【企業(yè)管理】企業(yè)信息業(yè)務流程管理(已修改)
2025-02-02 21:53 本頁面
【正文】 業(yè)務流程管理 (BPM)發(fā)展趨勢 芻議中國企業(yè)信息化之路 天 馬 行 空 官 方 博 客 ： ；:； ： 內容提要 ? 企業(yè)信息化現(xiàn)狀分折 ? 中國企業(yè)信息化之路 ? 業(yè)務流程管理 (BPM)發(fā)展趨勢 ： ； :； ： 企業(yè)信息化現(xiàn)狀分折 ? 以信息化帶動工業(yè)化 ? 企業(yè)對信息化的需求 ? 企業(yè)面臨的問題和企業(yè)信息化的約束 ： ； :； ： 以信息化帶動工業(yè)化 “通過微電子、計算機、網(wǎng)絡技術的應用，推動產(chǎn)業(yè)研究發(fā)展和設計水平的提高以及工藝技術的變革；通過電子商務特別是企業(yè)間電子商務的應用，推動營銷、運輸和服務方式的變革，降低成本，擴大工業(yè)品市場規(guī)模；通過促進信息產(chǎn)品與傳統(tǒng)產(chǎn)品的融合，以及信息技術在新產(chǎn)品中的廣泛應用，增加產(chǎn)品的信息技術附加值。加速企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營管理的信息化進程?！? 企業(yè)如何實現(xiàn)信息化 ? 信息化如何帶動工業(yè)化 ? 信息化如何帶動工業(yè)化 ? 工業(yè)化的條件 : 工業(yè)化的生產(chǎn)工具和設備 工業(yè)化的人員素質 工業(yè)化的生產(chǎn)方式 信息化對產(chǎn)業(yè)的影響 :信息技術改造和提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結構和 素質，包括經(jīng)濟結構、產(chǎn)業(yè)結構、產(chǎn)品結構 信息化對企業(yè)的作用 : 提高管理水平，改變落后的生產(chǎn)方式 提高企業(yè)競爭能力 ,得到利潤 拉 /推動工業(yè)化 提高人員的素質 企業(yè)對信息化的需求 數(shù)字鴻溝 ?國家與民族面臨的挑戰(zhàn) “由于數(shù)字技術的飛速發(fā)展和廣泛應用引起的數(shù)字鴻溝現(xiàn)象，加劇了發(fā)展的不均衡，成為在信息時代突現(xiàn)出來的社會問題 ” 摘自聯(lián)合國的一份報告 ?國家和政府高度重視數(shù)字鴻溝 數(shù)字鴻溝現(xiàn)象的背后蘊含著新的南北差距、社會分化問題，呼吁國際社會共同關注這一問題，消彌數(shù)字鴻溝，促進和平與發(fā)展 。 江總書記 ?對 數(shù)字鴻溝 的 思考 既是挑戰(zhàn)，又是機遇， 消彌數(shù)字鴻溝，企業(yè)應唱主角 企業(yè)對信息化的需求 經(jīng)濟體制環(huán)境的兩個轉變 ? 計劃經(jīng)濟 市場經(jīng)濟 短缺經(jīng)濟 供需平衡 (世界商品市場 ) ? 國內市場 國際市場 高關稅保護 世界經(jīng)濟的大幅度交叉和融合 企業(yè) 市場經(jīng)濟 WTO 政府 企業(yè)對信息化的需求 市場競爭環(huán)境的三大變化 ? 經(jīng)濟全球化 ,面對全球的競爭者和客戶 ? 市場競爭的加劇 ,競爭的基礎和層面的多樣化 (成本 性能 /價格 TQCSTQCSEI) ? 客戶需求多樣化、個性化，更新快 企業(yè)對信息化的需求 企業(yè)競爭力矩陣雷達圖 中國 日本 美國 1 0 市場 能力 政府 資源 ?美國 沿著均衡模式發(fā)展的，不單是各軸上的點的位置都接近外端點，顯示出各主要因素極強的競爭力，而且四點連線的面積也是最大的。 ?日本 屬于非均衡型的發(fā)展模式，日本企業(yè)采用的多優(yōu)模式，即在市場競爭與資源兩個因素上表現(xiàn)突出 . ?中國 比較接近單優(yōu)模式，只在競爭力發(fā)展的一個方面，即能力競爭力相對較好，這種模式的問題在于存在較多的威脅和弱勢風險。 我國企業(yè)存在的五大問題 ? 核心技術 ? 管理水平和運行效率 ? 決策能力與決策速度 ? 企業(yè)文化 ? 人員素質 我國企業(yè)信息化的四個約束 ? 雙重疊加 — 農(nóng)業(yè)經(jīng)濟與工業(yè)經(jīng)濟 ? 計劃和市場的結合 ? 二元結構 — 工業(yè)化與信息化 ? 新老系統(tǒng)并存 以信息化帶動工業(yè)化 走中國企業(yè)信息化之路 四個約束 ?雙重疊加 —農(nóng)業(yè)經(jīng)濟與工業(yè)經(jīng)濟 ?二元結構 —工業(yè)化與信息化 三個競爭 環(huán)境變化 ?經(jīng)濟全球化 ?客戶服務個性化 二個轉變 一個鴻溝 數(shù)字鴻溝 —企業(yè)面臨的考驗 計劃經(jīng)濟 → 市場經(jīng)濟 國內市場 → 國際市場 ?新老系統(tǒng)并存 ?計劃和市場 ?市場競爭多樣化 什么叫信息化 ? ? 企業(yè)運作在信息系統(tǒng)上 (信息加工過程 ) ? 有關人員可以方便地獲取信息 ? 自然、高效地使用計算機輔助其完成
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