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部門經(jīng)理考核辦法(已修改)

2025-04-19 22:22 本頁面
 

【正文】 部門經(jīng)理考核辦法一、 考核辦法 考核范圍:產(chǎn)品開發(fā)中心所有部門的部門經(jīng)理(含副經(jīng)理)。 考核方式:216。 采用計分法,基礎(chǔ)分100分216。 每月一評,每月評分=100扣分216。 部門經(jīng)理由主管總經(jīng)理進行評定216。 部門副經(jīng)理先由部門經(jīng)理初評,再由主管總經(jīng)理進行終評 部門經(jīng)理工資計算方式如下:工資 = 固定工資 + 考核工資 * 考核分數(shù)/100。 說明: 216。 浮動工資的確定根據(jù)其能力和所擔(dān)負的責(zé)任,由公司確定,并通知個人;216。 浮動工資按照以前規(guī)定的工資調(diào)整時機進行調(diào)整。216。 初始浮動工資確定在目前工資的50%以上。216。 固定工資最高4000元。二、 考核指標(biāo) 客戶投訴由于本部門工作出現(xiàn)問題,遭到客戶投訴,部門經(jīng)理將被扣除2~5分/次。216。 責(zé)任心原因, 造成嚴重不良后果,每次扣5分216。 非責(zé)任心原因,造成嚴重不良后果,每次扣4分216。 非責(zé)任心原因,造成不良后果,每次扣2分216。 因工作不規(guī)范,給客戶造成影響,每次扣2分216。 非本部門責(zé)任,但在接受到客戶投訴后,未及時反映到責(zé)任部門,每次扣2分 工作質(zhì)量216。 產(chǎn)品管理部測出問題,每次扣1分216。 客戶提出質(zhì)量問題,每次扣2分216。 重大責(zé)任問題,每次扣2分 工作紀律 對工作紀律的考核,扣減項目如下,部門經(jīng)理有下列情形,發(fā)現(xiàn)一次,責(zé)任人扣減相應(yīng)分數(shù)(5分/次),其下屬有下列違反工作紀律的情行而不制止被其他主管發(fā)現(xiàn),該部門經(jīng)理加倍扣減(10分/次)。216。 擅自離崗(包括遲到、早退)216。 工作時間看與業(yè)務(wù)無關(guān)的報刊書籍216。 工作時間玩游戲216。 工作時間與業(yè)務(wù)無關(guān)的上網(wǎng)216。 網(wǎng)上聊天 部門協(xié)調(diào)216。 本應(yīng)通過部門協(xié)調(diào)即可解決的事項,未能解決,而需主管協(xié)調(diào)的,屬于責(zé)任方每次扣2分,屬于非責(zé)任方每次扣1分216。 部門間投訴必須經(jīng)過部門經(jīng)理。被其他部門投訴,被證明事實屬實的,扣被投訴部門經(jīng)理每次扣1分 非項目工作管理216。 無工作計劃每次扣2分;內(nèi)容不清每
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