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正文內(nèi)容

保險(xiǎn)理賠指標(biāo)公式及說明(已修改)

2025-04-19 12:41 本頁面
 

【正文】 理賠類指標(biāo)BXLP0001 報(bào)案數(shù)量 numberofreportedclaims說明:指在統(tǒng)計(jì)期內(nèi),通過電話,委托,上門等方式向保險(xiǎn)人報(bào)案且業(yè)務(wù)系統(tǒng)已生成報(bào)案號的案件件數(shù)總和。日期屬性:按照案件的報(bào)案日期統(tǒng)計(jì)。BXLP0002 注銷報(bào)案數(shù)量 numberofcancelledreportedclaims說明:指在統(tǒng)計(jì)期內(nèi),已報(bào)案但在立案前被注銷的報(bào)案件數(shù)。日期屬性:按照案件的注銷報(bào)案日期統(tǒng)計(jì)。BXLP0003 報(bào)案延遲 reportedclaimdelay說明:指在統(tǒng)計(jì)期內(nèi)報(bào)案的案件,從出險(xiǎn)到報(bào)案的時(shí)間。日期屬性:按照案件的出險(xiǎn)日期和報(bào)案日期統(tǒng)計(jì)。BXLP0004 平均報(bào)案延遲 averagereportedclaimdelay說明:指在統(tǒng)計(jì)期內(nèi)報(bào)案的案件,從出險(xiǎn)到報(bào)案的平均時(shí)間。公式:報(bào)案延遲/報(bào)案數(shù)量日期屬性:按照案件的出險(xiǎn)日期和報(bào)案日期統(tǒng)計(jì)。BXLP0005 報(bào)案注銷率 cancelledreportedrate公式:注銷報(bào)案數(shù)量/報(bào)案數(shù)量100%BXLP0006 未立案數(shù)量 numberofunregisteredclaims說明:指在統(tǒng)計(jì)期內(nèi),已報(bào)案但未立案的案件件數(shù)。日期屬性:按照案件的報(bào)案日期統(tǒng)計(jì)。BXLP0007 立案數(shù)量 numberofregisteredclaims說明:指在統(tǒng)計(jì)期內(nèi),經(jīng)保險(xiǎn)人調(diào)查、查勘確認(rèn)后,經(jīng)過初審確定后應(yīng)由公司承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任的賠案案件數(shù)總和。日期屬性:按照案件的立案日期統(tǒng)計(jì)。BXLP0008 注銷立案數(shù)量 numberofcancelledregisteredclaims說明:指在統(tǒng)計(jì)期內(nèi),已立案但被注銷的案件件數(shù)。日期屬性:按照案件的注銷日期統(tǒng)計(jì)。BXLP0009 拒賠立案數(shù)量 numberofrejectedclaims說明:指在統(tǒng)計(jì)期內(nèi),拒賠的案件件數(shù)總和。日期屬性:按照案件的拒賠日期統(tǒng)計(jì)。BXLP0010 及時(shí)立案數(shù)量 numberofregisteredclaimsintime說明:指在統(tǒng)計(jì)期內(nèi),報(bào)案以后72小時(shí)內(nèi)立案的案件數(shù)量。日期屬性:按照案件的立案日期統(tǒng)計(jì)。BXLP0011 未及時(shí)立案數(shù)量 numberofunregisteredclaimsintime說明:指在統(tǒng)計(jì)期內(nèi),報(bào)案以后72
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