[解決方案]ktv新員工入職服務、衛(wèi)生內(nèi)訓資料(已修改)
2025-01-28 03:32 本頁面
【正文】 培訓部 2022年員工培訓 目錄 一、想一想 三、衛(wèi)生標準 二、服務態(tài)度 一、想一想 為什么工作？ 為誰工作？ 公司是大家的， 我們的工資從哪里來？ 記住 ： 成功 =心態(tài)能力 二、服務態(tài)度 微笑多一點，說話輕一點； 脾氣小一點，肚量大一點； 動作輕一點，嘴巴甜一點； 理由少一點，做事多一點； 腦筋活一點，效率高一點。 （ 1） 服務態(tài)度十小點 （ 2） 應對禮節(jié)及儀態(tài) A應對禮節(jié)： a 委事道請，偏勞道謝，失禮道歉，相見道安。
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