【正文】 下 載 更 多 免 費(fèi) 咨 詢(xún) 報(bào) 告 ， 盡 在 一力企業(yè)集團(tuán)有限公司 管理咨詢(xún)項(xiàng)目 企業(yè)文化建設(shè)草案 九略管理咨詢(xún)有限公司 2020 年 4 月 8 日 目錄 目錄 ................................................................................................................................ 1 摘 要 ............................................................................................................................ 2 引 言 ............................................................................................................................ 3 第一章 企業(yè)文化理論基礎(chǔ) .......................................................................................... 4 管理學(xué)理論的形成及發(fā)展階段 .............................................................................. 4 當(dāng)代管理思想的發(fā)展特點(diǎn)及企業(yè)文化研究的興起 .............................................. 5 企業(yè)文化理論 .......................................................................................................... 7 當(dāng)今企業(yè)文化的特點(diǎn) .............................................................................................. 8 第二章 一 力企業(yè)集團(tuán)有限公司企業(yè)文化現(xiàn)狀簡(jiǎn)析 ................................................ 11 第三章 一力企業(yè)集團(tuán)有限公司企業(yè)文化建設(shè) ........................................................ 12 企業(yè)文化理念層（核心層次）設(shè)計(jì) (MI 策劃 ) ................................................. 12 企業(yè)文化制度層及行為規(guī)范設(shè)計(jì) (BI 設(shè)計(jì) ) .................................................... 20 企業(yè)文化器物層 (企業(yè) VI 策劃 )......................................................................... 21 第四章 一力企業(yè)集團(tuán)有限公司企業(yè)亞文化建設(shè) .................................................... 26 戰(zhàn)略文化 ............................................................................................................... 26 經(jīng)營(yíng)管理文化 ....................................................................................................... 26 營(yíng)銷(xiāo)文化 ............................................................................................................... 26 市場(chǎng)文化 ............................................................................................................... 27 生產(chǎn)文化 ............................................................................................................... 27 領(lǐng)導(dǎo)文化 ............................................................................................................... 27 第五章 人力資源管理五步法法則 ............................................................................ 29 凝聚人心 ............................................................................................................... 29 有效溝通 ............................................................................................................... 29 崗位育人 ............................................................................................................... 30 否定自我 ............................................................................................................... 30 雙贏(yíng)發(fā)展 ............................................................................................................... 31 第六章 人本管理 ........................................................................................................ 32 工作質(zhì)量 ............................................................................................................... 33 生活質(zhì)量 ............................................................................................................... 33 生命安全 ............................................................................................................... 34 第七章 企業(yè)文化實(shí)施 ................................................................................................ 35 實(shí)施原則 ............................................................................................................... 35 實(shí)施切入點(diǎn)及步驟 ................................................................................................ 35 實(shí)施主要方法與形式 ............................................................................................ 36 保證措施 ................................................................................................................ 37 總 結(jié) .......................................................................................................................... 39 摘 要 企業(yè)戰(zhàn)略口號(hào) ： 資源合理、服務(wù)完善、品牌確立、基業(yè)一流 企業(yè)愿景 ： 以客戶(hù)為導(dǎo)向，以服務(wù)為核心手段，立志成為具有較高價(jià)值品牌的現(xiàn)代物流綜合 性企業(yè)集團(tuán) 企業(yè)使命 ： 貢獻(xiàn)社會(huì)、服務(wù)客戶(hù)、發(fā)展員工、回報(bào)資本 企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)： 服務(wù)當(dāng)先、誠(chéng)信為本 企業(yè)理念： 三個(gè)心、六個(gè)精神、九個(gè)意識(shí) 三個(gè)心 ：全體員工要有事業(yè)心、進(jìn)取心、責(zé)任心。 六個(gè)精神：誠(chéng)信精神、團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神、創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)精神、。 九個(gè)意識(shí)：客戶(hù)意識(shí)、成本意識(shí)、目標(biāo)意識(shí)、績(jī)效意識(shí)、憂(yōu)患意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、溝通意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)、發(fā)展意識(shí)。 企業(yè)發(fā)展目標(biāo) ： 近期打基礎(chǔ)、中期創(chuàng)品牌、遠(yuǎn)期成偉業(yè) 企業(yè)哲學(xué) ： 因勢(shì)而變 經(jīng)營(yíng)管理理念 ： 機(jī)制育人 ，規(guī)范運(yùn)作 經(jīng)營(yíng)管理核心 ： 一 個(gè)中心、三個(gè)提升。即以發(fā)展為中心、提升管理水平、提升服務(wù)水平、提高經(jīng)濟(jì)效益 、 企業(yè)核心管理思想： 人本管理 管理模式理念 ： 效果優(yōu)先，兼顧效率，打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 科學(xué)決策，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng) 人際和諧，團(tuán)隊(duì)協(xié)作 主動(dòng)求變，注重創(chuàng)新 教育為先，培育人才 引 言 企業(yè)文化管理已成為 21 世紀(jì)的企業(yè)管理潮流，它是以人為中心進(jìn)行管理，以人為出發(fā)點(diǎn)，培育共同價(jià)值觀(guān)，實(shí)質(zhì)在于調(diào)動(dòng)人的自覺(jué)性和積極性，主動(dòng)性和創(chuàng)造性，最大程度地挖掘人的潛力。企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的土壤和精髓。世界上很多企 業(yè)，早就認(rèn)識(shí)到了文化管理的必然性，更多的企業(yè)已開(kāi)始采用這一先進(jìn)的管理模式，正在向文化管理過(guò)渡。我國(guó)的企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)上大多還處于啟蒙時(shí)期，但重要的一點(diǎn)是，很多企業(yè)都已漸漸認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)代企業(yè)制度必須與現(xiàn)代的企業(yè)文化配套，文化管理是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的根本方式，也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉所在，已開(kāi)始著手進(jìn)行符合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化建設(shè)。 作為一家成長(zhǎng)良好的公司，為尋求企業(yè)的長(zhǎng)久持續(xù)發(fā)展，為提高企業(yè)的管理水平和競(jìng)爭(zhēng)能力，一力企業(yè)集團(tuán)有限公司十分重視企業(yè)文化的建設(shè)工作，將逐步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)、實(shí)施企業(yè)文化管理。 第一章 企業(yè)文化理論基礎(chǔ) 管理學(xué)理論的形成及發(fā)展階段 管理學(xué)是研究管理者與被管理者之間的關(guān)系以求最優(yōu)化實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的科學(xué)，管理理論的發(fā)展是和生產(chǎn)力發(fā)展以及生產(chǎn)組織方式的變化緊密相聯(lián)的，可以說(shuō)是這些因素決定著管理理論的發(fā)展變化。生產(chǎn)力發(fā)展的程度主要取決于科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展、人類(lèi)各種文化的發(fā)展和相互滲透的程度；生產(chǎn)組織方式是形成新管理思想的主要來(lái)源：農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)方式，決定著傳統(tǒng)的管理思想，并以此支配著當(dāng)時(shí)的管理過(guò)程；工業(yè)經(jīng)濟(jì)大生產(chǎn)的生產(chǎn)方式極大地推動(dòng)了生產(chǎn)力的發(fā)展，與之相應(yīng)，管理思想進(jìn)入到了科學(xué)管 理階段；當(dāng)人類(lèi)社會(huì)進(jìn)入到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，首先表現(xiàn)的就是生活和生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變，從而形成了適應(yīng)于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)規(guī)律和管理思想；同時(shí)，人類(lèi)本身的發(fā)展也是影響管理思想發(fā)展的主要因素，無(wú)論是作為管理客體還是管理主體，人自身隨著社會(huì)的發(fā)展、受教育程度的提高、文化交流的普及和信息溝通手段的便捷，也在不斷的發(fā)展變化，其個(gè)性化程度成為人類(lèi)社會(huì)的主要特征之一，這樣對(duì)于管理思想的形成就構(gòu)成一個(gè)多因素的關(guān)系，管理思想的發(fā)展本身就是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、不斷發(fā)展的過(guò)程。 管理學(xué)理論的發(fā)展可以劃分為以下階段： 早期管理思想，主要是古代及中 世紀(jì)時(shí)的管理思想； 科學(xué)管理理論發(fā)展階段，這個(gè)時(shí)期工業(yè)革命產(chǎn)生對(duì)管理提出了客觀(guān)要求，科學(xué)管理理論和實(shí)踐初步嘗試，主要代表是泰勒的科學(xué)管理理論； 古典組織理論的形成階段。這一時(shí)期是法約爾的組織管理理論以及韋伯的行政集權(quán)組織理論； 行為科學(xué)理論的產(chǎn)生和發(fā)展，管理思想發(fā)展到一定程度，產(chǎn)生了對(duì)人們 行為與心理關(guān)