上海大眾20xx年斯柯達(dá)服務(wù)節(jié)經(jīng)銷商總結(jié)報(bào)告模板(已修改)
2025-04-03 05:32 本頁(yè)面
【正文】 . 1 斯柯達(dá)服務(wù)節(jié) 勁爽 關(guān)愛 經(jīng)銷商總結(jié)報(bào)告模板 斯柯達(dá)服務(wù)營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理科 （ V2） . 2 總結(jié)目的 活動(dòng)概況 活動(dòng)收益 服務(wù)項(xiàng)目 /附件銷售統(tǒng)計(jì) 物料清單 物料效果貼圖示意 物料效果展示 媒體投放總結(jié) /投放列表 活動(dòng)傳播圖片 現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)展示貼圖示意 現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)展示 活動(dòng)反饋與完善建議 目錄 . 3 ? 根據(jù)斯柯達(dá)用戶在活動(dòng)期間到店情況與客戶信息反饋，了解用戶消費(fèi)形態(tài)與活動(dòng)興趣吸引點(diǎn)，進(jìn)而增強(qiáng)與消費(fèi)者溝通。 ? 根據(jù)經(jīng)銷商活動(dòng)期間促銷產(chǎn)品的數(shù)據(jù)反饋，分析促銷產(chǎn)品的吸引度、用戶的購(gòu)買習(xí)慣，對(duì)產(chǎn)品組合進(jìn)行調(diào)整。 ? 根據(jù)活動(dòng)期間車友匯會(huì)員的入會(huì)率、會(huì)員到店情況的反饋，了解會(huì)員關(guān)注度。進(jìn)而促進(jìn)車友匯會(huì)員入會(huì)增長(zhǎng)，提升滿意度。 ? 根據(jù)經(jīng)銷商對(duì)活動(dòng)的相關(guān)建議，進(jìn)行活動(dòng)的提升與完善。 活動(dòng)總結(jié)提交方式： 書面活動(dòng)總結(jié)： 活動(dòng)結(jié)束后一周內(nèi)，按照總結(jié)模板進(jìn)行填寫，提交書面活動(dòng)總結(jié)。 網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)資料總結(jié)： SVW2數(shù)據(jù)平臺(tái)根據(jù)活動(dòng)期間經(jīng)銷商提交市場(chǎng)、銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析。 總結(jié)目的 . 4 斯柯達(dá)服務(wù)節(jié) 勁爽 關(guān)愛 6月 11日至 6月 26日 斯柯達(dá)經(jīng)銷商服務(wù)區(qū) 斯柯達(dá)全車系用戶 活動(dòng)名稱 活動(dòng)時(shí)間 活動(dòng)對(duì)象 活動(dòng)地點(diǎn) 活動(dòng)范圍 182家 （ 2022年 3月 11日前正式開業(yè)并具備完整售后服務(wù)功能的斯柯達(dá)經(jīng)銷商 ) 活動(dòng)概況 . 5 （到店率，積分贈(zèng)送情況等等）： 1用戶到站率增長(zhǎng)比例： %；計(jì)算方式如下： （服務(wù)節(jié)期間到站人數(shù) 上月同期到站人數(shù)） /上月同期到站人數(shù) =到站增長(zhǎng)率。 1到站率占保有量比例： ____16________ %；計(jì)算方式如下： 服務(wù)節(jié)期間到站用戶數(shù) /單家 4S店保有用戶數(shù) =到站率占保有量比例。 經(jīng)銷商原裝附件銷售方面：
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