【正文】 ****制造有限公司績效管理規(guī)程目錄第一章:總則第一條： 績效管理制度的基本目標第二條： 績效管理制度的基本原則第三條： 適用范圍第四條： 解釋權(quán)第二章:績效指標結(jié)構(gòu)第五條： 績效指標結(jié)構(gòu)第六條： 經(jīng)營業(yè)務指標第七條： 管理改進指標第八條： 部門評議指標第九條： 能力素質(zhì)指標第十條： 人員培養(yǎng)指標第三章:績效指標設定程序及方法第十一條：績效指標設定程序第十二條：績效指標設定方法第十三條：績效指標設定注意事項第十四條：目標管理卡第四章:目標實施過程管理第十五條：實施過程中的監(jiān)督與溝通第五章:績效考評第十六條：考評程序第十七條：考評數(shù)據(jù)收集第十八條：評分方法、標準及結(jié)果記錄第十九條：考評結(jié)果統(tǒng)計第六章:績效考評結(jié)果應用第二十條：釋義第二十一條：股權(quán)激勵第二十二條：績優(yōu)員工加薪第二十三條：績效工資第二十四條：超額利潤分享第二十五條：任免第二十六條：能力提升計劃第七章:附表附件1：《能力素質(zhì)評分標準》附表1：《業(yè)績合約》附表2：《部門評議表》附表3：《目標管理卡》附表4：《目標考評卡》附表5：《經(jīng)濟業(yè)務指標實績統(tǒng)計表》、、、/、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、*、、、、、85%、、、10%、、、5%、、、、、、85%、、、、、、、、、、、、、85%、、、10%、、、5%、、、、、90%、、、10%、、、、、、90%、、、10%、*、、、、、、、、、、、、、、、、第一章:總則第一條： 績效管理制度的基本目標通過績效管理系統(tǒng)實施目標管理，保證公司整體目標的實現(xiàn)，提高在市場競爭中的整體運作能力。通過績效管理管理幫助員工提高工作績效與技能，建立適應企業(yè)發(fā)展的人力資源隊伍。在績效管理過程中，促進管理者與員工之間的溝通與交流，形成開放、積極參與、主動溝通的企業(yè)文化，增強企業(yè)凝聚力。第二條： 績效管理制度的基本原則開放溝通原則：績效管理過程中，管理者和被管理者開誠布公地進行溝通與交流，評估結(jié)果要及時反饋給被評估者，肯定成績，指出不足，并提出今后應努力和改進的方向。團隊性原則：通過績效管理促進個人與團隊工作績效的共同改善，加強部門間的協(xié)作配合。發(fā)展性原則：績效管理的最終目的是通過績效改善活動的實施，在過程中提高員工技能、增進溝通、提高管理水平。第三條： 適用范圍本管理制度適用于公司內(nèi)試用期滿的非直接生產(chǎn)人員。第四條： 解釋權(quán)本管理制度解釋權(quán)屬公司人力資源部。第二章:績效指標結(jié)構(gòu)第五條： 績效指標結(jié)構(gòu)根據(jù)不同層級員工的主要職責及其業(yè)務特性，制定相應的考核指標。步驟內(nèi)容責任部門/人完成時間擬訂批準確定經(jīng)營計劃?確定下年度生產(chǎn)經(jīng)營目標企業(yè)發(fā)展部總經(jīng)理辦公會每年10月底以前?根據(jù)經(jīng)營目標編制公司和部門年度經(jīng)營計劃?企業(yè)發(fā)展部?各職能部門總經(jīng)理辦公會每年11月底以前確定部門、分管副總績效指標?確定經(jīng)營目標實現(xiàn)的關鍵驅(qū)動因素并分解到部門?通過對關鍵驅(qū)動因素篩選?分管副總?部門經(jīng)理總經(jīng)理辦公會分管副總經(jīng)理每年12月中旬前決策層考核指標=經(jīng)營業(yè)務指標+管理改進指標+能力素質(zhì)指標+人員培養(yǎng)指標部門經(jīng)理考核指標=部門考評結(jié)果+能力素質(zhì)指標+人員培養(yǎng)指標部門經(jīng)理以下人員考核指標=管理改進指標+能力素質(zhì)指標部門考核指標=經(jīng)營業(yè)務指標+管理改進指標+部門評議第六條： 經(jīng)營業(yè)務指標經(jīng)營業(yè)務指標是指公司年度經(jīng)營計劃確定的當年度通過改善活動實施而需達到的各類量化的財務指標和業(yè)務指標，主要包括：銷售收入、利潤、財務費用、制造費用、庫存金額、一次交驗合格率、統(tǒng)配率、準時交貨率、退貨率、勞動生產(chǎn)率等。第七條： 管理改進指標管理改進指標是指公司年度經(jīng)營計劃確定的當年度公司及分解到各職能部門、個人的管理改善活動及其應達到的階段性成果指標。第八條： 部門評議有業(yè)務往來的部門間，由被服務部門對服務部門的服務質(zhì)量進行評分。第九條： 能力素質(zhì)指標在改善活動及業(yè)務實施過程中，對員工團隊協(xié)作能力、解決問題的方法、創(chuàng)新能力等因素進行考評。第十條： 人員培養(yǎng)指標部門經(jīng)理及以上管理人員，需制定每個考核期內(nèi)對下屬員工的培訓活動計劃及需達成的階段目標，以此作為當期的考核指標。第三章:績效指標設定程序及方法第十一條：績效指標設定程序確定分管副總和各部門績效考核指標確定個人績效指標將部門關鍵績效指標分解到個人?部門經(jīng)理?員工部門經(jīng)理每年12月底前第十二條：績效指標設定方法確定公司目標實現(xiàn)的關鍵驅(qū)動因素找出年度需達成的最重要的經(jīng)營目標，并結(jié)合公司資源及管理的現(xiàn)實基礎，確定目標實現(xiàn)的關鍵驅(qū)動因素。關鍵驅(qū)動因素分解到部門將公司目標實現(xiàn)的關鍵驅(qū)動因素分解到部門，并確定其應達到的階段性目標成果，從而得出分管副總和各部門可能的關鍵績效指標。分管副總、各部門經(jīng)濟業(yè)務指標、管理改進指標設定通過重要性、可衡量性、可控性三項標準對可能的關鍵績效指標進行篩選，以此確定分管副總和各部門經(jīng)濟業(yè)務指標、管理改進指標和指標權(quán)重。重要性：從公司角度看，該目標對于實現(xiàn)其對應的公司目標的重要程度?？珊饬啃裕簭目己私嵌瓤?，該目標實現(xiàn)與否，超過或低于目標的程度是否可以清晰、準確、定量的進行描述?？煽匦裕簭膱?zhí)行角度來講，考核對象（相對其他部門）對實現(xiàn)這個目標負有主要的責任，并且基本上可以通過自己的努力達到目標。個人管理改進指標設定?個人績效指標設定步驟：第一步：上司向部下說明當期要達到的總體目標、方針，目標最好具體化、量化，說明目標的分解思路及相互關系，使部下充分理解設定目標有關的重要事項。第二步：部下充分理解所在部門的當期目標和上司的要求，反省上期目標達成情況，制定當期目標。第三步：上司與部下共同確認目標水平設定是否合理、措施是否妥當、時間設定是否合適等。目目的人員培養(yǎng)指標設定部門經(jīng)理及以上管理人員，根據(jù)下屬員工《能力提升計標水平本期目標措施現(xiàn)狀時間重點課題、、、、、、、、、、、、、/、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、劃》，擬定考核期內(nèi)對下屬人員的培訓活動內(nèi)容和需達到的目標。然后與直接上司商討并確定，以此作為當期人員培養(yǎng)考核指標。管理改進指標必需具備的關鍵要素目 的：目的是指改善活動要達到的最終目標。重點課題：為達到目標需要從哪些方面進行改善。措 施：如何進行改善，采取哪些具體措施。本期目標：這些措施在本考核期內(nèi)，應達到的階段性成果標準。指標權(quán)重設定的原則?對公司戰(zhàn)略重要性高的指標及工作目標權(quán)重高。?目標責任人影響直接且顯著的指標及工作目標權(quán)重高。?權(quán)重分配在同級別、同類型崗位之間應具有一致性?？冃Ш霞s績效指標和指標權(quán)重確定后，將績效指標及權(quán)重分別填入《績效合約》（附表1）作為業(yè)績效考評的依據(jù)，部門經(jīng)理及以上管理人員的《績效合約》交人力資源部保管，其余人員的《績效合約》由其直接上司保管。第十三條：績效指標設定注意事項上司與部下共同制定實現(xiàn)目標的措施是提高目標管理質(zhì)量的重要手段。關鍵績效指標體系應貫穿公司整體，并在組織的橫向和縱向保持指標一致性。將措施盡可能分解為當期能完成的目標，將有利于目標實施的控制與評價。、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、1、、、、、、、/、、、、、、、、、、、、/、、、步驟內(nèi)容責任部門/人完成時間第一步考評數(shù)據(jù)收集收集當期經(jīng)濟業(yè)務指標實際完成數(shù)據(jù)相關職能部門季末收集部門評議結(jié)果人力資源部季末第十四條：目標管理卡績效指標確定后，將目標