社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告--大學(xué)學(xué)生食堂就餐情況調(diào)查與分析(已修改)
2025-01-30 22:55 本頁(yè)面
【正文】 大學(xué)學(xué)生食堂就餐情況調(diào)查與分析摘要：學(xué)校食堂歷來(lái)是學(xué)生關(guān)注最多的話題，它關(guān)系到的不僅僅是學(xué)生吃飯的問(wèn)題，更多的關(guān)系到學(xué)生的日常生活等，進(jìn)而影響到整個(gè)學(xué)校的正常運(yùn)行。隨著市場(chǎng)價(jià)格的升高，我校食堂也對(duì)各種飯菜的價(jià)格作了一些調(diào)整，并引起了不同程度的反響，因此我們小組做了此次調(diào)查問(wèn)卷并作出相應(yīng)的分析。通過(guò)調(diào)查，了解食堂服務(wù)的狀況，探求食堂服務(wù)的問(wèn)題，為相關(guān)部門(mén)解決食堂問(wèn)題獻(xiàn)言獻(xiàn)策，促進(jìn)食堂改善服務(wù)質(zhì)量，提高大家對(duì)食堂的滿意度。關(guān)鍵詞：學(xué)生食堂；問(wèn)卷調(diào)查；滿意度；衛(wèi)生安全；常言道：“民以食為天”，大學(xué)的主體是學(xué)生，學(xué)生的衣食住行條件直接反應(yīng)了一所大學(xué)辦學(xué)質(zhì)量。我們此次開(kāi)展的寧波大學(xué)學(xué)生食堂就餐情況調(diào)查與分析，更多的從學(xué)生角度出發(fā)，具體的從學(xué)生的基本情況和對(duì)學(xué)校食堂的飯菜口味、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格、衛(wèi)生狀況、對(duì)食堂的意見(jiàn)和建議等多方面做了調(diào)查。在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，食堂和學(xué)生之間是密切聯(lián)系的，同時(shí)也存在著一些矛盾，一方面學(xué)生對(duì)食堂存在很大的抱怨，一方面食堂工作人員因自己辛苦的工作沒(méi)有得到認(rèn)可而困擾。此次調(diào)查報(bào)告，一方面著重對(duì)現(xiàn)狀有一個(gè)客觀真實(shí)的報(bào)道，一方面則提出了自己的改進(jìn)措施。我們的調(diào)查報(bào)告對(duì)現(xiàn)狀的改進(jìn)有著一定的參考意義。最后，寫(xiě)作本文，旨在使學(xué)生能夠滿意的就餐，安心的學(xué)習(xí)；更在于使學(xué)校能夠正常運(yùn)行和發(fā)展。通過(guò)調(diào)查，了解食堂服務(wù)的狀況，探求食堂服務(wù)的問(wèn)題，為相關(guān)部門(mén)解決食堂問(wèn)題獻(xiàn)言獻(xiàn)策，促進(jìn)食堂改善服務(wù)質(zhì)量，提高大家對(duì)食堂的滿意度。一、 調(diào)查內(nèi)容寧波大學(xué)（北校區(qū)）各個(gè)食堂的衛(wèi)生質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、就餐環(huán)境、消費(fèi)價(jià)格飯菜滿意度、就餐情況這些內(nèi)容。這次調(diào)查主要包括以下幾個(gè)方面:（一）學(xué)生方面的基本信息情況（2）食堂飯方面的情況（價(jià)格、味道、衛(wèi)生）；（服務(wù)態(tài)度）；（餐具、餐桌）；（電視，餐桌等）。二、 調(diào)查的范圍和對(duì)象為了全面、正確、客觀地了解我校食堂的服務(wù)狀況，為了促進(jìn)食堂改善服務(wù)質(zhì)量，提高大家對(duì)食堂的滿意度，我們小組進(jìn)行這次調(diào)查，對(duì)我校的食堂服務(wù)有了較深刻的了解，根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查的綜合統(tǒng)計(jì)，我們做出以下分析：本次調(diào)查涉及我校10級(jí)、11級(jí)的部分研究生，通過(guò)我們部門(mén)10名成員以隨機(jī)抽樣的方式隨機(jī)發(fā)到被調(diào)查者手中。這次問(wèn)卷調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷341份，收回305份，有效問(wèn)卷298份，其中填寫(xiě)自己意見(jiàn)和建議的有200份，%。被調(diào)查者中，我校研一到研二的學(xué)生分別占60%、40%，說(shuō)明此次調(diào)查，以11級(jí)研究生為主。其中男生占85%，女生占15%。我們調(diào)查采取當(dāng)面答卷和隨答隨收的方式，問(wèn)卷調(diào)查的地點(diǎn)為學(xué)生宿舍。從以上數(shù)據(jù)可以看出，這次問(wèn)卷調(diào)查程序合理，主體廣泛，性別分布合理，調(diào)查結(jié)果可以公正有效地反映我校食堂的總體情況三、 寧波大學(xué)學(xué)生食堂現(xiàn)狀（一） 衛(wèi)生質(zhì)量方面衛(wèi)生質(zhì)量備注飯 菜 衛(wèi) 生很衛(wèi)生(%)比較衛(wèi)生(%)不太衛(wèi)生 （%）很不衛(wèi)生(%)餐 具 衛(wèi) 生衛(wèi)生(%)還可以 (%)不衛(wèi)生(%)吃到異物頻率從來(lái)沒(méi)有(%)經(jīng)常(%)偶爾16
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