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最新辦公大樓保潔服務(wù)方案(已修改)

2024-11-06 21:23 本頁(yè)面
 

【正文】 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人!』 第 1 頁(yè),共 19 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng) 辦 公 大 樓 保 潔 服 務(wù) 方 案 目 錄 第一章 吾爾益物業(yè)基本信息 38 公司簡(jiǎn)介 營(yíng)業(yè)執(zhí)照 資質(zhì)證書 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人!』 第 2 頁(yè),共 19 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng) 組織機(jī)構(gòu)代碼證 稅務(wù)登記證 第二章 辦公大樓服務(wù)思路 9 強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、建立專業(yè)的管理隊(duì)伍 細(xì)分服務(wù)質(zhì)量、營(yíng)造安全和諧的工作環(huán)境 第三章 保潔服務(wù)費(fèi)用預(yù)算表 10 第四章 管理人員的配備、培訓(xùn)及考核 1114 人員配備 人員培訓(xùn) 崗位職責(zé) 第五章 物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1521 管理總體目標(biāo)承諾 各項(xiàng)管理指標(biāo)的承諾標(biāo)準(zhǔn) 第六章 特殊服務(wù)方案 2223 會(huì)議室 掃雪鏟冰 /沙塵暴應(yīng)急處理預(yù) 跑水處理應(yīng)急預(yù) 第五章 結(jié)束語(yǔ) 第一章、公司簡(jiǎn)介 組織框架 管理處經(jīng)理 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人!』 第 3 頁(yè),共 19 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng) 營(yíng)業(yè)執(zhí)照 業(yè)戶服務(wù)主管 保潔綠化主管 保安部 設(shè)備主管 業(yè)戶服務(wù)部 保安主管 保潔綠化部 設(shè)備部 業(yè)戶服務(wù)員 保安領(lǐng)班 門 崗 監(jiān)控 機(jī)動(dòng) 保潔工 綠化工 給排水管道工 巡崗 電工 房屋維修工 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人!』 第 4 頁(yè),共 19 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng) 資質(zhì)證書 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人!』 第 5 頁(yè),共 19 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng) 組織代碼證 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人!』 第 6 頁(yè),共 19 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng) 稅務(wù)登記證 第二章 、辦公大樓物業(yè)務(wù)服務(wù)思路 強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、建立專業(yè)的管理隊(duì)伍 首先,服 務(wù)主體是具有高素質(zhì)、高學(xué)歷、高水平的國(guó)家公務(wù)人員,為物業(yè)服務(wù)提出了新的要求,傳統(tǒng)的服務(wù)管理方式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)階段的實(shí)際情況。其次,服務(wù)主體對(duì)物業(yè)服務(wù)『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人!』 第 7 頁(yè),共 19 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng) 要求不同,對(duì)管理人員的工作難度提出挑戰(zhàn),只有專業(yè)的管理知識(shí)和主動(dòng)的服務(wù)心態(tài)來(lái)帶動(dòng)整體素質(zhì)的上升。再次,主題的年齡段一般從 25— 50 歲之間,年齡的落差比較大,對(duì)服務(wù)和管理的要求有自己的見解,如何才能使主體配合管理才是最終目的。依據(jù)以上的特點(diǎn),必須建立一支高素質(zhì)、應(yīng)變能力強(qiáng)、擁有專業(yè)知識(shí)的服務(wù)隊(duì)伍。 細(xì)分服務(wù)質(zhì)量、營(yíng)造安全和諧的工作環(huán)境 作為一個(gè)服務(wù)性的行業(yè), 管理的就是一些瑣碎而程序多事情。要求管理人員有耐心和忍受力,要把工作質(zhì)量提高到最高,工作要細(xì)分化,專人專管。保潔管理要落實(shí)到人,分片區(qū)管理,要做到時(shí)刻整潔、干凈。安全管理要實(shí)行門崗責(zé)任制以及循崗責(zé)任制,把安全區(qū)整體的要求上升一個(gè)臺(tái)階,符合半開放試辦公樓的管理的特點(diǎn)。營(yíng)造一個(gè)安全和諧的工作環(huán)境。 第三章 保潔服務(wù)費(fèi)用預(yù)算表 說(shuō)明:保險(xiǎn)按照社會(huì)統(tǒng)籌最低標(biāo)準(zhǔn) 600 元執(zhí)行 項(xiàng)目 月預(yù)算額(元) 月社會(huì)保險(xiǎn) (元) 年預(yù)算額(
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