【正文】 文件類型：規(guī)章制度類公司名稱:XXXXXXXX級別一級編號KYJTXZ1004編寫部門行政人力中心修訂第0次修訂解釋修訂行政人力中心批準(zhǔn)人總裁生效日期2010年1月22日頁數(shù)第1頁共10頁目標(biāo)計劃、業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度、績效管理現(xiàn)狀、部門職能與崗位職責(zé)分配和人員培訓(xùn)管理制度1．目的為使集團(tuán)的培訓(xùn)工作更加規(guī)范化、制度化，增進(jìn)員工對企業(yè)文化的了解，提高管理技能、思想素養(yǎng)和工作能力，特制定《培訓(xùn)管理制度》（以下簡稱本制度），作為公司員工培訓(xùn)實施與管理的依據(jù)。2．適用范圍集團(tuán)總部及各子公司全體員工。3．權(quán)責(zé)劃分集團(tuán)行政人力中心權(quán)責(zé)制定、修訂培訓(xùn)管理制度；組織制定集團(tuán)及各子公司年度、月度培訓(xùn)計劃；監(jiān)督集團(tuán)各中心部室、子公司培訓(xùn)計劃的實施及完成情況，并階段性進(jìn)行培訓(xùn)效果評估；組織集團(tuán)各中心部室、子公司中高層以上管理人員的通識培訓(xùn)，監(jiān)督各子公司通識培訓(xùn)開展情況；選聘、評估集團(tuán)內(nèi)部講師；對集團(tuán)年度培訓(xùn)工作進(jìn)行分析評估，提交年度培訓(xùn)工作報告。集團(tuán)各中心部室權(quán)責(zé)制定本部門年度業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃；組織并實施培訓(xùn)計劃，建立培訓(xùn)記錄、員工培訓(xùn)檔案；各子公司權(quán)責(zé)制定本公司年度業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃及中層以下人員通識培訓(xùn)計劃；組織并實施培訓(xùn)計劃，建立培訓(xùn)記錄、員工培訓(xùn)檔案；4．內(nèi)容細(xì)則培訓(xùn)需求調(diào)查需求調(diào)查的依據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、公司年度經(jīng)營目標(biāo)、人力資源規(guī)劃企業(yè)核心競爭能力培育、企業(yè)文化建設(shè)文件類型：規(guī)章制度類公司名稱:XXXXXXXX級別一級編號KYJTXZ1004編寫部門行政人力中心修訂第0次修訂解釋修訂行政人力中心批準(zhǔn)人總裁生效日期2010年1月22日頁數(shù)第2頁共10頁任職能力狀況需求調(diào)查的方法重大事件分析法。通過分析本年度關(guān)鍵績效領(lǐng)域發(fā)生的重大不良事件，發(fā)現(xiàn)企業(yè)運營管理方面存在的不足，從流程、制度、能力三方面分析事件發(fā)生原因，分析原因，并對癥安排培訓(xùn)。績效考核分析法。分析績效不佳的問題所在、責(zé)任部門和人員原因所在，針對性地提出流程能力改善計劃和個人能力提升計劃；分析員工行為表現(xiàn)，得出文化、制度、技能等方面的培訓(xùn)需求。訪談法。通過訪談各部門、各層級領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干，了解業(yè)務(wù)實際運行狀況和員工個人需求，從而篩選培訓(xùn)需求。問卷法。設(shè)計培訓(xùn)需求調(diào)查問卷，調(diào)查流程、部門運作狀況和員工職業(yè)發(fā)展信息，從而篩選培訓(xùn)需求。觀察法。通過觀察被培訓(xùn)對象的現(xiàn)場表現(xiàn)，了解其與期望標(biāo)準(zhǔn)的差距以確定培訓(xùn)需求。培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)主要由兩部分組成，即通識培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通識培訓(xùn)通識培訓(xùn)是指員工工作所需的共通的認(rèn)識、觀念方面的培訓(xùn)。如公