體檢質(zhì)量管理辦法(已修改)
2025-04-19 23:00 本頁面
【正文】 體檢醫(yī)療質(zhì)量考核與獎懲辦法為了加強體檢質(zhì)量管理，增強員工質(zhì)量意識，減少體檢差錯事故、體檢糾紛的發(fā)生，現(xiàn)制定體檢醫(yī)療質(zhì)量考核與獎懲辦法。 一、建立四級質(zhì)量控制體系一級質(zhì)控：一級質(zhì)控主要是由前臺組、預(yù)檢組、醫(yī)療組、檢驗組、B超組、放射組、心電組、其他醫(yī)技組的質(zhì)控人員審核體檢信息輸入結(jié)果。在審核嚴(yán)格核對體檢人員的基本信息杜絕差錯，包括輔助單的體檢卡號、ID號、姓名、性別、年齡、檢查內(nèi)容及診斷，發(fā)現(xiàn)異常及時與相關(guān)人員溝通，查找原因，核對數(shù)據(jù)資料，保證體檢數(shù)據(jù)和體檢報告文字的準(zhǔn)確性。 二級質(zhì)控：二級質(zhì)控主要是由醫(yī)療組主檢醫(yī)生承擔(dān)，對體檢人員的體檢結(jié)果進行全面分析，針對體檢報告對每個體檢人員進行健康狀況的評價，提出合理的建議，讓體檢人員很好地了解自身健康狀況以及防治措施，強化體檢人員的自我保健意識。在二級質(zhì)控過程中，主檢醫(yī)生對一級質(zhì)控的科室小結(jié)質(zhì)量負(fù)有雙重核對的作用，以確保體檢報告的質(zhì)量。 三級質(zhì)控：三級質(zhì)控主要是由總檢醫(yī)師(質(zhì)控人員)對整份體檢報告進行審核，對主檢醫(yī)生給出的綜述和建議進行審核，及時修改并完善體檢報告質(zhì)量，對一、二級質(zhì)控起到把關(guān)作用。四級質(zhì)控：由裝訂報告人員對整份體檢報告的又一次校對、及時補救，避免因在打印、裝訂報告時張冠李戴而造成體檢報告在最后一關(guān)出現(xiàn)問題，并用印章在體檢報告上印上裝訂報告人，以確定責(zé)任到人。二、建立體檢差錯、事故分級管理體系體檢質(zhì)量包括體檢醫(yī)療質(zhì)量與體檢報告質(zhì)量二部分，體檢醫(yī)療質(zhì)量主要是指體檢工作中的質(zhì)量行為，體檢報告質(zhì)量是指體檢報告撰寫中的質(zhì)量行為。一般差錯：體檢信息輸入中出現(xiàn)的文字性錯誤如錯別字，標(biāo)點符號錯誤等。中等差錯：體檢和體檢信息輸入中出現(xiàn)的漏檢、漏輸入、錯輸入、漏采血、錯采血、漏報告、錯報告、診斷錯誤等。嚴(yán)重差錯：體檢和體檢信息輸入中出現(xiàn)錯誤，造成客人投訴，未給公司造成經(jīng)濟損失。體檢事故：因錯診、漏診給客人帶來損害，造成投訴給公司帶來經(jīng)濟和聲譽損失。三、建立體檢差錯、事故分級獎懲體系 公司設(shè)立每月每人一定標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量獎金，沒有發(fā)生質(zhì)量問題的員工，可以全額領(lǐng)取，對在體檢和體檢信息輸入錯誤過程中出現(xiàn)差錯、事
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