【總結(jié)】單元10城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)目標(biāo):1.了解客運(yùn)服務(wù)禮儀的一般要求,能夠運(yùn)用服務(wù)禮儀來(lái)提高自身服務(wù)質(zhì)量;2.學(xué)習(xí)與乘客的溝通技巧,減少糾紛發(fā)生;3.學(xué)習(xí)并掌握乘客投訴處理的原則;4.掌握服務(wù)糾紛處理原則及技巧。建議學(xué)時(shí):
2025-01-22 01:15
【總結(jié)】單元1城市軌道交通調(diào)度組織管理《城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理規(guī)章》?教學(xué)目標(biāo)?;?;?;?4.掌握調(diào)度各工種的崗位職責(zé)與基本任務(wù);?5.掌握正常情況與非正常情況的行車調(diào)度組織工作;?6.掌握相關(guān)設(shè)備故障時(shí)的應(yīng)急處理辦法。?建議學(xué)時(shí)?12學(xué)時(shí)單元1城市軌道交通調(diào)度組織管
2025-01-22 01:09
【總結(jié)】城市軌道交通車票2022年8月24日星期三復(fù)習(xí)舊課1、AFC系統(tǒng)的概念2022年8月24日星期三本講主要內(nèi)容車票概述車票結(jié)構(gòu)智能票卡類型2022年8月24日星期三票卡概述AFC系統(tǒng)的信息源頭票卡信息的正確有效能確保AFC系統(tǒng)的正常運(yùn)作票卡是有價(jià)憑證
2025-08-07 11:11
【總結(jié)】城市軌道交通客運(yùn)組織管理城市軌道交通系統(tǒng)概論本章內(nèi)容城市軌道交通客運(yùn)組織管理內(nèi)容一城市軌道交通的客運(yùn)服務(wù)管理二1、客運(yùn)組織管理內(nèi)容
2025-01-09 04:31
【總結(jié)】《城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理規(guī)章》單元6城市軌道交通安全管理規(guī)則單元6城市軌道交通安全管理規(guī)則?教學(xué)目標(biāo)?了解安全管理的發(fā)展進(jìn)程以及安全、事故、危險(xiǎn)、隱患的含義;?明白軌道交通系統(tǒng)安全工作的地位和作用;?掌握城市軌道交通系統(tǒng)安全管理途徑;?了解城市軌道交通安全管理的有關(guān)規(guī)則。?建議學(xué)時(shí)?8學(xué)
2025-08-15 23:52
【總結(jié)】城市軌道交通供電系統(tǒng)城市軌道交通概論第十章一、地鐵供電系統(tǒng)的組成與功能地鐵供電系統(tǒng)是為地鐵運(yùn)營(yíng)提供所需電能的系統(tǒng),它不僅為地鐵電動(dòng)列車提供牽引用電,而且還為地鐵運(yùn)營(yíng)服務(wù)的其它設(shè)施提供電能,如照明、通風(fēng)、空調(diào)、給排水、通信、信號(hào)、防災(zāi)報(bào)警、自動(dòng)扶梯等。地鐵供電系統(tǒng)一般包括外部電源、主變電所(或電源開(kāi)閉所)、牽引供
2025-07-18 18:31
【總結(jié)】第二節(jié)車站一、城市軌道交通車站的概念車站是城市軌道交通系統(tǒng)最重要的組成部分,是旅客上下車、換乘的場(chǎng)所,也是列車到發(fā)、通過(guò)、折返、臨時(shí)停車的地點(diǎn),還是各工種聯(lián)勞協(xié)作的生產(chǎn)基地。一、城市軌道交通車站的概念?車站是城市軌道交通系統(tǒng)最重要的組成部分,是旅客上下車、換乘的場(chǎng)
2025-08-09 15:50
【總結(jié)】城市軌道交通車輛中南大學(xué)2022年目錄第1章城市軌道交通概論第2章城市軌道交通車輛總體第3章?tīng)恳c傳動(dòng)第4章轉(zhuǎn)向架第5章制動(dòng)系統(tǒng)第6章車體結(jié)構(gòu)及車輛裝備第7章車體接連裝置第8章列車運(yùn)行控制系統(tǒng)主要參考書目
2025-08-04 23:53
【總結(jié)】城市軌道交通學(xué)院2任務(wù)分解及介紹1本節(jié)課能力目標(biāo)能力目標(biāo)了解城市軌道交通概況,我國(guó)城市軌道交通的現(xiàn)狀;熟悉城市軌道交通土建工程主要施工技術(shù)知識(shí)目標(biāo)本節(jié)課教學(xué)目標(biāo)具有對(duì)本職業(yè)發(fā)展的基本分析判斷能力知識(shí)目標(biāo)本節(jié)課任務(wù)任務(wù)一
2025-08-23 09:18
【總結(jié)】城市軌道交通概論P(yáng)PT模板下載:學(xué)習(xí)目標(biāo)了解城市軌道交通通信系統(tǒng)的要求。了解城市軌道交通通信系統(tǒng)的分類。熟悉城市軌道交通通信網(wǎng)的基本結(jié)構(gòu)。掌握城市軌道交通通信系統(tǒng)的組成。掌握城市軌道交通通信各子系統(tǒng)的功能。項(xiàng)目六城市軌道交通通信系統(tǒng)項(xiàng)目六城市軌道交通通信系統(tǒng)城市軌道交通通信系統(tǒng)的要求和分類
2024-12-29 08:26
【總結(jié)】城市軌道交通系統(tǒng)概論城市軌道交通的定義城市地域內(nèi)利用在固定的軌道上運(yùn)行的車輛運(yùn)送人員的公共交通系統(tǒng)稱為城市軌道交通世界城市軌道交通發(fā)展史世界城市軌道交通的發(fā)展史?19世紀(jì)上半葉歐美出現(xiàn)有軌公共馬車?1825年英國(guó)建成第一條商用鐵路?1863年倫敦建成第一條
2025-04-30 22:38
【總結(jié)】單元2城市軌道交通規(guī)劃任務(wù)一城市軌道交通線網(wǎng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)城市軌道交通工程的步驟:?前期工作:線網(wǎng)規(guī)劃項(xiàng)目建議書-可行性報(bào)告?設(shè)計(jì)工作:總體設(shè)計(jì)-初步設(shè)計(jì)-施工圖設(shè)計(jì)?工程實(shí)施依次為:開(kāi)工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作-各項(xiàng)土地工程線網(wǎng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)的基本概念線網(wǎng)線路線網(wǎng)規(guī)劃線路設(shè)計(jì)
2025-04-26 13:40
【總結(jié)】城市軌道交通成本與效益石家莊鐵道大學(xué)陳進(jìn)杰城市軌道交通成本構(gòu)成1城市軌道交通經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益2城市軌道交通概預(yù)算編制34成本影響因素分析及降低成本措施城市軌道交通成本控制5城市軌道交通成本構(gòu)成1234??城市軌道交通具有一次性投資大,運(yùn)營(yíng)維護(hù)
2025-08-23 11:50
【總結(jié)】第五章城市軌道交通系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)分析第一節(jié)城市軌道交通系統(tǒng)成本分析城市軌道交通系統(tǒng)成本是指運(yùn)輸企業(yè)為了提供某種運(yùn)輸勞務(wù)所消耗的所有成本總額。它包括前期初始成本、運(yùn)營(yíng)成本以及資金費(fèi)用(貸款利息)。初始成本是指在軌道交通運(yùn)營(yíng)前期以貨幣形式的投入。運(yùn)營(yíng)成本是指為了完成旅客運(yùn)輸所消耗的以貨幣形式表現(xiàn)的人力、物力和財(cái)力資源。一
2025-05-10 23:30
【總結(jié)】城市軌道交通的通信系統(tǒng)與設(shè)備概述?城市軌道交通信息通信系統(tǒng)是直接為軌道交通運(yùn)營(yíng)和管理服務(wù)的,是指揮列車運(yùn)行、進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理、公務(wù)聯(lián)絡(luò)和傳遞各種信息的重要手段,是保證列車安全、快速、高效運(yùn)行的不可缺少的綜合系統(tǒng)。鐵路通信信號(hào)技術(shù)的發(fā)展是隨著近百年的鐵路發(fā)展以及繼電器、半導(dǎo)體、電子信息技術(shù)的變化不斷的演進(jìn)與發(fā)展的。幾十年來(lái)出現(xiàn)過(guò)路牌、路
2025-01-05 13:12