體檢質(zhì)量管理辦法(已修改)
2025-04-19 23:00 本頁面
【正文】 體檢醫(yī)療質(zhì)量考核與獎(jiǎng)懲辦法為了加強(qiáng)體檢質(zhì)量管理，增強(qiáng)員工質(zhì)量意識，減少體檢差錯(cuò)事故、體檢糾紛的發(fā)生，現(xiàn)制定體檢醫(yī)療質(zhì)量考核與獎(jiǎng)懲辦法。 一、建立四級質(zhì)量控制體系一級質(zhì)控：一級質(zhì)控主要是由前臺(tái)組、預(yù)檢組、醫(yī)療組、檢驗(yàn)組、B超組、放射組、心電組、其他醫(yī)技組的質(zhì)控人員審核體檢信息輸入結(jié)果。在審核嚴(yán)格核對體檢人員的基本信息杜絕差錯(cuò)，包括輔助單的體檢卡號、ID號、姓名、性別、年齡、檢查內(nèi)容及診斷，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)與相關(guān)人員溝通，查找原因，核對數(shù)據(jù)資料，保證體檢數(shù)據(jù)和體檢報(bào)告文字的準(zhǔn)確性。 二級質(zhì)控：二級質(zhì)控主要是由醫(yī)療組主檢醫(yī)生承擔(dān)，對體檢人員的體檢結(jié)果進(jìn)行全面分析，針對體檢報(bào)告對每個(gè)體檢人員進(jìn)行健康狀況的評價(jià)，提出合理的建議，讓體檢人員很好地了解自身健康狀況以及防治措施，強(qiáng)化體檢人員的自我保健意識。在二級質(zhì)控過程中，主檢醫(yī)生對一級質(zhì)控的科室小結(jié)質(zhì)量負(fù)有雙重核對的作用，以確保體檢報(bào)告的質(zhì)量。 三級質(zhì)控：三級質(zhì)控主要是由總檢醫(yī)師(質(zhì)控人員)對整份體檢報(bào)告進(jìn)行審核，對主檢醫(yī)生給出的綜述和建議進(jìn)行審核，及時(shí)修改并完善體檢報(bào)告質(zhì)量，對一、二級質(zhì)控起到把關(guān)作用。四級質(zhì)控：由裝訂報(bào)告人員對整份體檢報(bào)告的又一次校對、及時(shí)補(bǔ)救，避免因在打印、裝訂報(bào)告時(shí)張冠李戴而造成體檢報(bào)告在最后一關(guān)出現(xiàn)問題，并用印章在體檢報(bào)告上印上裝訂報(bào)告人，以確定責(zé)任到人。二、建立體檢差錯(cuò)、事故分級管理體系體檢質(zhì)量包括體檢醫(yī)療質(zhì)量與體檢報(bào)告質(zhì)量二部分，體檢醫(yī)療質(zhì)量主要是指體檢工作中的質(zhì)量行為，體檢報(bào)告質(zhì)量是指體檢報(bào)告撰寫中的質(zhì)量行為。一般差錯(cuò)：體檢信息輸入中出現(xiàn)的文字性錯(cuò)誤如錯(cuò)別字，標(biāo)點(diǎn)符號錯(cuò)誤等。中等差錯(cuò)：體檢和體檢信息輸入中出現(xiàn)的漏檢、漏輸入、錯(cuò)輸入、漏采血、錯(cuò)采血、漏報(bào)告、錯(cuò)報(bào)告、診斷錯(cuò)誤等。嚴(yán)重差錯(cuò)：體檢和體檢信息輸入中出現(xiàn)錯(cuò)誤，造成客人投訴，未給公司造成經(jīng)濟(jì)損失。體檢事故：因錯(cuò)診、漏診給客人帶來損害，造成投訴給公司帶來經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)損失。三、建立體檢差錯(cuò)、事故分級獎(jiǎng)懲體系 公司設(shè)立每月每人一定標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量獎(jiǎng)金，沒有發(fā)生質(zhì)量問題的員工，可以全額領(lǐng)取，對在體檢和體檢信息輸入錯(cuò)誤過程中出現(xiàn)差錯(cuò)、事
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