【正文】 目 錄第一章 總則…………………………………………………..………..3第二章 培訓(xùn)體系與組織運作…………………………………………4第三章 培訓(xùn)需求確定與計劃…………………………………………6第四章 培訓(xùn)實施………………………………………………………8第五章 培訓(xùn)評估、記錄歸檔及報賬…………………………………11第六章 課程開發(fā)管理………………………………………………..13第七章 師資管理……………………………………………………..16第八章 培訓(xùn)專干管理………………………………………………..19第九章 培訓(xùn)紀律及考試管理………………………….…………….20第十章 職業(yè)技能鑒定管理…………………………………………..22第十一章 中層及專家團隊培訓(xùn)管理………………………………..24第十二章 對外知識服務(wù)管理…………………………………………25第十三章 教師及教學(xué)設(shè)備借用管理………………………………..27第十四章 附則………………………………………………………..28課程開發(fā)立項申報表…………………………………………….29課程開發(fā)編寫規(guī)范……………………………………………….30課程評審表……………………………………………………….32合作點來廠實習(xí)培訓(xùn)跟蹤單…………………………………….33教師及教學(xué)設(shè)備借用安全管理責(zé)任書………………………….34第一章 總 則第一條 目的本細則是《培訓(xùn)管理程序》的支撐性文件，為如何開展培訓(xùn)工作提供操作指南。第二條 權(quán)利與義務(wù)員工有依法獲得必要的培訓(xùn)的權(quán)利；員工有不斷提高自身職業(yè)化素質(zhì)和水平，努力增強終身學(xué)習(xí)和就業(yè)能力的責(zé)任。企業(yè)有根據(jù)實際需要配置培訓(xùn)資源，組織進行培訓(xùn)評價與考評的權(quán)利；培養(yǎng)下屬是各級管理者的義務(wù)，各級管理者要大力支持并積極參與員工培訓(xùn)。第三條 適用范圍本細則適用于湖南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司長沙卷煙廠主業(yè)從業(yè)人員。第二章 培訓(xùn)體系與組織運作第四條 培訓(xùn)分類及定義：培訓(xùn)，提高員工意識、能力和素質(zhì)所組織的活動或采取的措施。1. 根據(jù)其目的和要求，培訓(xùn)分為以下五種類型：1）新員工進廠培訓(xùn)：指為了使新員工進到企業(yè)后，了解企業(yè)而進行的一種普及性、宣貫性培訓(xùn)。2）上崗資格培訓(xùn)：指為了獲取某崗位所需的必備技能而參加的培訓(xùn)；3）任職資格培訓(xùn)：又稱職業(yè)生涯發(fā)展培訓(xùn)，指為了在相應(yīng)的職種上獲得晉升而必須經(jīng)歷的培訓(xùn)，由低到高分為五個層次；4）在崗提升培訓(xùn)：指為了適應(yīng)當前從事崗位新要求、新變化而開展的培訓(xùn)；5）繼續(xù)教育培訓(xùn)：指為了提升知識結(jié)構(gòu)而進行的一種學(xué)歷學(xué)習(xí)。2. 根據(jù)培訓(xùn)的組織方式，培訓(xùn)分為兩種類型：1）內(nèi)部培訓(xùn)：指企業(yè)自行舉辦的培訓(xùn)。包括“計劃內(nèi)內(nèi)部培訓(xùn)”和“計劃外內(nèi)部培訓(xùn)”。2）送外培訓(xùn)：指非企業(yè)自行舉辦的培訓(xùn)，包括“計劃內(nèi)送外培訓(xùn)”和“計劃外送外培訓(xùn)”；3. 根據(jù)培訓(xùn)職能屬性，培訓(xùn)可以分為三種類型：1）部門培訓(xùn)：即組織部門內(nèi)員工進行的培訓(xùn)項目；2）職能培訓(xùn)：指因工作職能關(guān)系組織其他部門員工一起參與的培訓(xùn)項目；3）對外合作點知識服務(wù)：指由企業(yè)提供師資為對外合作加工點提供的各類授課服務(wù)，又分為合作點來廠培訓(xùn)和到合作點授課兩種方式。第五條 培訓(xùn)目標1. 員工人均每年接受培訓(xùn)不得低于15課時（其中中層管理人員人均每年接受培訓(xùn)40課時以上，四五級專家人均每年接受培訓(xùn)課時30課時以上）。2. 培訓(xùn)滿意度平均88%以上；3. 中層管理人員每年平均授課1小時以上，四五級專家年度平均授課5小時以上。第六條 培訓(xùn)要求1. 需要培訓(xùn)的幾種基本情形：新進廠員工、上到新崗位、本崗位職能變化、引進新設(shè)備和新技術(shù)、接受新任務(wù)新要求、新制度文件頒布、工作被動或問題頻出、技術(shù)技能儲備、員工綜合素養(yǎng)提升、任職資格晉升需求、組織要求等；2. 一般情況下，新員工培訓(xùn)在進廠3個月內(nèi)要執(zhí)行完畢；3. 有上崗資格培訓(xùn)要求的崗位，上崗前必須完成培訓(xùn)且培訓(xùn)合格后方可上崗；4. 關(guān)鍵崗位（由各部門自行確定），每崗位至少儲備一名以上的后備人員；5. 除上述資格培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)外，其他培訓(xùn)應(yīng)以脫產(chǎn)的方式進行。第七條 培訓(xùn)職責(zé)劃分1. 人力資源部負責(zé)健全企業(yè)培訓(xùn)體系并確定體系的有效運行；負責(zé)培訓(xùn)經(jīng)費的管理；負責(zé)對各部門提供培訓(xùn)指導(dǎo)和培訓(xùn)信息；負責(zé)中高層管理人員、企業(yè)重點培訓(xùn)項目的培訓(xùn)組織；2. 職能部門根據(jù)其主管職能負責(zé)牽頭組織相關(guān)培訓(xùn)；3. 各部門負責(zé)本部門年度培訓(xùn)計劃的編制、申報與組織實施；4. 人力資源部（副）部長負責(zé)組織編制年度培訓(xùn)計劃、審批計劃外內(nèi)部培訓(xùn)項目；5. 培訓(xùn)主管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)審批年度培訓(xùn)計劃與計劃外送外培訓(xùn)項目；6. 人力資源部任職資格專員（定崗定員管理員）負責(zé)確定須經(jīng)上崗資格培訓(xùn)的崗位，并在“人力資源管理信息”系統(tǒng)中標注；7. 人力資源部培訓(xùn)專（管理）員負責(zé)督促培訓(xùn)計劃的執(zhí)行；負責(zé)培訓(xùn)實施與評估的過程管理；負責(zé)建立和保存員工的培訓(xùn)記錄及檔案；8. 各部門指定專人負責(zé)部門培訓(xùn)的管理、協(xié)調(diào)與實施組織，提交本部門培訓(xùn)記錄，并保存其他培訓(xùn)資料，如考試試卷、培訓(xùn)滿意度調(diào)查表等；并指定專人負責(zé)員工崗位異動前的崗位培訓(xùn)情況審核，確保須經(jīng)上崗資格培訓(xùn)的崗位人員在培訓(xùn)合格后上崗。第三章 培訓(xùn)需求確定與培訓(xùn)計劃第八條 培訓(xùn)計劃制定的原則1. 需要性：培訓(xùn)計劃應(yīng)以工作需要為依據(jù)，綜合“打造一流的行業(yè)內(nèi)加工廠”的企業(yè)發(fā)展目標，部門職責(zé)及個人發(fā)展需求和工作短板而制定。重點圍繞安全、質(zhì)量、成本和效率來開展；2. 實用性：有效利用培訓(xùn)資源，增加內(nèi)培項目，適當控制送外培訓(xùn)；3. 系統(tǒng)性：部門在制定計劃時，應(yīng)結(jié)合員工職業(yè)發(fā)展需求，同時還應(yīng)考慮從知識、技能、態(tài)度和習(xí)慣四方面來提升員工的綜合素質(zhì)；4. 可行性：計劃制定應(yīng)充分考慮部門工作，受訓(xùn)人員的時間安排，師資、資金預(yù)算等，確保計劃能夠?qū)嵤?。第九條 培訓(xùn)需求申報要求1. 送外培訓(xùn)：以“人”為實施單位，時間控制跨度3個月；2. 內(nèi)部培訓(xùn)：以“期”為實施單位，時間控制跨度1個月。第十條 培訓(xùn)年度計劃編制步驟1. 根據(jù)企業(yè)計劃、預(yù)算進度要求，各部門綜合企業(yè)實際和生產(chǎn)管理對員工崗位能力的需求，員工績效考核結(jié)果及發(fā)展計劃，對下年度培訓(xùn)需求進行前期的資料收集與溝通，錄入人力資源管理信息系統(tǒng)培訓(xùn)模塊或建立書面表格，并經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批后提交；2. 職能培訓(xùn)，由培訓(xùn)學(xué)員部門向職能所屬部門提培訓(xùn)需求，由職能部門審核后統(tǒng)一錄入人力資源管理信息系統(tǒng)培訓(xùn)模塊并提交；3. 人力資源部根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，統(tǒng)籌和平衡各部門的申報需求，編制下年度培訓(xùn)計劃，提交培訓(xùn)主管領(lǐng)導(dǎo)審批；4. 經(jīng)培訓(xùn)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后的年度培訓(xùn)計劃，于12月28日提交公司人力資源部審核，并按公司要求提交相關(guān)登記表，審核后的培訓(xùn)計劃以電子版本的形式公布。第十一條 計劃調(diào)整1. 增加送外培訓(xùn)：填寫“計劃外培訓(xùn)項目申報表”，部門負責(zé)人簽字確認，交人力資源部（副）部長簽字審核，送培訓(xùn)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后組織實施，原則上不得超過本部門的年度培訓(xùn)預(yù)算總和；2. 增加計劃外培訓(xùn)：由部門負責(zé)人簽字后，經(jīng)人力資源部（副）部長簽字同意后，組織實施，原則上不得超過部門年度培訓(xùn)預(yù)算總和；3. 培訓(xùn)計劃的調(diào)整：每季度最后一個月月底，各部門可根據(jù)實際情況向人力資源部提交下一個季度“培訓(xùn)計劃調(diào)整申請表”，人力資源部據(jù)此調(diào)整培訓(xùn)計劃。第十二條 考核1. 培訓(xùn)需求了解不準確、隨意申報培訓(xùn)計劃或培訓(xùn)計劃針對性不強，考核（C）；2. 培訓(xùn)計劃提交不及時，考核（D）；3. 培訓(xùn)計劃在“時間、組織方式、人員落實”等方面不符合要求，每1項考核（E）。第四章 培訓(xùn)實施第十三條 培訓(xùn)實施細則 （或領(lǐng)隊人員）的培訓(xùn)準備：1）內(nèi)部