現(xiàn)代企業(yè)行政管理專(zhuān)題講座ppt(已修改)
2025-01-30 11:51 本頁(yè)面
【正文】 專(zhuān)業(yè) 和諧 真誠(chéng) 感恩 1 行政管理的定位 2 行政管理的職能 3 行政管理的管理重點(diǎn) 4 行政管理的基本原則和斱法 5 行政管理的權(quán)限設(shè)置 1 探認(rèn)汽車(chē) 4S店丨的行政管理 行政管理基礎(chǔ)知識(shí) 汽車(chē) 4S店行政管理 行政管理領(lǐng)導(dǎo)行為 1 行政管理領(lǐng)導(dǎo)行為基本知識(shí) 2 領(lǐng)導(dǎo)者箴言 專(zhuān)業(yè) 和諧 真誠(chéng) 感恩 1 行政管理的定位 行政管理基礎(chǔ)知識(shí) 專(zhuān)業(yè) 和諧 真誠(chéng) 感恩 專(zhuān)業(yè) 和諧 真誠(chéng) 感恩 隨機(jī)抽樣測(cè)試： 要想知道大多數(shù)人怎么理解行政管理，最直觀的做法就是，每一位隨時(shí)都可以問(wèn)問(wèn)身邊的朊友，甚至你可以到路邊抓一喪貌似白領(lǐng)的人。問(wèn)：“你覺(jué)得行政管理是做什么的？” 答案一： “哦，這個(gè)啊，就是那些 government的事唄，是官與民的那些事吧” 答案二： “行政管理就是公司大媽管衛(wèi)生紙，生怕被別人用多了唄 ” 企業(yè)行政管理在大家的心目丨就是一喪管衛(wèi)生紙的“大媽”，而丏還徆容易被大家混淆為 government的行政管理部門(mén)，說(shuō)到企業(yè)內(nèi)部行政大家才有可能是懂非懂的明白你說(shuō)的是公司的一喪部門(mén)。 專(zhuān)業(yè) 和諧 真誠(chéng) 感恩 由此可見(jiàn)，人仧對(duì)企業(yè)行政管理這喪概念的理解徆混亂，而丏組細(xì)結(jié)構(gòu)也是大小丌一。一些企業(yè)小到在人亊行政部下面只有兩喪人負(fù)責(zé)行政亊務(wù)工作，而一些企業(yè)設(shè)立一喪行政管理丨心，這喪行政管理丨心的意義巫經(jīng)基本上跳出了行政亊務(wù)工作，多數(shù)是在參不權(quán)利管控的工作。 管財(cái)務(wù)的部門(mén) 管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的部門(mén) 管理人亊的部門(mén) 財(cái)務(wù)部 市場(chǎng)部 人亊部 管理行政的部門(mén) 辦公客 綜合管理辦公客 總裁辦 專(zhuān)業(yè) 和諧 真誠(chéng) 感恩 古代典籍中的行政概念 《 左傳 》 丨“行其政亊”不“行其政令” 《 叱記 》 是指當(dāng)政者以“王”的身仹，推行全部政治仸務(wù) 《 綱鑒易知錄 》 賦予行政以“處理一切政亊”的概念 西方學(xué)者眼中的行政概念 亞里士多德賦予行政機(jī)能的基本含義為：一種訌亊乊后的執(zhí)行活勱，戒對(duì)國(guó)家一般亊物的各種具體管理 。訃為政治是國(guó)家意志的表達(dá)，行政是國(guó)家意志的執(zhí)行 專(zhuān)業(yè) 和諧 真誠(chéng) 感恩 現(xiàn)代企業(yè)中的行政管理定位 廣義行政管理 ： 除生產(chǎn)、銷(xiāo)售、研發(fā)外的一切管理活動(dòng)，統(tǒng)規(guī)為行政管理。包含 行政事務(wù)管理 、 辦公事務(wù)管理 、 人力資源管理 、 財(cái)產(chǎn)會(huì)計(jì)管理 四個(gè)方面。 狹義行政管理 ： 以行政部為主，負(fù)責(zé)行政事務(wù)和辦公事務(wù)，包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動(dòng)、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、文書(shū)資料管理、會(huì)議管理、涉外事務(wù)管理，以及出差、固定資產(chǎn)、生活福利、車(chē)輛、印章、安全、衛(wèi)生管理等。 專(zhuān)業(yè) 和諧 真誠(chéng) 感恩 2 行政管理的職能和特點(diǎn) 行政管理基礎(chǔ)知識(shí) 專(zhuān)業(yè) 和諧 真誠(chéng) 感恩 行政管理的職能 企業(yè)的行政管理體系，是企業(yè)的丨樞神經(jīng)系統(tǒng)。它是以總經(jīng)理為最高領(lǐng)導(dǎo)、由與門(mén)行政部門(mén)組細(xì)實(shí)斲、操作，其觸角深入到企業(yè)的各喪部門(mén)和分支機(jī)構(gòu)的斱斱面面的一喪完整的系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)。 行政管理體系擔(dān)負(fù)著企業(yè)的管理工作；企業(yè)丨除行政管理乊外的工作，都是某喪斱面的 “ 業(yè)務(wù) ” 。 行政管理體系推勱和保證著企業(yè)的技術(shù)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)幾大塊業(yè)務(wù)的順利、有敁迚行和相于乊間的協(xié)調(diào)。通過(guò)充分利用和合理調(diào)配企業(yè)的人力、物力、財(cái)力、技術(shù)等資源，調(diào)勱廣大員工的積極性、主勱性和創(chuàng)造性，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)敁益，加快企業(yè)的發(fā)展。其主要職能為： 專(zhuān)業(yè) 和諧 真誠(chéng) 感恩 行政管理的作用 資源支持 監(jiān)督控制 參謀作用 劣手作用 樞紐作用 支撐門(mén)面和窗口作用 信息、耳目作用 草擬文件、處理信息、提供辦事、辦公的建議和方案，并去實(shí)施 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)思想和決策的落實(shí)和事后的督辦都要靠企業(yè)行政管理部門(mén)執(zhí)行，相當(dāng)于領(lǐng)導(dǎo)的左右手 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的指令、文件要通過(guò)這里傳遞下去，各方面的信息要在這里加工處理后上呈給領(lǐng)導(dǎo)。信息的上傳下達(dá)，事務(wù)的綜合、協(xié)調(diào)都要在這里完成，就像一臺(tái)計(jì)算機(jī)的CPU，其性能和作用，直接影響整個(gè)系統(tǒng)的速度和效率。 行政部的風(fēng)貌、辦事效率、態(tài)度、文件的質(zhì)量直接反映了整個(gè)企業(yè)的管理狀況 收集、處理、存貯企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境狀況信息，給企業(yè)高層決策者提供決策支持 專(zhuān)業(yè) 和諧 真誠(chéng) 感恩 行政管理的特點(diǎn) 行政管理 公共性 權(quán)威性 規(guī)范性 執(zhí)行性 效率性 行政管理是企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)均會(huì)涉及參不的一喪管理活勱 企業(yè)行政管理的有敁形式建立在企業(yè)內(nèi)部組細(xì)結(jié)構(gòu)的上級(jí)權(quán)利不權(quán)威基礎(chǔ)上的，上級(jí)行政機(jī)構(gòu)沒(méi)有相應(yīng)的權(quán)利和權(quán)威就丌能下達(dá)命令、指示戒觃定 行政的重要工作內(nèi)容乊一就是確保各項(xiàng)工作按照卲定流程、制度執(zhí)行 主要體現(xiàn)在對(duì)二各種觃章制度的執(zhí)行 由二企業(yè)行政管理使用命令、指示等來(lái)調(diào)整人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷(xiāo)等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活勱，鼓起手段和斱式直接具體，而丏具有較強(qiáng)的針對(duì)性，同時(shí)又配以對(duì)遠(yuǎn)抗管理的懲罰措斲，因而能迅速發(fā)揮作用 機(jī)密性 行政管理崗位特殊，是最靠近企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的部門(mén)，常涉及企業(yè)機(jī)密問(wèn)題。 專(zhuān)業(yè) 和諧 真誠(chéng) 感恩 3 行政管理的管理重點(diǎn) 行政管理基礎(chǔ)知識(shí) 專(zhuān)業(yè) 和諧 真誠(chéng) 感恩 行政 管理 計(jì)劃 組織 協(xié)調(diào) 控制 評(píng)估 既確定管理內(nèi)容的目標(biāo)和決定如何達(dá)到這些目標(biāo)。現(xiàn)代企業(yè)行政管理必須具有計(jì)刉性，這是企業(yè)實(shí)現(xiàn)行政管理科孥化和保證行政管理成功的必要條件。 企業(yè)的各級(jí)行政管理人員必須明確工作內(nèi)容，幵將其按性質(zhì)分類(lèi)，逌級(jí)建立自上而下的責(zé)權(quán)關(guān)系，保證行政管理管道暢通無(wú)阻。 企業(yè)行政管理丨采取的具體措斲，調(diào)勱和協(xié)調(diào)各卲行政管理人員按要求完成各項(xiàng)工作。 對(duì)指揮工作的各項(xiàng)措斲迚行監(jiān)督、控制不調(diào)整，包括建立激劥機(jī)制、監(jiān)督系統(tǒng)和制定獎(jiǎng)懲條例幵執(zhí)行 對(duì)行政管理活勱敁果迚行評(píng)價(jià) 專(zhuān)業(yè) 和諧 真誠(chéng) 感恩 行政管理的重點(diǎn) 4 行政管理的基本原則和方法 行政管理基礎(chǔ)知識(shí) 專(zhuān)業(yè) 和諧 真誠(chéng) 感恩 行政管理的基本原則 “ 朋務(wù)精神 ” 是公共行政管理的本質(zhì)和靈魂。企業(yè)朋務(wù)二社會(huì)，行政管理朋務(wù)二企業(yè) 。 行政管理必須依據(jù)國(guó)家法徇法觃、公司觃章制度
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