銀行大堂經(jīng)理崗年終總結(jié)(已修改)
2024-11-08 15:27 本頁面
【正文】 銀行 大堂經(jīng)理崗年終總結(jié) 還未來得及細細咀嚼工作的收獲和喜悅， ⅩⅩ 年悄然而至?；仡^看來，雖然短短不足一年的時間，卻儼然從一個懵懂無知的學(xué)生仔蛻變?yōu)樽R大局、知輕重的基本社會工作者。在此不得不感謝行領(lǐng)導(dǎo)的重視和教誨，沒有您的悉悉言傳身教和培育，就不會有一點一點進步的我。恰逢年關(guān)，由衷給領(lǐng)導(dǎo)們說一句，風(fēng)雨兼程，感謝您帶我們走過這一對春秋，感謝您把輝煌的光環(huán)又一次戴在我們身上，您，辛苦了！ 業(yè)務(wù)流水篇 作為大堂經(jīng)理一崗，我清楚認識到，第一，它是一個營業(yè)機構(gòu)的門頭，一言一行都在客戶的眼中化作對一網(wǎng)點的評分；第二 ，它是大堂的主人，大堂的整潔、單頁的齊備、桌椅擺放的整齊與否、柜臺內(nèi)外的配合與營銷的有力等都是大堂經(jīng)理崗所要求的，它是一個不可替代的角色；第三，它是客戶的過濾機，短時間內(nèi)做好客戶的分流推介，使得大堂營銷事半功倍。本年度，一直在努力學(xué)習(xí)，鍛煉，希望能夠做一個合格的大堂經(jīng)理。 在學(xué)習(xí)、鍛煉的這一年中，我的主職就是大堂管理，配合柜臺內(nèi)外業(yè)務(wù)的發(fā)展，在此基礎(chǔ)上，輔助分管信用卡和支付結(jié)算業(yè)務(wù)。 隨著現(xiàn)社會的不斷進步以及社會消費觀念的變化，信用卡消費從 一種時尚消費變?yōu)楝F(xiàn)今的大眾式消費模式，而各家銀行都有成立本行的信用卡 直銷團隊，以提高客戶本卡的持有率。眾所周知，信用卡業(yè)務(wù)是一項收益相對較大的業(yè)務(wù)，卡費、年費、利息費等創(chuàng)造的利潤收入正在顯著的上升，更重的是，銀行通過信用卡的發(fā)放，提高市場占有率的同時，也是免費廣告的宣傳，綁定客戶的同時又在向周圍人群廣而告之，可謂是一箭多雕?，F(xiàn)今我行新推出的樂惠金信用卡業(yè)務(wù)成
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