員工培訓存在問題分析及其發(fā)展對策探討(已修改)
2025-01-29 22:53 本頁面
【正文】 員工培訓存在問題分析及其發(fā)展對策探討王俊龍 中鐵隧道集團有限公司第一工程處摘要：21世紀的人才短缺將是一個世界現(xiàn)象，特別是高素質人才的短缺將是企業(yè)發(fā)展的重要制約因素，積極開發(fā)企業(yè)人力資源，開展員工培訓將是緩解人才短缺和坦然面對市場的激烈競爭的重要途徑。本文從分析我國企業(yè)員工培訓市場存在的諸多問題入手，提出了以下幾方面的應對策略：一、 建立以學習型為先導的員工培訓戰(zhàn)略；二、 對現(xiàn)階段企業(yè)員工培訓實施過程中存在的問題的九大對策；三、 建立科學、系統(tǒng)的企業(yè)員工培訓流程；四、 重視對培訓的評估與應用；五、 努力克服培訓誤區(qū)。關鍵詞：員工培訓 培訓戰(zhàn)略 培訓后遺癥 培訓誤區(qū)1321世紀的人才短缺，特別是高素質將是一個世界現(xiàn)象，隨著世界經(jīng)濟一體化的加快發(fā)展和我國加入世貿(mào)組織，我國企業(yè)面臨著來自全球激烈的經(jīng)濟競爭、人才競爭的挑戰(zhàn)。加大企業(yè)現(xiàn)有人力資源的開發(fā)、利用力度，便成為目前解決人才短缺、挑戰(zhàn)國際人才競爭的最主要途徑。企業(yè)人力資源開發(fā)主要采取培訓、教育和開發(fā)三種形式，在很大程度上，人們將培訓視同為人力資源開發(fā)，因此，員工的培訓是企業(yè)人力資源開發(fā)的最重要工作。無論是企業(yè)還是個人，都認識到了培訓的重要性，“企業(yè)最大的經(jīng)營成本是沒有經(jīng)過培訓的員工”這一理念為企業(yè)管理者普遍接受。從企業(yè)來說，培訓是提升本企業(yè)員工整體素質的有效途徑，員工的整體素質作為企業(yè)人力資源的核心部分很大程度上也決定這企業(yè)的最終層面；從員工個人來說，培訓是一個人學習生涯的重要組成部分，它與一個人的職業(yè)生涯設計有著密切的聯(lián)系，是一個人走出學校后提升人力資本的重要途徑。但是目前培訓領域的現(xiàn)實情況并不能令人滿意： 培訓機構多如牛毛：培訓市場的遍地黃金吸引越來越多的人投入其中，培訓公司目前人員流動率頗高，很多人在培訓機構作了一段時間后，就自立門戶，裂變出無數(shù)新公司。另外，中國企業(yè)參差不齊，對培訓需求的檔次要求也不齊，為培訓機構的良莠不齊提供了客觀理由，“什么樣的課程都能賣出去”。 缺乏培訓溝通培訓前的準備工作往往忽略了面對面的溝通及針對性方案，所以出現(xiàn)了在企業(yè)和培訓雙方都互不摸底的情況下開課培訓，或者是培訓是只管講課，并不了解企業(yè)和員工的情況，滔滔不絕講下來員工卻如聽天書，使培訓失去了針對性和其應有的效果。 只看過程，不看結果看到別的公司引進培訓，或者是市場上流行一種培訓就盲目仿效，不管效果如何，只要熱鬧就行。 課程抄襲現(xiàn)象嚴重由于市場的供不應求，導致培訓課程的粗制濫造。目前的課程抄襲現(xiàn)象有兩種：一是“抄書”。培訓機構購買大量的書刊資料，東抄西抄一番，一門課程就產(chǎn)生了。另一種是相互抄襲。一個優(yōu)秀的培訓課程剛一出來，就有大量的模仿者全方位復制，這極大地挫傷著有可貴創(chuàng)新能力的一些優(yōu)秀培訓師的積極性。 面對培訓市場的現(xiàn)狀，必須重新思考我國員工培訓工作的發(fā)展戰(zhàn)略，筆者以為應主要從以下幾個方面入手：一、建立強調學習型文化為先導的員工培訓戰(zhàn)略正確的培訓發(fā)展戰(zhàn)略應考慮到企業(yè)市場定位、企業(yè)文化內涵的等因素，建立強調學習性文化為先導的員工培訓戰(zhàn)略。企業(yè)員工培訓的最終目的是要形成一種至上而下的學習型文化，進而提高員工學習能力和創(chuàng)新能力。學習是企業(yè)創(chuàng)新思想的來源，構建企業(yè)文化，關鍵要從轉變觀念入手，通過觀念的轉變來形成公司高層、普通員工對培訓重要性的深刻認識，進行系統(tǒng)化的培訓機制建設，對培訓過程進行科學的設計，對培訓結果有效利用，以學習型文化來引導企業(yè)員工培訓行為。（一）多層面、系統(tǒng)的員工培訓需求評估戰(zhàn)略目前國內企業(yè)員工培訓未能取得令人滿意的效果，其中一個最普遍的原因是對企業(yè)員工的培訓需求缺乏系統(tǒng)、科學的培訓評估分析。為做好培訓需求評估，企業(yè)應從整體發(fā)展戰(zhàn)略層面、工作層面以及員工個人層面進行分析。公司整體發(fā)展戰(zhàn)略層面分析指的是確定整個公司的培訓需求，以保證培訓計劃符合公司的整體發(fā)展目標和戰(zhàn)略要求。在工作層面分析中，要分析員工達到理想工作績效所必須掌握的技能和能力。其中包括各種技術技能、管理技能以及營銷技能等培訓需求。個人層面分析是將員工目前的工作績效于企業(yè)的員工績效標準進行比較，尋找兩者的差距，從而針對這些差距進行培訓，個人層面的分析信息來源主要是業(yè)績考評記錄和員工個人
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