競爭情報第一章第ppt課件(已修改)
2025-01-29 18:30 本頁面
【正文】 主講 :肖金華 醫(yī)藥市場信息 醫(yī)藥競爭情報研究 ?學習目的與意義 ?醫(yī)藥企業(yè)競爭情報是近幾十年來發(fā)展起來的綜合性學科，屬綜合利用知識面的科學研究工作，是醫(yī)藥信息專業(yè)的一門主課。它是根據現代信息發(fā)展的需求，結合企事業(yè)單位的實際應用，在一定課題的基礎上，通過互聯網、數據庫、圖書館等途徑，收集國內外文獻資料，結合必要的調查研究，對有價值的信息資料，進行分析、綜合、利用，編寫出有依據、有分析、有評價的報告，提供用戶服務，以促進科研和幫助決策。 第 1章 緒論 ?了解信息的概念 ? 掌握信息的類型和特征 ? 了解什么是競爭情報 ?４ 、 理解競爭情報與企業(yè)信息管理的關系 ?５ 、 掌握競爭情報與市場情報的關系 社會形態(tài)的變化 The Changing Shape of Society From Resource Based . . .從基于資源的社會 發(fā)展到基于知識的社會。 To Knowledge Based . . . IBM競爭情報案例思考： ?從 IBM當初的不利，到借助競爭情報后扭虧為盈，再到后期的快速發(fā)展，你覺得企業(yè)運用競爭情報有什么好處，請一一列舉？ IBM競爭情報案例思考： ?從 IBM當初的不利，到借助競爭情報后扭虧為盈，再到后期的快速發(fā)展，你覺得企業(yè)運用競爭情報有什么好處，請一一列舉？ ?“在今天的世界上 ， 只要你打個瞌睡 ， 機會就消失了 。 競爭情報是防止你打瞌睡的鬧鐘 。 ” ? TI公司的全球營銷副總裁 了解信息的概念 ? 所謂信息是指事物在運動過程其 運動規(guī)律 和相互聯系的表征 ,可通俗地定義為人類社會共享的一切知識及各種現象中提煉出來的各種消息和情報 ； “ 信息 ”是我國內地長期使用的術語，而資訊則是我國臺灣廣為使用的術語，兩者實際上表達是同一個意思；信息是較數據含義更為廣泛的上位類概念，而數據是信息的一部分。 信息的類型和特征 ? 信息的類型 以信息所依附的載體為依據，可分為文獻信息、口頭信息、電子信息、生物信息等。文獻信息，就是文獻所表達的內載信息，以文字、符號、聲像信息為編碼的人類精神信息，也是經人們篩選、歸納和整理后記錄下來的信息（ recorded information），它與人工符號本身沒有必然的聯系，但要通過符號系統實現其傳遞。文獻信息也是一種相對固化的信息，一經“ 定格 ” 在某種載體上就不能隨外界的變化而變化。這種性質的優(yōu)點是，易識別、易保存、易傳播，使人類精神信息能傳于異地，留于異時，缺點是不能隨外界的變化而變化，固態(tài)化是文獻信息老化的原因。 ? 信息的類型 口頭信息指存在于人腦記憶中、通過交談、討論、報告等方式交流傳播的信息。它反映了人們的思考、見解、看法和觀點，是推動研究的最初起源。口頭信息具有出現早、傳遞快、偶發(fā)性強的特點，但缺乏完整性和系統性，大部分轉瞬即逝，一部分通過文獻保存，一部分留存在人類的記憶中，代代相傳而稱為口述回憶或口碑資料（ oral tradition）。作為信息留存的一種形式，口頭信息無時不在，無處不有，承載著人類的知識、經驗和史實，是一種需要重視和開發(fā)的極為豐富的資源。 電子信息是計算機技術、通信技術、多媒體技術和高密度存儲技術迅速發(fā)展的產物。在本書 ,電子信息特指通過電視、計算機、數據庫、網絡等傳播的瞬時信息，以區(qū)別于相對固化的電子文獻 (光盤等 )。這是當今發(fā)展最快、最具應用價值和發(fā)展前途的新型信息源。 情報不同于信息 ? 信息是零散的消息 ? 信息沒有經過證實 ? 信息沒有經過周密分析 ? 信息沒有結論 ? 信息沒有特定的表達方式 ? 不能隨便根據它采取行動 ? 情報是經組合聯系的信息 ? 情報是對可靠性加以證實了的信息 ? 情報經過專家分析 ? 情報有結論或建議 ? 情報報告講究一定的表達方式 ? 可據之采取行動 競爭情報 定義 ?競爭情報是有關競爭對手和競爭環(huán)境的情報，是經過 篩選、提煉和分析過的 ，可據之采取行動的信息集合 。 競爭情報的特征 競爭情報的本質是信息，因此具有信息的全部特征 信息特征是指從不同角度反映 整體 信息的基本構成要素 ,例如產品的功能特征、原理特征
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