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裝飾裝修公司管理運營模式(已修改)

2025-11-05 07:50 本頁面
 

【正文】 海量考試資料, @@@@amp。amp。amp。amp。精品考試資料 @@@$$$amp。amp。,最新考試資料,試題庫,盡在考試資料庫: 海量考試資料, @@@@amp。amp。amp。amp。精品考試資料 @@@$$$amp。amp。,最新考試資料,試題庫,盡在考試資料庫: 裝飾裝修公司管理運營模式 裝飾裝修公司在運營中,管理模式大致都差不多。大致都是從客戶咨詢到設計師洽談,再從量房到設計圖紙,再從設計圖紙交底到施工,驗收到竣工的。很多管理者告訴我們說,公司內(nèi)部的程序走的很好,但是還是不清楚每個員工,哪個時間段在做些什么,那么是否公司管理模式的步驟有問題呢?還是項目經(jīng)理,設計師,項目監(jiān)理在工作中出了問題?讓我們來看看,大型裝飾公司的管理運營模塊。 第一步 :如何檢驗??蛻糁鸩劫|(zhì)量認定制,公司實施客戶逐步質(zhì)量認定制,工程從材料進場到竣工驗收,均請客戶共同參與,每一步均需有客戶認定 簽字,每一道工序驗收前,質(zhì)檢員或項目經(jīng)理應教會客戶如何進行檢驗。 第二步 :客戶洽談??蛻糇稍儭㈦娫捵稍?、客戶上門咨詢、設計師上門咨詢。 當客戶撥打裝飾公司電話時將會聽到:您好, **裝飾!我是客戶服務員 ***(或設計師 ***)。 客服員每日接待新客戶時,要與客戶填寫 “ 客戶洽談單 ” ,并對客戶就公司情況做簡單介紹??头T根據(jù)客戶的需求推薦合適的設計師為客戶服務??头T定期協(xié)同設計師電話回訪填寫 “ 客戶洽談單 ” 的客戶,征求客戶對公司的服務意見。 第三步 :參觀再施工程。公司每周六、日為客戶免費提供看房班車,參觀工 地,專人講解。為客戶提供方便,讓客戶感覺企業(yè)對他們的重視度。 第四步 :上門量房。客戶要求設計師上門量房的要求,不能被拒絕。一般的裝飾公司都會與客戶簽訂《客戶立項書》。然后設計師上門為客戶量房。 第五步 :預算。繪制平面圖為客戶做初步預算 ,一般的裝飾公司,看房子的大小來決定出預算的時間。一般量房在 100平米以下會在 3天左右為客戶繪制出平面圖、效果圖和預算書,然后邀請客戶與公司負責人見面,介紹初步設計思路及大概工程預算。 第六步 :客戶確認??蛻粜薷?、認定后,公司應會充分了解客戶需求,最大限度的貼切客戶的 意愿設計。
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