安全觀察與溝通ppt課件(已修改)
2025-04-03 08:40 本頁面
【正文】 1 安全觀察與溝通 2 一、什么叫安全觀察與溝通 3 為行政主管（直線領(lǐng)導(dǎo)）特別設(shè)計(jì)的一種對安全行為和不安全行為進(jìn)行觀察、溝通和干預(yù)的安全管理系統(tǒng)（包括管理辦法和工具）； ▲ 通過對員工操作的觀察，發(fā)現(xiàn)員工不安全行為和物的不安全狀態(tài)，并與員工進(jìn)行交流溝通，糾正他的不安全行為，提高員工發(fā)現(xiàn)物的不安全狀態(tài)的能力，鼓勵他的規(guī)范操作，從而提高員工的規(guī)范操作能力和安全意識。 ▲ 統(tǒng)計(jì)分析員工的不規(guī)范操作行為，通過梳理分析對安全形勢進(jìn)行預(yù)警；發(fā)現(xiàn)操作過程中的突出問題制定改進(jìn)措施，使問題及時得到改正。 一、什么叫安全觀察與溝通 4 工作流程（五個步驟） 觀察 決定 停止 行動 報告 安全觀察與溝通 一、什么叫安全觀察與溝通 5 安全檢查 與 安全觀察 物 人員 被動 互動 專家 每個人 負(fù)面 正 +負(fù)面 記錄 /跟進(jìn) 記錄 /跟進(jìn) 果 因 (善后 ) (管理 ) 事故調(diào)查 觀察與溝通 系統(tǒng)的運(yùn)行 安全檢查與安全觀察的區(qū)別 一、什么叫安全觀察與溝通 6 強(qiáng)調(diào)雙向溝通與執(zhí)行力的關(guān)系 一、什么叫安全觀察與溝通 8 防止人員冒險行為再度發(fā)生的最有效方法 —— 糾正或消除造成不安全行為的間接原因； 想要知道間接原因的最佳辦法 —— 與員工交流，聆聽員工所說； 采取行動 —— 讓員工了解你針對他的建議所采取的措施； ?? 一、什么叫安全觀察與溝通 9 二、不安全行為與違章 10 ?不安全行為的范疇大于違章 ? 不是所有的行為都能和有必要寫進(jìn) 規(guī)章制度 ? 不僅只有違章才可導(dǎo)致事故和傷害 違章 不安全行為 二、不安全行為與違章 11 三、不安全行為與事故 12 不安全的行為 ？ % 做了不該做的事 沒有做應(yīng)該做的事 不安全的狀況 ？ % 傷害的原因 三、不安全 行為 與事故 13 事故的原因 根據(jù)杜邦的經(jīng)驗(yàn) … 絕大多數(shù)的工藝和人身事故及傷害是由不安全的行為引起的，而不是由不安全的工作條件和設(shè)備造成的。 人員的反應(yīng) 人員所處的位置 個人防護(hù)用品 工具和設(shè)備 工作程序 整潔和秩序 不安全的行為 不安全的 工作環(huán)境 不安全環(huán)境條件 ＜ 20% 不安全行為 ＞ 80% 三、不安全行為與事故 14 工作傷害 工作場所的傷害主要是由 人員和他們的行為引起的 三、不安全行為與事故 15 關(guān)注人的行為 ? 硬件投入對安全的改善 以人為關(guān)注點(diǎn)的安全管理 安全文化的改變 時間 事 故 三、不安全行為與事故 16 16 不可控 可控 不安全行為 不安全狀態(tài) 死亡 重傷 輕傷害 未遂事件 結(jié)果管理向過程管理轉(zhuǎn)化 過程管理向前期預(yù)防轉(zhuǎn)化 三、不安全行為與事故 強(qiáng)調(diào)的是：把關(guān)注重點(diǎn)從這兒 轉(zhuǎn)移到 這兒 17 目前領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)做法 更加關(guān)注物的狀態(tài)的情況； 著重 “ 負(fù)面 ” 的情況； 很少與現(xiàn)場的人員 “ 溝通 ” ； 著重問題的發(fā)現(xiàn)，但對整改不是很關(guān)注，特別對于預(yù)防性措施的制定等方面關(guān)注更少。 三、不安全行為與事故 18 你是否曾經(jīng)眼光對著某些事物但卻沒有真正的看著該事物？ 如果是的話，你跟許多人有相同的情況。一般人通常只會看到他所想要找的東西，這種情形會影響安全觀察。 正如聯(lián)系點(diǎn)檢查一樣，大部分人都已經(jīng)養(yǎng)成了習(xí)慣，只觀察狀況或是不在工作的人員。 三、不安全行為與事故 19 四、安全觀察與溝通 解決什么問題 20 ?落實(shí)有感領(lǐng)導(dǎo)，展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)承諾，關(guān)注安全工作。 ?提供溝通平臺，雙向平等探討，營造安全文化氣氛。 ?及時發(fā)現(xiàn)不安全行為，避免傷害的發(fā)生與財產(chǎn)損失。 ?激勵員工，鞏固、強(qiáng)化安全行為 。 ?了解安全標(biāo)準(zhǔn)的理解和應(yīng)用的程度。 ?了解安全管理體系中運(yùn)作良好的部分。 四、安全觀察與溝通解決什么問題 21 目標(biāo)和指標(biāo) 標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度 績效管理 支持性的安全專業(yè)人員 綜合性組織 方針政 策 直線職能管理 事故調(diào)查 有感領(lǐng)導(dǎo) 觀察、 溝通 、培訓(xùn) 幫助建立正面激勵的安全管理氛圍 行為觀察和審核 培訓(xùn) 雙向溝通 四、安全觀察與溝通解決什么問題 直接作用 間接作用 22 五、如何實(shí)施安全觀察與溝通 23 五、如何實(shí)施安全觀察與溝通 現(xiàn)場安全管理的目標(biāo)？ 作為各級管理者，你希望現(xiàn)場的安全
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