神州通信公司新員工崗前培訓(xùn)教材(已修改)
2025-06-13 17:32 本頁面
【正文】 新進(jìn)員工培訓(xùn) 員工日常行為規(guī)范 頭發(fā)保持清潔、梳理整齊。男員工不留長發(fā)、鬢角和胡須，不準(zhǔn)燙發(fā)、染夸張的發(fā)色；女員工不準(zhǔn)燙染怪異發(fā)型。 女員工妝容應(yīng)清新自然，使用清新、淡雅的香水，不允許濃妝艷抹。 保持唇部潤澤，口氣清新，以適合近距離交談。 手部干凈，指甲修剪整齊，男員工不留長指甲，女員工不涂抹鮮艷指甲油。 一、儀容 著裝要整潔、得體、協(xié)調(diào)。全體員工要求著總公司統(tǒng)一下發(fā)的工裝、深藍(lán)色系的褲子，女士可著深藍(lán)色過膝裙子。不允許穿著拖鞋、短褲、超短裙。 工作期間，男員工一般不可佩戴耳環(huán)、手鐲、項(xiàng)鏈等飾物；女員工不可佩戴過于夸張的飾物。 工作胸牌佩戴整齊，掛于胸前或別在左胸，不允許隨意佩戴。 二、儀表 三、儀態(tài) 站姿、坐姿、走姿應(yīng)得體大方。工作時(shí)間不允許趴在桌上或斜躺在椅子上，不準(zhǔn)將腿蹺到桌上。 上班時(shí)間不允許嬉戲打鬧、大聲喧嘩。 遇見客戶要面帶微笑，主動(dòng)問好。 與顧客談話時(shí)，要與賓客保持約一米的距離為宜。要垂手恭立，端正自然，目視對(duì)方，不要倚靠它物或手中把玩它物，不要左顧右盼、漫不經(jīng)心、隨意看手表。 衛(wèi)生要求：辦公環(huán)境保持干凈、整潔，做到無灰塵、無紙屑，物品擺放整齊有序。 用品規(guī)范：辦公用品按公司統(tǒng)一要求擺放整齊；桌面保持整潔，不得擺放雜物；墻面不得張貼個(gè)人照處及圖片；服裝、毛巾、飯盒等私人物品不得隨意懸掛、擺放。 四、辦公環(huán)境規(guī)范 接聽電話時(shí)，要
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