【正文】 ****制造有限公司績效管理規(guī)程目錄第一章:總則第一條： 績效管理制度的基本目標(biāo)第二條： 績效管理制度的基本原則第三條： 適用范圍第四條： 解釋權(quán)第二章:績效指標(biāo)結(jié)構(gòu)第五條： 績效指標(biāo)結(jié)構(gòu)第六條： 經(jīng)營業(yè)務(wù)指標(biāo)第七條： 管理改進(jìn)指標(biāo)第八條： 部門評議指標(biāo)第九條： 能力素質(zhì)指標(biāo)第十條： 人員培養(yǎng)指標(biāo)第三章:績效指標(biāo)設(shè)定程序及方法第十一條：績效指標(biāo)設(shè)定程序第十二條：績效指標(biāo)設(shè)定方法第十三條：績效指標(biāo)設(shè)定注意事項第十四條：目標(biāo)管理卡第四章:目標(biāo)實施過程管理第十五條：實施過程中的監(jiān)督與溝通第五章:績效考評第十六條：考評程序第十七條：考評數(shù)據(jù)收集第十八條：評分方法、標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)果記錄第十九條：考評結(jié)果統(tǒng)計第六章:績效考評結(jié)果應(yīng)用第二十條：釋義第二十一條：股權(quán)激勵第二十二條：績優(yōu)員工加薪第二十三條：績效工資第二十四條：超額利潤分享第二十五條：任免第二十六條：能力提升計劃第七章:附表附件1：《能力素質(zhì)評分標(biāo)準(zhǔn)》附表1：《業(yè)績合約》附表2：《部門評議表》附表3：《目標(biāo)管理卡》附表4：《目標(biāo)考評卡》附表5：《經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)指標(biāo)實績統(tǒng)計表》、、、/、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、*、、、、、85%、、、10%、、、5%、、、、、、85%、、、、、、、、、、、、、85%、、、10%、、、5%、、、、、90%、、、10%、、、、、、90%、、、10%、*、、、、、、、、、、、、、、、、第一章:總則第一條： 績效管理制度的基本目標(biāo)通過績效管理系統(tǒng)實施目標(biāo)管理，保證公司整體目標(biāo)的實現(xiàn)，提高在市場競爭中的整體運作能力。通過績效管理管理幫助員工提高工作績效與技能，建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的人力資源隊伍。在績效管理過程中，促進(jìn)管理者與員工之間的溝通與交流，形成開放、積極參與、主動溝通的企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。第二條： 績效管理制度的基本原則開放溝通原則：績效管理過程中，管理者和被管理者開誠布公地進(jìn)行溝通與交流，評估結(jié)果要及時反饋給被評估者，肯定成績，指出不足，并提出今后應(yīng)努力和改進(jìn)的方向。團(tuán)隊性原則：通過績效管理促進(jìn)個人與團(tuán)隊工作績效的共同改善，加強(qiáng)部門間的協(xié)作配合。發(fā)展性原則：績效管理的最終目的是通過績效改善活動的實施，在過程中提高員工技能、增進(jìn)溝通、提高管理水平。第三條： 適用范圍本管理制度適用于公司內(nèi)試用期滿的非直接生產(chǎn)人員。第四條： 解釋權(quán)本管理制度解釋權(quán)屬公司人力資源部。第二章:績效指標(biāo)結(jié)構(gòu)第五條： 績效指標(biāo)結(jié)構(gòu)根據(jù)不同層級員工的主要職責(zé)及其業(yè)務(wù)特性，制定相應(yīng)的考核指標(biāo)。步驟內(nèi)容責(zé)任部門/人完成時間擬訂批準(zhǔn)確定經(jīng)營計劃?確定下年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)企業(yè)發(fā)展部總經(jīng)理辦公會每年10月底以前?根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)編制公司和部門年度經(jīng)營計劃?企業(yè)發(fā)展部?各職能部門總經(jīng)理辦公會每年11月底以前確定部門、分管副總績效指標(biāo)?確定經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)的關(guān)鍵驅(qū)動因素并分解到部門?通過對關(guān)鍵驅(qū)動因素篩選?分管副總?部門經(jīng)理總經(jīng)理辦公會分管副總經(jīng)理每年12月中旬前決策層考核指標(biāo)=經(jīng)營業(yè)務(wù)指標(biāo)+管理改進(jìn)指標(biāo)+能力素質(zhì)指標(biāo)+人員培養(yǎng)指標(biāo)部門經(jīng)理考核指標(biāo)=部門考評結(jié)果+能力素質(zhì)指標(biāo)+人員培養(yǎng)指標(biāo)部門經(jīng)理以下人員考核指標(biāo)=管理改進(jìn)指標(biāo)+能力素質(zhì)指標(biāo)部門考核指標(biāo)=經(jīng)營業(yè)務(wù)指標(biāo)+管理改進(jìn)指標(biāo)+部門評議第六條： 經(jīng)營業(yè)務(wù)指標(biāo)經(jīng)營業(yè)務(wù)指標(biāo)是指公司年度經(jīng)營計劃確定的當(dāng)年度通過改善活動實施而需達(dá)到的各類量化的財務(wù)指標(biāo)和業(yè)務(wù)指標(biāo)，主要包括：銷售收入、利潤、財務(wù)費用、制造費用、庫存金額、一次交驗合格率、統(tǒng)配率、準(zhǔn)時交貨率、退貨率、勞動生產(chǎn)率等。第七條： 管理改進(jìn)指標(biāo)管理改進(jìn)指標(biāo)是指公司年度經(jīng)營計劃確定的當(dāng)年度公司及分解到各職能部門、個人的管理改善活動及其應(yīng)達(dá)到的階段性成果指標(biāo)。第八條： 部門評議有業(yè)務(wù)往來的部門間，由被服務(wù)部門對服務(wù)部門的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評分。第九條： 能力素質(zhì)指標(biāo)在改善活動及業(yè)務(wù)實施過程中，對員工團(tuán)隊協(xié)作能力、解決問題的方法、創(chuàng)新能力等因素進(jìn)行考評。第十條： 人員培養(yǎng)指標(biāo)部門經(jīng)理及以上管理人員，需制定每個考核期內(nèi)對下屬員工的培訓(xùn)活動計劃及需達(dá)成的階段目標(biāo)，以此作為當(dāng)期的考核指標(biāo)。第三章:績效指標(biāo)設(shè)定程序及方法第十一條：績效指標(biāo)設(shè)定程序確定分管副總和各部門績效考核指標(biāo)確定個人績效指標(biāo)將部門關(guān)鍵績效指標(biāo)分解到個人?部門經(jīng)理?員工部門經(jīng)理每年12月底前第十二條：績效指標(biāo)設(shè)定方法確定公司目標(biāo)實現(xiàn)的關(guān)鍵驅(qū)動因素找出年度需達(dá)成的最重要的經(jīng)營目標(biāo)，并結(jié)合公司資源及管理的現(xiàn)實基礎(chǔ)，確定目標(biāo)實現(xiàn)的關(guān)鍵驅(qū)動因素。關(guān)鍵驅(qū)動因素分解到部門將公司目標(biāo)實現(xiàn)的關(guān)鍵驅(qū)動因素分解到部門，并確定其應(yīng)達(dá)到的階段性目標(biāo)成果，從而得出分管副總和各部門可能的關(guān)鍵績效指標(biāo)。分管副總、各部門經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)指標(biāo)、管理改進(jìn)指標(biāo)設(shè)定通過重要性、可衡量性、可控性三項標(biāo)準(zhǔn)對可能的關(guān)鍵績效指標(biāo)進(jìn)行篩選，以此確定分管副總和各部門經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)指標(biāo)、管理改進(jìn)指標(biāo)和指標(biāo)權(quán)重。重要性：從公司角度看，該目標(biāo)對于實現(xiàn)其對應(yīng)的公司目標(biāo)的重要程度?？珊饬啃裕簭目己私嵌瓤矗撃繕?biāo)實現(xiàn)與否，超過或低于目標(biāo)的程度是否可以清晰、準(zhǔn)確、定量的進(jìn)行描述?？煽匦裕簭膱?zhí)行角度來講，考核對象（相對其他部門）對實現(xiàn)這個目標(biāo)負(fù)有主要的責(zé)任，并且基本上可以通過自己的努力達(dá)到目標(biāo)。個人管理改進(jìn)指標(biāo)設(shè)定?個人績效指標(biāo)設(shè)定步驟：第一步：上司向部下說明當(dāng)期要達(dá)到的總體目標(biāo)、方針，目標(biāo)最好具體化、量化，說明目標(biāo)的分解思路及相互關(guān)系，使部下充分理解設(shè)定目標(biāo)有關(guān)的重要事項。第二步：部下充分理解所在部門的當(dāng)期目標(biāo)和上司的要求，反省上期目標(biāo)達(dá)成情況，制定當(dāng)期目標(biāo)。第三步：上司與部下共同確認(rèn)目標(biāo)水平設(shè)定是否合理、措施是否妥當(dāng)、時間設(shè)定是否合適等。目目的人員培養(yǎng)指標(biāo)設(shè)定部門經(jīng)理及以上管理人員，根據(jù)下屬員工《能力提升計標(biāo)水平本期目標(biāo)措施現(xiàn)狀時間重點課題、、、、、、、、、、、、、/、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、劃》，擬定考核期內(nèi)對下屬人員的培訓(xùn)活動內(nèi)容和需達(dá)到的目標(biāo)。然后與直接上司商討并確定，以此作為當(dāng)期人員培養(yǎng)考核指標(biāo)。管理改進(jìn)指標(biāo)必需具備的關(guān)鍵要素目 的：目的是指改善活動要達(dá)到的最終目標(biāo)。重點課題：為達(dá)到目標(biāo)需要從哪些方面進(jìn)行改善。措 施：如何進(jìn)行改善，采取哪些具體措施。本期目標(biāo)：這些措施在本考核期內(nèi)，應(yīng)達(dá)到的階段性成果標(biāo)準(zhǔn)。指標(biāo)權(quán)重設(shè)定的原則?對公司戰(zhàn)略重要性高的指標(biāo)及工作目標(biāo)權(quán)重高。?目標(biāo)責(zé)任人影響直接且顯著的指標(biāo)及工作目標(biāo)權(quán)重高。?權(quán)重分配在同級別、同類型崗位之間應(yīng)具有一致性?？冃Ш霞s績效指標(biāo)和指標(biāo)權(quán)重確定后，將績效指標(biāo)及權(quán)重分別填入《績效合約》（附表1）作為業(yè)績效考評的依據(jù)，部門經(jīng)理及以上管理人員的《績效合約》交人力資源部保管，其余人員的《績效合約》由其直接上司保管。第十三條：績效指標(biāo)設(shè)定注意事項上司與部下共同制定實現(xiàn)目標(biāo)的措施是提高目標(biāo)管理質(zhì)量的重要手段。關(guān)鍵績效指標(biāo)體系應(yīng)貫穿公司整體，并在組織的橫向和縱向保持指標(biāo)一致性。將措施盡可能分解為當(dāng)期能完成的目標(biāo)，將有利于目標(biāo)實施的控制與評價。、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、1、、、、、、、/、、、、、、、、、、、、/、、、步驟內(nèi)容責(zé)任部門/人完成時間第一步考評數(shù)據(jù)收集收集當(dāng)期經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)指標(biāo)實際完成數(shù)據(jù)相關(guān)職能部門季末收集部門評議結(jié)果人力資源部季末第十四條：目標(biāo)管理卡績效指標(biāo)確定后，將目標(biāo)