淺談控制圖在質(zhì)量管理中的運用(已修改)
2025-04-21 02:41 本頁面
【正文】 淺談控制圖在質(zhì)量管理中的應(yīng)用株洲南方雅馬哈減震器有限公司品證部 劉先生關(guān)鍵詞： SPC 統(tǒng)計過程控制 質(zhì)量管理 控制圖一、序論企業(yè)追求的目標，首先是創(chuàng)造利潤，創(chuàng)造利潤是建立在高效率、高質(zhì)量及低成本的基礎(chǔ)之上的。其中質(zhì)量的好壞，又直接影響效率與成本。也可以說，追求高質(zhì)量的產(chǎn)品是企業(yè)生存與發(fā)展的根本。質(zhì)量代表了一個國家的科學(xué)技術(shù)、生產(chǎn)水平、管理水平和文化水平。產(chǎn)品質(zhì)量的提高，意味著經(jīng)濟效益的提高。當今世界經(jīng)濟的發(fā)展正經(jīng)歷著由數(shù)量型增長向質(zhì)量型增長的轉(zhuǎn)變，市場競爭也由價格競爭為主轉(zhuǎn)向質(zhì)量競爭為主。隨著我國加入WTO，面對國內(nèi)外日益激烈的市場競爭，作為一個企業(yè)，特別是制造企業(yè)，必須穩(wěn)定和提高產(chǎn)品的質(zhì)量、提高過程能力、提高5M1E的綜合水平，進而實現(xiàn)可以生產(chǎn)適合國內(nèi)外市場需求的一流產(chǎn)品的水平。而要達到這樣的結(jié)果，如果沒有科學(xué)的質(zhì)量管理方法，是不可真正能實現(xiàn)的?？茖W(xué)的質(zhì)量管理方法必須要運用有效的統(tǒng)計分析技術(shù)和統(tǒng)計分析方法。SPC圖是質(zhì)量管理過程中最基本、最常用、最實用，也是最有效的質(zhì)量管理工具。二、SPC圖SPC圖即統(tǒng)計過程控制圖（Statistical Process Control Chart）。SPC主要是指應(yīng)用統(tǒng)計分析技術(shù)對生產(chǎn)過程進行實時監(jiān)控，科學(xué)地區(qū)分出生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量的隨機波動和異常波動，從而對生產(chǎn)過程的異常趨勢提出預(yù)警，以便生產(chǎn)管理人員及時采取措施，消除異常，恢復(fù)過程的穩(wěn)定，從而達到控制和提高質(zhì)量的目的。正常波動一般在預(yù)計的界限內(nèi)隨機重復(fù)，而系統(tǒng)原因引起的波動則表明需要對其因素加以判別、調(diào)查，并使之處于受控狀態(tài)。SPC圖是利用圖形記錄過程質(zhì)量隨時間變化的一種形式。它建立在數(shù)理統(tǒng)計學(xué)的基礎(chǔ)之上，利用有效的數(shù)據(jù)計算出控制界限，一般分為上控制界限（Upper Control Line 簡稱UCL）和下控制界限（Lower Control Line 簡稱LCL），如下圖所示：SPC圖的作用如下： 在質(zhì)量診斷方面可以用來度量過程的穩(wěn)定性，即過程是否處于統(tǒng)計控制狀態(tài)，但不能用來判斷產(chǎn)品 質(zhì)量的合格性； 在質(zhì)量控制方面，可以用來確定什么時候需要對過程加以調(diào)整，而什么時候則需要是過程保持相應(yīng)當穩(wěn)定狀態(tài)； 在質(zhì)量改進方面，可以用來確認某過程是否得到了改進。圖1－1 SPC圖的基本形式三、SPC圖的應(yīng)用程序 選取控制圖擬控制
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