文員的日常工作及文員面試常見(jiàn)問(wèn)題(已修改)
2025-04-06 03:13 本頁(yè)面
【正文】 文員是公司的基層職員，一般從事文件處理工作，也有許多的公司從薪金上劃分員工/文員/職員的級(jí)別，但有些公司對(duì)文員的要求很高，也賦予一些權(quán)力。也有可能是踏入管理階層的第一步。 辦公室文員的工作內(nèi)容辦公室文員（會(huì)議、文書(shū)、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā)）工作職責(zé)：1. 接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話(huà)；接待來(lái)訪(fǎng)人員。2. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。3. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。4. 做好會(huì)議紀(jì)要。5. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。6. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。7. 負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。8. 做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿。9. 按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。10. 做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。11. 每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。13 社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。14 統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。15 管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。16. 接受其他臨時(shí)工作.行政文員職位說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)行政文員任職人所在部門(mén)企管部崗位定員 、學(xué)歷：中專(zhuān)以上文化程度；二、工作經(jīng)驗(yàn)：有文件管理工作經(jīng)驗(yàn)；三、應(yīng)具備的知識(shí)：文秘知識(shí)；文件管理知識(shí)；會(huì)做賬表；四、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)意識(shí)；工作內(nèi)容及方法簡(jiǎn)述一、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)文件及外來(lái)文件的收集、發(fā)放、存檔、借閱工作；二、負(fù)責(zé)起草公司行政會(huì)議及其他例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要；三、負(fù)責(zé)各類(lèi)文件的拆封、登記、傳閱、催辦等工作，做好公司各類(lèi)檔案的接受、整理、保管和統(tǒng)計(jì)工作，實(shí)行集中統(tǒng)一管理；四、負(fù)責(zé)各類(lèi)文件檔案的入庫(kù)工作并做好統(tǒng)計(jì)；五、負(fù)責(zé)檔案的借閱、復(fù)制和利用，根據(jù)需要，編制必要的檢索工具和參考資料，注意信息反饋，為公司各部門(mén)的檔案查閱提供方便，認(rèn)真做好使用記錄；六、及時(shí)收集各類(lèi)檔案，做好平時(shí)的立卷工作，并做好整理、修復(fù)、裝訂、編目和歸檔工作；七、負(fù)責(zé)歸檔文件的驗(yàn)收、鑒定，做到歸檔文件完整、簽署齊全、裝訂整齊、分類(lèi)科學(xué)、使用方便；八、負(fù)責(zé)定期清查檔案，及時(shí)催討借出的檔案，做到賬物相符；九、每天做好檔案室的清潔工作和溫濕度記錄，落實(shí)防盜、防火、防塵等安全措施，對(duì)損壞或變質(zhì)的檔案，及時(shí)進(jìn)行修補(bǔ)和復(fù)制；十、完成部門(mén)經(jīng)理臨時(shí)交辦的相關(guān)任務(wù)。責(zé)任一、對(duì)文件數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；二、對(duì)所保管的文件安全保密負(fù)責(zé)；對(duì)工作程序的執(zhí)行效果負(fù)責(zé)。權(quán)利有權(quán)拒絕不符合公司要求的部門(mén)或人員查閱文件 ……行政前臺(tái)文員工作職責(zé)１、接待工作：訪(fǎng)客進(jìn)入接待廳，應(yīng)抬頭行注目禮“您好,請(qǐng)問(wèn)找誰(shuí)?”,并請(qǐng)?jiān)L客入坐，請(qǐng)示后引入相關(guān)區(qū)域，在一分鐘內(nèi)端上茶水，并負(fù)責(zé)加水、更新煙缸；２、衛(wèi)生清潔工作：煙缸不得超過(guò)五個(gè)煙蒂，訪(fǎng)客離去后，三分鐘內(nèi)清洗好煙缸、茶杯；３、總機(jī)服務(wù)工作：鈴響三聲內(nèi)必須接聽(tīng)，“您好，‘XX公司‘?！?；若自動(dòng)轉(zhuǎn)撥，三分鐘內(nèi)必須轉(zhuǎn)為人工；來(lái)電找“總經(jīng)理”，判定是廣告類(lèi)，不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入，應(yīng)問(wèn)清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門(mén)；４、傳真信息必須在五分鐘內(nèi)送達(dá)相關(guān)人員；５、負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙、信函；６、安全工作：下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī)，關(guān)閉所有電源，負(fù)責(zé)關(guān)好門(mén)窗；７、接受行政助理安排的其它工作。人事文員的工作就是協(xié)助主任做好日常管理工作。樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、其它部門(mén)服務(wù)的思想。辦公室文員（會(huì)議、文書(shū)、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā)）工作職責(zé)：1. 接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話(huà)；接待來(lái)訪(fǎng)人員。2. 人員的到職和離職的相關(guān)手續(xù)的辦理。3. 負(fù)責(zé)公司員工薪資異動(dòng)的人事基本資料的提供。 4. 員工調(diào)休假、請(qǐng)假、日出勤稽查統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)將其異常狀況江報(bào)於上級(jí)。5. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。6. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。7. 負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。8. 做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿。9. 按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。10. 做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。11. 每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。12. 接受其他臨時(shí)性工作。13. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。14. 社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。15. 統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。16. 管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。人事管理工作：招聘、辭退手續(xù)，人員培訓(xùn)等。人事事務(wù)處理，員工檔案編
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