【正文】 5S管理學習教材目 錄第一章：5S基本概編第二章：5S與各管理系統(tǒng)的關系第三章：5S執(zhí)行技巧第四章：定置管理的實施第五章：開展“5S”活動程序第一章 5S基本概編 我們有下列“癥狀”嗎？在工作中常常會出現(xiàn)以下情況：a) 急等要的東西找不到，心里特別煩燥b) 桌面上擺得零零亂亂，以及辦公室空間有一種壓抑感c) 沒有用的東西堆了很多，處理掉又舍不得，不處理又占用空間d) 工作臺面上有一大堆東西，理不清頭緒e) 每次找一件東西，都要打開所有的抽屜箱柜狂翻f) 環(huán)境臟亂，使得上班人員情緒不佳g) 制訂好的計劃，事務一忙就“延誤”了h) 材料、成品倉庫堆放混亂，帳、物不符，堆放長期不用的物品，占用大量空間；i) 生產(chǎn)現(xiàn)場設備灰塵很厚，長時間未清掃，有用和無用的物品同時存放，活動場所變得很小；j) 生產(chǎn)車道路被堵塞，行人、搬運無法通過。如果每天都被這些小事纏繞，你的工作情緒就會受到影響，大大降低工作效率。解決上述“癥狀”的良方——推行5S管理。 5S是什么？a) 整理：工作現(xiàn)場，區(qū)別要與不要的東西，只保留有用的東西，撤除不需要的東西；b) 整頓：把要用的東西，按規(guī)定位置擺放整齊，并做好標識進行管理；c) 清掃：將不需要的東西清除掉，保持工作現(xiàn)場無垃圾，無污穢狀態(tài)；d) 清潔：維持以上整理、整頓、清掃后的局面，使工作人員覺得整潔、衛(wèi)生；e) 修養(yǎng)：通過進行上述4S的活動，讓每個員工都自覺遵守各項規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的工作習慣，做到“以廠為家、以廠為榮”的地步。 5S之來源5S管理源于日本，指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場，對材料，設備人員等生產(chǎn)要素開展相應的整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)等活動，為其他管理活動奠定良好的基礎，是日本產(chǎn)品品質得以迅猛提高行銷全球的成功之處。整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)的日語外來詞匯的羅馬文拼寫時，它們的第一個字母都為S，所以日本人又稱之為5S，近年來，隨著人們對這一活動的不斷深入認識，有人又添加了“堅持、習慣”等兩項內(nèi)容，分別稱為6S或7S活動。 5S之釋解 整理整頓的含義整理整頓是塑造良好工作環(huán)境的方法。“工作環(huán)境”包括：a) 工廠周邊、外圍；b) 廠房建筑的本身；c) 辦公室；d) 空地、馬路；e) 機器、設備及其配置；f) 工作場所；g) 倉庫場地；h) 通風；i) 照明；j) 溫濕度。即工作環(huán)境為所有廠內(nèi)外有形設備和無形條件的總稱因此，整理、整頓則是將上列工作環(huán)境設法整理、清潔使一切物品都能排列整齊，井然有序，讓在里面工作的員工都感受到明朗愉快的氣氛，從而滿足人們的心理需要，達到提高效率。 日本整理、整頓的含義在開展整理、整頓活動時，由于內(nèi)容具體而實在，故將整理整頓簡化為5個詞進行概括，同時給下了非常明確的定義，員工不但一聽就懂，而且能做。 5S之間的關系（見圖1）第1個S整理區(qū)分“要用”與“不用”的東西第3個S清掃將有用的東西定出位置放置將不需要的東西徹底清掃干凈第2個S整頓地點物品第4個S清潔保持美觀整潔第5個S修養(yǎng)使員工養(yǎng)成良好習慣遵守各項規(guī)章制度圖1 5S活動推進層次（見圖2）創(chuàng)造空間盡地之利場地利用整理安全衛(wèi)生整頓清掃現(xiàn)場美化清潔修養(yǎng)最終目標人心美儀圖2 5S活動的重點：修養(yǎng)從推進層次圖中可以看出，整理、整頓、清掃、清潔的對象是“場地”，“物品”。修養(yǎng)的對象則是人，而“人”是企業(yè)最重要的資源，我們可以從“企業(yè)”的“企”字中分析人在企業(yè)中的重要，所謂“企”字是由“人”和“止”組成，“人”走了企業(yè)也就?！爸埂?，所以在企業(yè)經(jīng)營中，人的問題處置的好，人心穩(wěn)定，企業(yè)就興旺發(fā)達。在5S活動中，我們應不厭其煩地教育員工做好整理、整頓、清掃工作，其目的不只是希望他們將東西擺好，設備擦干凈，最主要的是通過細鎖單調的動作中，潛移默化，改變他們的思想，使它們養(yǎng)成良好的習慣，進而能依照規(guī)定的事項（廠紀、廠規(guī)、各種規(guī)章制度，標準化作業(yè)規(guī)程）來行動，變成一個有高尚情操的真正優(yōu)秀員工?？傊?，5S活動是種人性的素質的提高，道德修養(yǎng)的提升，最終目的在于“教育”育新“人”。 推行5S的的理由作用及目的 推行5S的理由實踐證明5S推行不良，會產(chǎn)生下列不良后果。a) 影響人們的工作情緒；b) 造成職業(yè)傷害，發(fā)生各種安全事故；c) 降低設備的精度及使用壽命；d) 由于標識不清而造成誤用；e) 影響工作和產(chǎn)品質量。 推行5S管理的作用a) 提供一個舒適的工作環(huán)境；b) 提供一個安全的作業(yè)場所；c) 塑造一個企業(yè)的優(yōu)良形象，提高員工工作熱情和敬業(yè)精神；d) 穩(wěn)定產(chǎn)品的質量水平；e) 提高工作效率降低消耗；f) 增加設備的使用壽命減少維修費用。 推行管理的目的a) 員工作業(yè)出錯機會減少，不良品下降，品質上升；b) 提高土氣；c) 避免不必要的等待和查找，提高了工作效率；d) 資源得以合理配置和使用，減少浪費；e) 整潔的作業(yè)環(huán)境給客戶留下深刻印象，提高公司整體形象；f) 通道暢通無阻，各種標識清楚顯眼，人身安全有保障；g) 為其他管理活動的順利開展打下基礎。第二章 5S與各管理系統(tǒng)的關系 5S與管理合理化關系5S與管理合理化之間的關系（見圖3）修養(yǎng)清潔清掃整頓整理養(yǎng)成良好的工作習慣維持工作場所的整潔提高機器設備效率減少時間上的浪費管理要與不要的東西減少空間上的浪費養(yǎng)成人員的自主管理介高尚消除各種管理上的突發(fā)狀況提升人員的工作效能消除各種污染源提高產(chǎn)品品位及公司形象消除品質異常事故的發(fā)生落實機器設備維修保養(yǎng)計劃減少機器設備的故障率提高生產(chǎn)線的作業(yè)效率縮短換線時間做好生產(chǎn)前的準備工作降低材料半成品成品的庫存提高物品架子柜子的利用率管理合理化圖3 5S與企業(yè)改善的關系（見表1）表15S對象意義目的實施檢查方法使用工具目標整理物品空間區(qū)分要與不要東西丟棄或處理不要的東西保管要的東西有效利用空間消除死角分類紅牌作戰(zhàn)定點照相照相機、錄影機定點照相紅色標識創(chuàng)造一個“清清爽爽”的工作場所整頓時間空間物有定位空間標識易于歸位縮短換線時間提高工作效率定位、定品、定量看板管理目標管理各類看板照相機錄影機創(chuàng)造一個“井然有序”的工作場所清掃設備空間掃除異?，F(xiàn)象實施設備自主保養(yǎng)維持責任區(qū)的整潔降低機器設備故障率責任區(qū)域定檢管理定檢表照相機錄影機創(chuàng)造一個“零故障”的工作場所清潔環(huán)境永遠保持前3S的結果提高產(chǎn)品品位提升公司形象美化作戰(zhàn)三要要常用要干凈要整齊照相機、錄影機創(chuàng)造一個“干干凈凈”的工作場所修養(yǎng)人員養(yǎng)成人員守紀律、守標準的習慣消除管理上的突發(fā)狀況養(yǎng)成人員的自主管理介高尚禮儀活動5S實施展覽5S表揚大會