旅游規(guī)劃運(yùn)作的項目管理探討(已修改)
2025-02-02 21:17 本頁面
【正文】 ，并由此產(chǎn)生了巨大的旅游規(guī)劃需求。巨大的需求吸引下大量的旅游規(guī)劃單位如雨后春筍般出現(xiàn)，旅游規(guī)劃市場逐步形成了學(xué)院派（高等院校各類旅游研究所或研究中心）、設(shè)計院派（各級規(guī)劃院、設(shè)計院派生的旅游規(guī)劃設(shè)計單位）以及企業(yè)派（公司制的旅游規(guī)劃中心等）三足鼎立的局面。在旅游規(guī)劃單位繁榮發(fā)展的背后，旅游規(guī)劃運(yùn)作的薄弱和不足日益暴露，并日益成為制約旅游規(guī)劃單位發(fā)展的因素。 旅游規(guī)劃運(yùn)作的主要問題 時間拖延問題 按照合同約定規(guī)劃從開始到結(jié)束的時間是幾個月，實際情況往往是規(guī)劃單位不能按時完成規(guī)劃調(diào)研和編制工作而拖延部分時間，規(guī)劃初稿文本交給委托方后，委托方征求審閱及征求意見建議又比計劃拖延部分時間，最終的評審會往往又比計劃時間推遲，最終規(guī)劃持續(xù)時間很少能控制在合同約定時間，往往要拖延幾個月，甚至半年一年。拖延時間已經(jīng)不是個案，而幾乎成為旅游規(guī)劃中的家常便飯，甚至到了見怪不怪的地步。這是一個嚴(yán)重的問題，也是迫切需要解決的問題。拖延時間實質(zhì)上已經(jīng)是違約行為，不僅影響了規(guī)劃單位或委托方的信譽(yù)，而且嚴(yán)重影響旅游規(guī)劃的時效性，影響了旅游規(guī)劃價值的發(fā)揮。拖延時間問題在學(xué)院派旅游規(guī)劃單位承接的旅游規(guī)劃項目中尤為突出。拖延時間這一問題既有旅游規(guī)劃單位的責(zé)任，也有委托方的責(zé)任。旅游規(guī)劃單位往往由于其負(fù)責(zé)人事務(wù)繁多（如學(xué)院派旅游規(guī)劃單位負(fù)責(zé)人同時又是講課的教授，往往還擔(dān)任行政職務(wù)，平時還有眾多社會事務(wù)），往往顧此失彼，致使旅游規(guī)劃項目時間拖延；規(guī)劃委托方或者由于時間觀念不強(qiáng)，或者由于協(xié)調(diào)不力（如地區(qū)旅游規(guī)劃要征求政府相關(guān)部門意見，往往是有的部門意見反饋很快，有的部門遲遲沒有反饋意見，旅游部門協(xié)調(diào)不力是主要原因），導(dǎo)致征求意見建議等屬于委托方工作的時間拖延，最后導(dǎo)致整個規(guī)劃時間的拖延。 溝通問題 溝通問題既存在于旅游規(guī)劃單位與規(guī)劃委托方之間，也存在于旅游規(guī)劃成員之間。旅游規(guī)劃單位與規(guī)劃委托方之間的溝通通常只在實地考察階段中進(jìn)行，而在規(guī)劃研究和編制過程中，相互之間的溝通很少。規(guī)劃單位不能及時了解委托方的新思路、新想法，無法充分消化和吸收委托方的意見建議；委托方不了解規(guī)劃單位的進(jìn)展情況，不知道規(guī)劃單位的最新研究成果。結(jié)果往往造成規(guī)劃成果不能充分體現(xiàn)委托方的要求，影響委托方對規(guī)劃成果的評價；或者委托難以在短時間內(nèi)理解和接受規(guī)劃成果，影響了規(guī)劃成果價值的發(fā)揮。溝通的問題還存在于規(guī)劃成員之間，規(guī)劃成員之間的溝通往往限于負(fù)責(zé)人與成員的單線溝通，缺乏成員與成員之間的多線溝通，規(guī)劃成員無法充分理解他人的研究思路和主要研究內(nèi)容，缺乏對全局和整體的認(rèn)識，因此無法從全局的角度來研究自己負(fù)責(zé)的規(guī)劃部分，結(jié)果造成規(guī)劃各個部分的不連貫甚至相互脫節(jié)，無法形成一個統(tǒng)一整體，影響了規(guī)劃的整體質(zhì)量，并最終增加了負(fù)責(zé)人的統(tǒng)稿難度和工作強(qiáng)度。 拖欠款問題 拖欠款問題是旅游規(guī)劃單位最頭疼的問題。投入了大量的人財物，最終卻得不到應(yīng)有的回報，甚至因此而虧損，大大影響了規(guī)劃人員的信心，影響了規(guī)劃單位的資金運(yùn)作和持續(xù)發(fā)展。拖欠款問題分為兩種情況，一種情況是由于旅游
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