某公司辦事處運(yùn)作手冊(cè)與管理規(guī)章制度(已修改)
2025-04-21 00:24 本頁(yè)面
【正文】 文件名稱(chēng)辦事處運(yùn)作手冊(cè)及管理規(guī)定編號(hào)：營(yíng)SMTYXZXQHB070710 目 錄 頁(yè) 次目的………………………………………………………………1/13范圍………………………………………………………………1/13辦事處環(huán)境統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)布置………………………………………1/13辦公室環(huán)境要求：………………………………………………1/13市場(chǎng)簡(jiǎn)介圖：……………………………………………………1/13業(yè)績(jī)跟蹤看板：…………………………………………………1/1辦事處主任崗位職責(zé) ……………………………………… 2/1城區(qū)助理業(yè)代崗位職責(zé)………………………………………3/1理貨員崗位職責(zé)………………………………………………4/1辦事處主任（日）作業(yè)流程…………………………………5/1城區(qū)助理業(yè)代（日）作業(yè)流程………………………………6/1商超理貨員業(yè)代（日）作業(yè)流程……………………………7/13日常管理制度……………………………………………………8/13辦公室作業(yè)規(guī)范 ………………………………………………9/131辦事處早會(huì)流程………………………………………………10/131辦事處各級(jí)人員檢核要點(diǎn)……………………………………11/13文件名稱(chēng)辦事處運(yùn)作手冊(cè)及管理規(guī)定編號(hào)：營(yíng)SMTYXZXQHB070710目的： 為了明確及規(guī)范辦事處各級(jí)人員的工作職責(zé)及工作流程，特制定本管理規(guī)定。范圍：公司在各省成立的辦事處均應(yīng)遵照本管理規(guī)定執(zhí)行。統(tǒng)一標(biāo)識(shí)：辦事處環(huán)境統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)布置：標(biāo)識(shí)尺寸：長(zhǎng)寬＝40MM20MM成功的人善于找辦法，越找越多；標(biāo) 語(yǔ)： 失敗的人善于找理由，會(huì)找很多。越找越多；標(biāo)語(yǔ)字體要求：黑體字；標(biāo)語(yǔ)顏色要求：紅底白字；標(biāo)語(yǔ)尺寸：25MM25MM（可根據(jù)租用辦公室的大小進(jìn)行縮放）注：應(yīng)張貼在辦事處進(jìn)門(mén)后最醒目的位置辦公室環(huán)境要求：辦公用品：統(tǒng)一、整齊、整潔市場(chǎng)簡(jiǎn)介圖：助理業(yè)代每天拜訪(fǎng)區(qū)域劃分圖（以購(gòu)買(mǎi)的城區(qū)為主）整個(gè)城區(qū)市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)地略圖（用空白大白紙制作）業(yè)績(jī)跟蹤看板：體現(xiàn)出助理業(yè)代每天成交業(yè)績(jī)、網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)數(shù)量及新品推廣進(jìn)度。頁(yè)次1/13文件名稱(chēng)辦事處運(yùn)作手冊(cè)及管理規(guī)定編號(hào)：營(yíng)SMTYXZXQHB070710各級(jí)人員工作職責(zé)：： 協(xié)助區(qū)域經(jīng)理制定年度銷(xiāo)售計(jì)劃并完成銷(xiāo)售經(jīng)理下達(dá)的通路年度銷(xiāo)售計(jì)劃；，并進(jìn)行維護(hù)、服務(wù)；，規(guī)劃城區(qū)通路精耕及拜訪(fǎng)路線(xiàn)，建立客戶(hù)檔案；、鋪貨率、網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)等，管理助理業(yè)代；，并對(duì)產(chǎn)品推廣提出合理化建議。、分析、整理、反饋工作。 ，助理業(yè)代進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督和考核。，掌握最新市場(chǎng)信息，提升客情關(guān)系，處理客戶(hù)異議和投訴。，有力打擊競(jìng)品。，嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。 頁(yè)次2/13文件名稱(chēng)辦事處運(yùn)作手冊(cè)及管理規(guī)定編號(hào)：營(yíng)SMTYXZXQHB070710：，并對(duì)網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)分級(jí)，建立客戶(hù)檔案。，每個(gè)拜訪(fǎng)區(qū)域240家客戶(hù)，日均拜訪(fǎng)40家。、定期、定點(diǎn)拜訪(fǎng)線(xiàn)路客戶(hù)，完成網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)目標(biāo)，達(dá)成公司鋪貨率目標(biāo)，積極推廣新產(chǎn)品，完成新品推廣目標(biāo)。、分析、整理、反饋工作。、每個(gè)售點(diǎn)的生動(dòng)化陳列、處理客戶(hù)異議和產(chǎn)品投訴，提升客情。 ，防止互相砸價(jià)。，落實(shí)零店拜訪(fǎng)十步驟。、協(xié)調(diào)經(jīng)銷(xiāo)商和零售店的關(guān)系，監(jiān)督經(jīng)銷(xiāo)商/分銷(xiāo)商的配送。，嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。；頁(yè)次3/13文件名稱(chēng)辦事處運(yùn)作手冊(cè)及管理規(guī)定編號(hào)：營(yíng)SMT
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