秘書(shū)考試?yán)碚摬糠譁y(cè)試題(已修改)
2025-04-07 03:05 本頁(yè)面
【正文】 2009年5月16日秘書(shū)考試?yán)碚摬糠终骖}一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分單選題(共八題,當(dāng)前為第1題)1. 1970年美國(guó)進(jìn)行導(dǎo)彈發(fā)射試驗(yàn)時(shí), 由于操作員對(duì)某一個(gè)螺母少擰了半圈，導(dǎo)致發(fā)射失敗，1990年“阿里安”火箭爆炸，是由于工作人員不慎將一塊小小的擦拭布遺留在發(fā)動(dòng)機(jī)的小循環(huán)系統(tǒng)中。結(jié)合以上案例，你認(rèn)為造成上述事故的主要原因是（）。 A. 管理制度不健全 C. 從業(yè)人員沒(méi)有嚴(yán)格遵守操作規(guī)則 D. 螺母質(zhì)量不過(guò)關(guān)2. 下列選項(xiàng)中，不符合平等、尊重要求的是（）A員工之間在工作內(nèi)容上不應(yīng)有任何差別B師徒之間要平等尊重C根據(jù)服務(wù)對(duì)象的性別給予不同的服務(wù)D員工年齡不同可以分配不同的工種3. 中共中央提出的“科學(xué)發(fā)展觀”，是指（）A以人為本，公平第一，效率第二的發(fā)展B以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展C以效益為本，效率第一、公平第二的發(fā)展D 以企業(yè)為本，全面、健康、科學(xué)的發(fā)展4. 正確說(shuō)明了社會(huì)主義得到規(guī)范與法律規(guī)范之間關(guān)系的表述（）A二者完全重合 B二者沒(méi)有任何關(guān)聯(lián)C法律規(guī)范涵蓋道德規(guī)范 D二者部分重疊5. 關(guān)于誠(chéng)實(shí)與守信關(guān)系說(shuō)法正確的是（）A誠(chéng)實(shí)是守信的外在表現(xiàn) B守信是誠(chéng)實(shí)的內(nèi)在內(nèi)容C守信是誠(chéng)實(shí)的思想基礎(chǔ) D誠(chéng)實(shí)是守信的思想基礎(chǔ)6. 下列關(guān)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的缺陷描述不正確的是（）A自發(fā)性B競(jìng)爭(zhēng)性C盲目性D決策分散性7. 以下關(guān)于從業(yè)人員與職業(yè)道德關(guān)系的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的是（）A知識(shí)和技能是第一位的，職業(yè)道德則是第二位的B遵守職業(yè)道德與否，應(yīng)該看具體情況而定C只有每個(gè)人都遵守職業(yè)道德，職業(yè)道德才會(huì)起作用D每個(gè)從業(yè)人中都應(yīng)該以德為先，做有職業(yè)道德之人8. “一個(gè)好漢三個(gè)幫，一個(gè)籬笆三個(gè)樁”說(shuō)明了（）A誠(chéng)實(shí)守信是為人之本B勤勞節(jié)儉是重要社會(huì)美德C團(tuán)結(jié)協(xié)作是成功的保證 D用于創(chuàng)新是成功的重要條件二、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分多選題（共8題）1. 從業(yè)人員必須遵守勞動(dòng)合約和契約，因?yàn)樗牵ǎ〢在任何情況下都不可變更B是從業(yè)者的賣身契C從業(yè)者的護(hù)身符 D是權(quán)利和義務(wù)統(tǒng)一的體現(xiàn)2. 塑造企業(yè)的良好形象要在（）上下功夫。A產(chǎn)品質(zhì)量B服務(wù)質(zhì)量C誠(chéng)信意識(shí)D銷售數(shù)量3. 下列做飯中，符合愛(ài)崗敬業(yè)要求的是（）A刻苦鉆研B精益求精C強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任D樹(shù)立職業(yè)理想4. 誠(chéng)實(shí)守信的基本要求有（）A樹(shù)立職業(yè)理想 B保守企業(yè)秘密C維護(hù)企業(yè)信譽(yù)D 忠誠(chéng)所屬企業(yè)5. 開(kāi)拓創(chuàng)新要具有（）A創(chuàng)造意識(shí)B輿論支持C堅(jiān)定地信念與意志D科學(xué)思維6. 下面關(guān)于道德與法律關(guān)系的說(shuō)法中，正確的是（）A道德與法律有相互轉(zhuǎn)換、相互作用的關(guān)系B道德與法律可以相互替換C道德作用力弱，法律作用力強(qiáng)D道德與法律在內(nèi)容上有相互重疊的部分7. 某顧客在挑選商品很長(zhǎng)時(shí)間后對(duì)服務(wù)員說(shuō)：“太貴了，不買了！”服務(wù)員臉一拉，脫口而出“嫌貴，就別上這兒來(lái)呀！”你認(rèn)為服務(wù)員的言行違反了（）要求A語(yǔ)言規(guī)范B舉止得體C儀表端莊D待人熱情8. 在下列的表述中，觀點(diǎn)正確的是（）A消費(fèi)可以拉動(dòng)需求，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提倡勤勞節(jié)儉不合時(shí)宜B提倡勤勞節(jié)儉是物質(zhì)匱乏的時(shí)代產(chǎn)物，不適合現(xiàn)代要求C勤勞可以提高效率，節(jié)儉可以降低成本D勤勞節(jié)儉有利于可持續(xù)發(fā)展三、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)（單選，共9題）1. 從報(bào)架上拿報(bào)紙看完后，你最習(xí)慣的的舉動(dòng)是（）A把報(bào)紙放回原處B把報(bào)紙整理好后放在原處C看完就走D叫辦事員來(lái)整理2. 在與顧客的交流過(guò)程中，一般情況下，你關(guān)注（）A顧客的需求B交易最終能否成功C引導(dǎo)顧客出手D視情況而定3. 單位組織幾天活動(dòng)，你采取的作法是（）A領(lǐng)導(dǎo)要求參加就參加B能不參加就不參加C身體許可就參加D積極參加4. 你的助理小王工作時(shí)常常先激情滿懷，加班加點(diǎn)地干，過(guò)兩天熱情就迅速消退，常把單位的活動(dòng)搞得虎頭蛇尾，你應(yīng)該（）A成立一個(gè)小組來(lái)共同負(fù)責(zé)組織活動(dòng)，讓他成為其中一員B批判他的這種行為，并向他提出改正的意見(jiàn)C以后不再讓他組織類似的活動(dòng) D以后只讓他參加活動(dòng)的規(guī)劃過(guò)程5. 你正在參加某重要考試，假如周圍的人都在作弊，你會(huì)（）A視而不見(jiàn)，獨(dú)善其身，考出自己的真實(shí)水平B為了獲得好的成績(jī)，也作弊C感覺(jué)考試不公平，但不敢作弊 D報(bào)告監(jiān)考老師，保證考試公平6. 如果你的一位朋友答應(yīng)
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