統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制 質(zhì)量管理 控制圖一、序論企業(yè)追求的目標(biāo)，首先是創(chuàng)造利潤(rùn)，創(chuàng)造利潤(rùn)是建立在高效率、高質(zhì)量及低成本的基礎(chǔ)之上的。其中質(zhì)量的好壞，又直接影響效率與成本。也可以說(shuō)，追求高質(zhì)量的產(chǎn)品是企業(yè)生存與發(fā)展的根本。質(zhì)量代表了一個(gè)國(guó)家的科學(xué)技術(shù)、生產(chǎn)水平、管理水平和文化水平。產(chǎn)品質(zhì)量的提高，意味著經(jīng)濟(jì)效益的提高。當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展正經(jīng)歷著由數(shù)量型增長(zhǎng)向質(zhì)量型增長(zhǎng)的轉(zhuǎn)變，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也由價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為主轉(zhuǎn)向質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)為主。隨著我國(guó)加入WTO，面對(duì)國(guó)內(nèi)外日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，作為一個(gè)企業(yè)，特別是制造企業(yè)，必須穩(wěn)定和提高產(chǎn)品的質(zhì)量、提高過(guò)程能力、提高5M1E的綜合水平，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)可以生產(chǎn)適合國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求的一流產(chǎn)品的水平。而要達(dá)到這樣的結(jié)果，如果沒有科學(xué)的質(zhì)量管理方法，是不可真正能實(shí)現(xiàn)的。科學(xué)的質(zhì)量管理方法必須要運(yùn)用有效的統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)和統(tǒng)計(jì)分析方法。SPC圖是質(zhì)量管理過(guò)程中最基本、最常用、最實(shí)用，也是最有效的質(zhì)量管理工具。二、SPC圖SPC圖即統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制圖（Statistical Process Control Chart）。SPC主要是指應(yīng)用統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，科學(xué)地區(qū)分出生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品質(zhì)量的隨機(jī)波動(dòng)和異常波動(dòng)，從而對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的異常趨勢(shì)提出預(yù)警，以便生產(chǎn)管理人員及時(shí)采取措施，消除異常，恢復(fù)過(guò)程的穩(wěn)定，從而達(dá)到控制和提高質(zhì)量的目的。正常波動(dòng)一般在預(yù)計(jì)的界限內(nèi)隨機(jī)重復(fù)，而系統(tǒng)原因引起的波動(dòng)則表明需要對(duì)其因素加以判別、調(diào)查，并使之處于受控狀態(tài)。SPC圖是利用圖形記錄過(guò)程質(zhì)量隨時(shí)間變化的一種形式。它建立在數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)的基礎(chǔ)之上，利用有效的數(shù)據(jù)計(jì)算出控制界限，一般分為上控制界限（Upper Control Line 簡(jiǎn)稱UCL）和下控制界限（Lower Control Line 簡(jiǎn)稱LCL），如下圖所示：SPC圖的作用如下： 在質(zhì)量診斷方面可以用來(lái)度量過(guò)程的穩(wěn)定性，即過(guò)程是否處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)，但不能用來(lái)判斷產(chǎn)品 質(zhì)量的合格性； 在質(zhì)量控制方面，可以用來(lái)確定什么時(shí)候需要對(duì)過(guò)程加以調(diào)整，而什么時(shí)候則需要是過(guò)程保持相應(yīng)當(dāng)穩(wěn)定狀態(tài)； 在質(zhì)量改進(jìn)方面，可以用來(lái)確認(rèn)某過(guò)程是否得到了改進(jìn)。圖1－1 SPC圖的基本形式三、SPC圖的應(yīng)用程序 選取控制圖擬控制的
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