企業(yè)文化的建設(shè)與維護(hù)(已修改)
2025-01-28 11:17 本頁面
【正文】 企業(yè)文化的建設(shè)與維護(hù) 講座內(nèi)容 ? 一、為什么要建設(shè)企業(yè)文化 ? 二、什么不是企業(yè)文化 ? 三、什么是企業(yè)文化 ? 四、怎么建設(shè)企業(yè)文化 一、為什么要建設(shè)企業(yè)文化 ? 企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展的基礎(chǔ)平臺(tái) ? 企業(yè)的萬丈高樓一開始就需要堅(jiān)實(shí)的地基。這個(gè)地基一方面是創(chuàng)業(yè)的沖動(dòng)和資金的實(shí)力，另外一方面就是精神基礎(chǔ)，而且精神基礎(chǔ)更為重要。一開始就應(yīng)該建立一套完整、系統(tǒng)、有效的企業(yè)文化平臺(tái)，使企業(yè)的一切行為和制度奠定在企業(yè)文化平臺(tái)之上，使企業(yè)員工的思想一開始就接受強(qiáng)大的文化感召，這樣就會(huì)形成一種良好的習(xí)慣。 ? 遺憾的是，很多企業(yè)一開始忙于生存和發(fā)展，只重視經(jīng)營(yíng)而忽視文化建設(shè)，以企業(yè)失敗的方式交出了昂貴的學(xué)費(fèi)！ ? 綜觀世界 500強(qiáng)企業(yè)，究其成功的原因，無不是強(qiáng)大的企業(yè)文化所致。 企業(yè)管理實(shí)踐的需要 ? 當(dāng)一個(gè)企業(yè)處于比較小的規(guī)模時(shí)，企業(yè)老板完全可以憑借自己的人格魅力、辛勤勞動(dòng)和人性化管理手段來掌控企業(yè)的方方面面，但當(dāng)企業(yè)發(fā)展規(guī)模越來越大、企業(yè)管理的邊界越來越長(zhǎng)的時(shí)候，就必須借助一種管理模式和特定的信仰、文化系統(tǒng)來 “ 放大 ” 管理的效能。 ? 為什么跨國公司那么大的管理幅度（全球經(jīng)營(yíng)），而企業(yè)老板可以 “ 瀟灑指揮 ” ？原因就是它們有一套發(fā)達(dá)的企業(yè)文化系統(tǒng)促動(dòng)企業(yè)日常運(yùn)轉(zhuǎn)和操縱員工行為， 企業(yè)管理分為三個(gè)發(fā)展階段： ? 第一階段是經(jīng)驗(yàn)管理階段（ 17691901年），最大的特點(diǎn)是人治，靠 “ 一把手 ”的強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)來管理企業(yè)； ? 第二階段是科學(xué)管理階段 （ 19011980年 ） ， 最大的特點(diǎn)是法治 ， 靠制度來管理企業(yè)； ? 第三階段是文化管理階段 （ 1980至今 ） ，最大的特點(diǎn)就是文治 ， 把企業(yè)文化作為企業(yè)管理的最重要的方面 。 ? 回天的快速擴(kuò)張 ? 集團(tuán)與各地公司的整合 企業(yè)層次的需要 ? 三流的企業(yè)： ? 賣體力 ? 二流的企業(yè)： ? 賣產(chǎn)品 ? 一流的企業(yè)： ? 賣技術(shù) ? 超一流的企業(yè)： ? 賣標(biāo)準(zhǔn)、模式 ? 絕頂高手企業(yè) ? 賣文化 ? 麥當(dāng)勞、可樂汽水 ? 19種零食賣了 150年， ? 274頁操作手冊(cè)，溫度 13，芝麻 171— 190個(gè) ? 文化力是最有力量的 ！ ? 世界上有三種力： ? 軍事力：打敗你； ? 政治力：處分你； ? 文化力：更持久 。 ? 與政治力 、 經(jīng)濟(jì)力 、 軍事力 、 權(quán)力控制力相比 ， 文化力是最強(qiáng)大 、 最持久和最難以改變的力量 。 ? 吸煙 、 菜刀 、 宗教 馬斯洛五層次需求理論 個(gè)人成就 尊 重 社 交 安 全 生 理 5 1 2 3 4 ? 文化力難以形成 ， 起碼短期內(nèi)無法形成 ， 但一旦形成之后就不易改變了 。 由來已久的阿以沖突 、北愛爾蘭問題 ， 80年代以來的前蘇聯(lián)解體 、 波黑沖突 ， 除了政治原因和利益沖突外 ， 更深層次的 、更難以解決的是文化差異問題 。 能夠維系中國封建制度延續(xù) 2千多年的力量是文化力而非武裝力；秦朝的武裝力只統(tǒng)治了 15年 ， 漢朝改用文化力 ，統(tǒng)治 450多年 。 “ 三綱五常 ” 的力量 ， “ 貞節(jié)牌坊 ” 的力量 、 “ 三寸金蓮 ” 的引導(dǎo)力量 、 今天中國計(jì)劃生育成為 “ 天下第一難 ” 的深層動(dòng)因 ， 更多的是自文化的力量 —社會(huì)輿論 、 價(jià)值觀和良心自覺 ， 而不是法律和強(qiáng)權(quán)的力量 。 古今中外所出現(xiàn)的無數(shù)仁義志士 ， 促使他們舍生忘死 、 舍生取義 、 義無反顧 、 雖九死而無悔的力量既非控制力 ，也非物質(zhì)力 ， 而是文化力 ！ 如改嫁有四種力量約束：： ? 婆家力量 娘家力量 社會(huì)力量 自我力量 吸引和整合人才的需要 ? 想持續(xù)快速發(fā)展 ， 必須要引進(jìn)大批的認(rèn)同企業(yè)文化的優(yōu)秀人才 。 而人才選擇企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)除了基本的薪金待遇以外 ， 主要就是有沒有美好的愿景 、 堅(jiān)實(shí)的信仰 、高效的培訓(xùn)體系和值得獻(xiàn)身的偉大事業(yè) ，而后者正是企業(yè)文化要解決的問題 。 企業(yè)提高效率和速度的需要 ? 效率和速度是企業(yè)的生命！ 新諾亞方舟訓(xùn)練 地球要爆炸 ?當(dāng)然這是假設(shè)！ ?人們可以從地球到月球避難 ?一共 10個(gè)人 ?但只有六個(gè)名額 ?請(qǐng)您選擇！ 人物 小學(xué)教師 小學(xué)教師懷孕 的妻子 職業(yè)足球運(yùn)動(dòng)員 12歲少女 外國游客 優(yōu)秀警官 年長(zhǎng)的僧侶 流行男歌手 小說家 慢性病住院者 選擇 原因 討論 結(jié)果 企業(yè)文化 企業(yè)的靈魂、企業(yè)的軟指令 一個(gè)富于創(chuàng)造的企業(yè)，必定有它的理想，正是這個(gè)理想，向未來顯示出這個(gè)企業(yè)在于社會(huì)的意義。員工們將從這個(gè)理想中看到自己作為集體一員的意義。正是從這里，人們感受到生活的意義。 ——日本 土光敏夫 企業(yè)文化與價(jià)值觀 ? 一群人如果具有共同的理想 , 共同的未來 , 共同的思考問題的途徑和共同的解決問題的原則、指導(dǎo)思想與方法 , 那么所有這些共同點(diǎn)加起來就是文化 . 文化的核心就是價(jià)值觀。 ? 價(jià)值觀 是人們對(duì)事物的重要性的主觀判斷，是人的行為的基本驅(qū)動(dòng)力，是獲得知識(shí)、掌握技能、形成態(tài)度和傾向，進(jìn)而形成世界觀的基礎(chǔ) 。 什么是企業(yè)文化？什么是價(jià)值觀？ 企業(yè)文化與價(jià)值觀 價(jià)值觀 企業(yè)的目標(biāo) 企業(yè)的策略及規(guī)章 企業(yè)文化與價(jià)值觀 價(jià)值觀 在企業(yè)中的作用 觀念更新以后怎么辦 ? ? 張氏提醒 : ? 百讀不如一聞 。
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