維護(hù)消費權(quán)ppt課件(已修改)
2025-03-05 22:17 本頁面
【正文】 吳慧珊 我的經(jīng)歷 “五 一”一家人出去玩， 突然兒子說口渴，買了 瓶冰紅茶，結(jié)果一喝發(fā)現(xiàn) 味道怪怪的，再仔細(xì)看， 原來是“詠紅茶”，而且過期了，遇到這種事情真是倒霉，我該怎么辦呢？ 我國維護(hù)消費者合法權(quán)益的法律是什么 ? 它以一雙環(huán)形的手為主體，寓意著消費者協(xié)會與社會各界共同承擔(dān)保護(hù)消費者權(quán)益的責(zé)任。以地球造型亦為舒展的人形，寄寓了我國消費者權(quán)益保護(hù)事業(yè)的國際性及與人權(quán)保護(hù)的重要關(guān)系。以睜大的眼睛，表明消費者協(xié)會時刻關(guān)注并提供消費信息，監(jiān)督損害消費者權(quán)益的行為。以頂部“ ”字樣，反映保護(hù)消費者權(quán)益事業(yè)的重要地位和深遠(yuǎn)影響，也顯示了中國消費者協(xié)會和全國各地消費者協(xié)會在這一事業(yè)中的歷史作用。 法律規(guī)定消費者可以享有哪些權(quán)利？ ? 請欣賞影片 商品和服務(wù)的安全、衛(wèi)生，直接關(guān)系到消費者的生命、健康和財產(chǎn)安全。消費者消費商品和服務(wù)首先必須有安全感和安全保障。安全權(quán)包括 人身安全權(quán) 和 財產(chǎn)安全權(quán) 兩個方面，這是消費者 最主要 的權(quán)利。 安全權(quán) 2022年 3月 8日晚，中學(xué)生賈某與家人在北京市海淀區(qū)春海餐廳聚餐，用餐中他們使用的卡式爐燃?xì)夤尥蝗话l(fā)生爆炸，將賈某的面部及雙手嚴(yán)重?zé)齻?，遂引起糾紛。訴訟中法院查明卡式爐存在有漏氣的可能性，由此導(dǎo)致爆炸發(fā)生。 法院依照 《 民法通則 》 的規(guī)定，本案原告賈某因事故在肉體、精神上都受到損害，必須給予撫慰與補償。賠償應(yīng)一次性解決，包括醫(yī)藥費、殘疾生活自助具購置費和精神損害賠償金等。 法院作出 判決：卡式爐的生產(chǎn)安裝廠家賠償賈某醫(yī)藥費、治療費等 17萬余元，精神損害賠 10萬元。 人身安全 我的購物經(jīng)歷 flash 消費者享有 知悉 其購買、使用的商品或者接受服務(wù)的 真實情況 的權(quán)利。如商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、主要成份、生產(chǎn)日期、使用方法說明書等有關(guān)情況。 省油的汽車 知情權(quán) 消費者有權(quán)獲得 質(zhì)量 保障、 價格 合理、計量 正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。 將就一下 公平交易權(quán) 老板，進(jìn)去嘗一嘗啦！ 消費者在購買，使用商品和接受服務(wù)時，享有其 人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。 維護(hù)尊重權(quán) 我的想像 續(xù)寫故事： 在后續(xù)的發(fā)展中，小明作為一個消費者的“ 自主選擇權(quán) ”被侵犯了，最后小明利用自己應(yīng)該享有的“ 依法求償權(quán) ”得到了應(yīng)有的賠償，維護(hù)了自己的合法權(quán)利。 消費者享有 自主選擇商品或者服務(wù) 的權(quán)利。包括有權(quán)自主選擇提供商品或服務(wù)的經(jīng)營者；有權(quán)自主選擇商品品種或服務(wù)方式；決定購買或不購買；有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。 不買也得買 自主選擇權(quán) 消費者因
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