人力資源管理——企業(yè)文化(已修改)
2025-01-28 10:16 本頁(yè)面
【正文】 1 人力資源管理 企業(yè)文化 Corporate Culture ： ； :； ： 2 當(dāng)代激勵(lì)理論 1 ? Deci and Ryan(1985)：外部激勵(lì)破壞了人的自主性，影響內(nèi)部激勵(lì)效果 ? Adams(1965)：公平理論 ? 結(jié)果公平 ? 過(guò)程公平 = 對(duì)自己報(bào)酬的感覺(jué) 對(duì)自己投入的感覺(jué) 對(duì)他人報(bào)酬的感覺(jué) 對(duì)他人投入的感覺(jué) ? 3 當(dāng)代激勵(lì)理論 2 ? Vroom(1964)：期望理論 ? 結(jié)果可達(dá)到嗎？ ? 獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)兌現(xiàn)嗎？ ? 獎(jiǎng)勵(lì)有價(jià)值嗎？ ? 我該要獎(jiǎng)勵(lì)嗎？ 4 當(dāng)代激勵(lì)理論 3 ? Farh(1996)(樊景立 )：負(fù)向反饋對(duì)于被試績(jī)效的提高具有顯著影響，而反饋的可信度是這個(gè)過(guò)程的主要控制變量（ moderator）。 5 Larry J. L. Farh 的研究 ? Taskexample: ?please try to find kinds of different words that can illustrate the cases of “emotion”?. ? Manipulator: an experiment assistant, who is a graduate student ? Test attendees: college students, with no distinct difference between groups in the aspects of age, gender, major, and study scores. 6 Larry J. L. Farh 的研究 ? Reliability ? High: according to a prehensive survey done by the famous psychologist, W. C., … ? Low: according to my experience as an experiment assistant, … ? Feedback ? Positive: your performance is two more than the average college students. ? Negative: your performance is two less than the average college students. 7 Larry J. L. Farh 的研究 反饋前 反饋后 績(jī)效 績(jī)效 N, L N, H P, L P, H 8 當(dāng)代激勵(lì)理論的綜合 ? 正確看待金錢的作用 ? 滿足雇員各層次的需要 ? 注重個(gè)人差異，按需激勵(lì) ? 以內(nèi)在激勵(lì)為主 ? 生產(chǎn)率與滿意度同時(shí)提高 ? 提高雇員對(duì)高目標(biāo)的追求 ? 科學(xué)、嚴(yán)格的人力資源管理實(shí)踐 9 精神激勵(lì)方法 ? 目標(biāo) ? 榜樣 ? 榮譽(yù) ? 感情 ? 興趣 ? 形象 ? 參與 ? …… 企業(yè)文化 10 激勵(lì)與企業(yè)文化建設(shè) 企業(yè)文化的興起 11 企業(yè)文化的發(fā)展 引發(fā)管理革命與企業(yè)文化熱潮的“四重奏”： ? 《 日本的管理藝術(shù) 》 ? 《 Z理論 》 ? 《 公司文化 》 ? 《 追求卓越 》 12 日本的管理藝術(shù) 帕斯卡爾、阿索斯 ? 成功實(shí)例： ? 日本松下電器公司 ? 美國(guó)電話電報(bào)公司 ? 美國(guó)管理往往過(guò)分重視三個(gè)“硬”的因素，而對(duì)“軟”因素認(rèn)識(shí)不足 ? 日本企業(yè)兼顧“軟”、“硬”因素 ? “美國(guó)人的‘?dāng)橙恕皇侨毡救嘶蛭鞯氯?，而是我們企業(yè)管理‘文化’的局限性?！? 13 7S模型 帕斯卡爾、阿索斯 結(jié)構(gòu) 人員 作風(fēng) 技能 最高目標(biāo) 制度 戰(zhàn)略 14 Z理論 威廉 ?大內(nèi) ? 企圖設(shè)計(jì)一套普遍有效的管理模式是不現(xiàn)實(shí)的 ? 管理者與被管理者相互依賴、相互一致的關(guān)系出發(fā)，二者融為一體來(lái)尋求工作、組織和個(gè)人的最佳協(xié)作 ? 強(qiáng)調(diào)企業(yè)最高目標(biāo)、企業(yè)宗旨的作用 15 Z理論 威廉 ?大內(nèi) ? 一切企業(yè)的成功都離不開(kāi)信任、敏感與親密 ? 主
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