【正文】 XXXX 集團(tuán) ERP 方案分報告 ERP 應(yīng)用解決方案 2020 年 9 月 18 日 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會員專區(qū)資料 前 言 首先感謝 XXXX 集團(tuán)給予我們這個機(jī)會，能夠作為候選廠商之一參與貴集團(tuán)公司的 ERP 應(yīng)用調(diào)研工作。為了最大限度地保證項目的成功，根據(jù)集團(tuán)的要求，我們分別對 XXXX 集團(tuán)確定的四家試點企業(yè)和集團(tuán)總部進(jìn)行了調(diào)研，并針對每家企業(yè)的特點分別編制了相應(yīng)的解決方案。 在調(diào)研過程中，我們發(fā)現(xiàn)集團(tuán)和各企業(yè)對于項目的目標(biāo)是一致的，沒有根本性的沖突，絕大部分企業(yè)對于企業(yè)信息化建設(shè)有強烈的需求，這就為整個項目的成功提供了必要的保證。當(dāng)然，在調(diào)研過程中，我們還發(fā)現(xiàn)了一些問題并與相關(guān)部門進(jìn)行了溝通，在報告中也進(jìn)行了全面的描述。 本方案是以總、分報告的形式提供的，共分為五冊，分別為： 在總報告中，針對 XXXX 集團(tuán)的需求現(xiàn)狀和預(yù)期進(jìn)行了分析，提供了針對集團(tuán)管理的軟件解決方案 ，并且提供了關(guān)于系統(tǒng)實施、硬件配置方面的建議，同時分析了實施后為企業(yè)帶來的效益。 分報告是在總報告的約束下，為實現(xiàn) XXXX 集團(tuán)的總體目標(biāo)，針對各企業(yè)的現(xiàn)狀所做的應(yīng)用解決方案，著意于解決企業(yè)的問題，提升企業(yè)的管理水平，以達(dá)到企業(yè)管理的最優(yōu)化。在分報告中，除對企業(yè)現(xiàn)狀及需求的描述外，著重分析了各企業(yè)的需求差異，并針對這些差異分別提供應(yīng)用解決方案。 編制本方案時，在保證管理模式、技術(shù)水平先進(jìn)性的同時，充分考慮了XXXX 集團(tuán) ERP 方案分報告 —— 醫(yī)藥公司 ERP 應(yīng)用解決方案 XXXX 集團(tuán) ERP 方案總報告 —— XXXX 集團(tuán) ERP 應(yīng)用解決方案 XXXX 集團(tuán) ERP 方案分報告 —— XXXX 廠 ERP 應(yīng)用解決方案 XXXX 集團(tuán) ERP 方案分報告 —— XXX 制藥廠 ERP 應(yīng)用解決方案 XXXX 集團(tuán) ERP 方案分報告 —— 制藥總廠 ERP 應(yīng)用解決方案 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會員專區(qū)資料 XXXX 集團(tuán)各企業(yè)的現(xiàn)狀和國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素，以整個項目的成功實施作為最重要的目標(biāo)。 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會員專區(qū)資料 信息采集說明 1．調(diào)研范圍 根據(jù) XXXX 集團(tuán)的要求，本次共調(diào)研了五家單位，分別是：制藥三廠，醫(yī)藥公司，制藥總廠，世一堂制藥廠，集團(tuán)本部。 2．信息采集方法 信息通過三種方法采集： 問卷、訪談、演示。 問卷： 問卷被用來收集與本項目有關(guān)的各種定量數(shù)據(jù)，范圍包括：企業(yè)外部環(huán)境調(diào)查問卷，企業(yè)概況調(diào)查問卷，管理現(xiàn)狀調(diào)查問卷，需求調(diào)查問卷，財務(wù)、供應(yīng)、物資、銷售、生產(chǎn)等部門的業(yè)務(wù)問卷。 訪談： 通過與各級領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員直接進(jìn)行訪談，了解了企業(yè)目前的需求，并引導(dǎo)出被訪談對象更深層次的需求和對未來業(yè)務(wù)模式的期望。 演示： 通過對現(xiàn)有部分需求的 應(yīng)用演示，啟發(fā)了業(yè)務(wù)人員的更高需求，并且增加了對未來系統(tǒng)的信心，減少了心理阻力。 3．信息采集結(jié)果 本次調(diào)研工作，由于哈醫(yī)藥集團(tuán)工作部署得力，各相關(guān)部門和人員積極配合，取得了非常理想的結(jié)果。具體說明如下： 問卷： 本次調(diào)研共在制藥三廠、醫(yī)藥公司、制藥總廠、世一堂制藥廠、集團(tuán)本部下發(fā)了五份問卷，回收后得到了較為詳實的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會員專區(qū)資料 訪談： 單位 /訪談次數(shù) 被訪談部門 訪談內(nèi)容 集團(tuán)本部 / 3 次 規(guī)劃發(fā)展部 了解集團(tuán)關(guān)于整體項目的真實需求和對未來工作的規(guī)劃。 財務(wù)管理部 了解集團(tuán)財務(wù)管理的需求及工作中 的重點、難點。 市場部 了解集團(tuán)關(guān)于市場管理的需求及對未來系統(tǒng)的期望。 制藥三廠 / 6 次 規(guī)劃發(fā)展部 了解制藥三廠關(guān)于 IT 建設(shè)的需求，分析與集團(tuán)需求的異同點，并了解 IT 系統(tǒng)的現(xiàn)狀。 財務(wù)部 了解制藥三廠財務(wù)管理的業(yè)務(wù)流程及目前 IT 系統(tǒng)的現(xiàn)狀，分析出其需求和對未來系統(tǒng)的期望。 銷售部 了解銷售的業(yè)務(wù)流程和目前 IT 系統(tǒng)的現(xiàn)狀，分析出其需求和存在的問題。 供應(yīng)處 了解現(xiàn)有的供應(yīng)業(yè)務(wù)流程，分析其中存在的問題和對未來系統(tǒng)的期望。 物資管理處 了解目前庫存管理的業(yè)務(wù)流程，分析庫存管理中的業(yè)務(wù)難 點和不足，討論加強物資管理的辦法。 生產(chǎn)調(diào)度 了解生產(chǎn)調(diào)度的業(yè)務(wù)流程及與供應(yīng)、車間、銷售等相關(guān)業(yè)務(wù)部門的關(guān)系，分析其需求及對未來系統(tǒng)的期望。 醫(yī)藥公司 / 5次 公司領(lǐng)導(dǎo) 了解醫(yī)藥公司的領(lǐng)導(dǎo)需求，分析與集團(tuán)需求的異同點。 計算中心 了解醫(yī)藥公司的 IT 現(xiàn)狀和潛在的需求。 連鎖店 2 了解目前的業(yè)務(wù)流程，分析管理中的業(yè)務(wù)難點和不足，討論加強物資管理的辦法。 財務(wù)部 了解醫(yī)藥財務(wù)管理的業(yè)務(wù)流程及目前 IT 系統(tǒng)的現(xiàn)狀，分析出其需求和對未來系統(tǒng)的期望。 制藥總廠 / 7 次 廠領(lǐng)導(dǎo) 了解制藥總廠的領(lǐng)導(dǎo)需 求，分析與集團(tuán)需求的異同點。 財務(wù)部 了解制藥總廠財務(wù)管理的業(yè)務(wù)流程及目前 IT 系統(tǒng)的現(xiàn)狀，分析出其需求和對未來系統(tǒng)的期望。 普藥銷售部 了解普藥銷售的業(yè)務(wù)流程和目前 IT 系統(tǒng)的現(xiàn)狀，分析出其需求和存在的問題。 供應(yīng)處 了解現(xiàn)有的供應(yīng)業(yè)務(wù)流程，分析其中存在的問題和對未來系統(tǒng)的期望。 進(jìn)出口公司 了解進(jìn)出口公司與普藥銷售部業(yè)務(wù)的異同點。 物資管理處 了解目前庫存管理的業(yè)務(wù)流程，分析庫存管理中的業(yè)務(wù)難點和不足，討論加強物資管理的辦法。 生產(chǎn)調(diào)度 了解生產(chǎn)調(diào)度的業(yè)務(wù)流程及與供應(yīng)、車間、銷售等相 關(guān)業(yè)務(wù)部門的關(guān)系，分析其需求及對未來系統(tǒng)的期望。 世一堂制藥 廠領(lǐng)導(dǎo) 了解世一堂的領(lǐng)導(dǎo)需求，分析與集團(tuán)需求的異同點。 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會員專區(qū)資料 廠 / 5 次 銷售部 了解銷售的業(yè)務(wù)流程和目前 IT 系統(tǒng)的現(xiàn)狀，分析出其需求和存在的問題。 物資部 了解目前庫存管理的業(yè)務(wù)流程，分析庫存管理中的業(yè)務(wù)難點和不足，討論加強物資管理的辦法。 供應(yīng)部 了解現(xiàn)有的供應(yīng)業(yè)務(wù)流程，分析其中存在的問題和對未來系統(tǒng)的期望。 財務(wù)部 了解世一堂財務(wù)管理的業(yè)務(wù)流程及目前 IT 系統(tǒng)的現(xiàn)狀，分析出其需求和對未來系統(tǒng)的期望。 演示： 本次調(diào)研在 XXXX 集 團(tuán)各單位共進(jìn)行了約 20 人 /天的演示，演示的范圍包括帳務(wù)處理、輔助管理、報表管理、工資管理、固定資產(chǎn)管理、財務(wù)分析、匯總 /合并報表、采購管理、庫存管理、存貨核算、銷售管理、成本核算等模塊，觀看演示的人員包括副廠長 /總會計師、處長、會計人員和計算中心相關(guān)人員等。 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會員專區(qū)資料 第一部分 需求現(xiàn)狀分析 1．項目背景 1． 1 用戶介紹 哈爾濱制藥三廠是 XXXX 集團(tuán)的下屬重點單位，已有 50 多年的發(fā)展歷史，在這五十年的奮斗中， XXXX 三廠逐漸發(fā)展壯大，成為國家大型綜合制藥企業(yè) 。在 1987年被評為國家二級企業(yè)，固定資產(chǎn)由原來的 95萬元發(fā)展到現(xiàn)在的近億元，產(chǎn)品由原來的只生產(chǎn)水針劑、口服液兩個劑型發(fā)展到生產(chǎn)粉針、片劑、氣霧劑、凍干劑、洗液七大劑型。常年生產(chǎn) 147 個品種， 206 個規(guī)格的產(chǎn)品。企業(yè)先后引進(jìn)了水針劑、口服液全自動一連機(jī)等先進(jìn)設(shè)備，建立了具有年生產(chǎn)能力 1200 萬支的粉針生產(chǎn)線和一億片的片劑生產(chǎn)線。 在企業(yè)的發(fā)展中，始終貫徹“三精”的宗旨，即“技術(shù)求精、質(zhì)量求精、服務(wù)求精”的宗旨。企業(yè)從八十年代開始，就摧行了全面質(zhì)量管理，嚴(yán)格按照GMP 組織生產(chǎn)，組建了質(zhì)量管理委員會，建立了健全的質(zhì)量管理體系，形成了廠 —— 車間 —— 班組三級質(zhì)量監(jiān)控 管理網(wǎng)絡(luò)，嚴(yán)格推行質(zhì)量否決權(quán)制度。 在新的經(jīng)濟(jì)形勢下，為了適應(yīng)市場的變化，企業(yè)加大了新產(chǎn)品開發(fā)的投入，共開發(fā)了 51 個新品種，其中國家級六個，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的到了合理調(diào)整，目前新產(chǎn)品產(chǎn)值，利稅已占全廠產(chǎn)品的 80%以上。 為了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)多變的特點，企業(yè)很早就注重現(xiàn)代的管理方法，在大多數(shù)部門都使用計算機(jī)輔助管理，為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。但是以前的計算機(jī)管理都是比較分散的，各部門獨立運行，并且數(shù)據(jù)平臺較低，因而數(shù)據(jù)的安全性，集成性，可擴(kuò)充性，共享性都有一定的不足。 隨著企業(yè)事業(yè)的蓬勃發(fā)展對企業(yè)運營和管理提出了更高的要求。其中 ，改革和完善財務(wù)管理體制，實現(xiàn)會計核算和財務(wù)管理現(xiàn)代化，為企業(yè)經(jīng)營管理決策提供準(zhǔn)確、及時的經(jīng)濟(jì)信息，是企業(yè)加強管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，由此，為了在現(xiàn)有高 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會員專區(qū)資料 度上再更上一層樓，領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，決定抓住時機(jī)，建設(shè)一套具有行業(yè)特點和企業(yè)特色、先進(jìn)、實用、整體、高效、可靠的管理信息系統(tǒng)，以適應(yīng)企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略。 結(jié)合著 XXXX 集團(tuán)的軟件選型，制藥三廠作為集團(tuán)試點的單位之一，經(jīng)過周密的討論，確定了自己的需求，也有比較明確的目標(biāo)和實施想法。我們通過與制藥三廠的各位領(lǐng)導(dǎo)和各部門的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行交流，初步明確了企業(yè)的需求，在此基礎(chǔ)上我們 編制了此方案。限于時間和水平，方案中難免會出現(xiàn)紕漏之處，還望制藥三廠的各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。 1． 2 為什么要實施 ERP？ ERP 對于快速發(fā)展的公司來說，是一種根本的解決方案。經(jīng)過分析，我們認(rèn)為 XXXX 集團(tuán)及制藥三廠的領(lǐng)導(dǎo)者要實施 ERP 系統(tǒng)是出于下面考慮的原因：