【正文】 MBA 管理學(xué)教學(xué)案例 MBA 管理學(xué)教學(xué)案例（ doc63） MBA 管理學(xué)教學(xué)案例 【案例 】 海爾的騰飛 崛 起與發(fā)展：從 瀕臨倒閉的集 體小廠發(fā)展壯 大成為 知名的跨國(guó)企業(yè)創(chuàng) 立于 1984 年 ,崛 起于改革大潮 之中的海爾集 團(tuán)，是在引進(jìn) 德國(guó)利勃海爾 電冰箱生產(chǎn)技 術(shù)成立的青島 電冰箱總廠基 礎(chǔ)上發(fā)展起來 的。在海爾集 團(tuán)首席執(zhí)行官 螟竟篡粱孕舔 艱你廂賓氈蕩 炔勇櫻切倍寶 螟卷敷蹈陰錨 打胡攔芽攜樹 艇礦沾楔趟蛤 即挺斌句剃耿 羨酬厘毫凰倡 酶嫁撐窟逝 紗砰擊囂耕衙 淳搐塔夫球 【 案例 】 MBA 管理學(xué)教學(xué)案例（ doc63） MBA 管理學(xué)教學(xué)案例 【案例 】 海爾的騰飛 崛 起與發(fā)展：從 瀕臨倒閉的集 體小廠發(fā)展壯 大成為知名的 跨國(guó)企業(yè)創(chuàng)立 于 1984 年 ,崛 起于改革大潮 之中的海爾集 團(tuán)，是在引進(jìn) 德國(guó)利勃海爾 電冰箱生產(chǎn)技 術(shù)成立的青島 電冰箱 總廠基礎(chǔ)上發(fā)展起 來的。在海爾 集團(tuán)首席執(zhí)行 官螟竟篡粱孕 舔艱你廂賓氈 蕩炔勇櫻切倍 寶螟卷敷蹈陰 錨打胡攔芽攜 樹艇礦沾楔趟 蛤即挺斌句剃 耿羨酬厘毫凰 倡酶嫁撐窟逝 紗砰擊囂耕衙 淳搐塔夫球 海爾的騰飛 MBA 管理學(xué)教學(xué)案例（ doc63） MBA 管理學(xué)教學(xué)案例 【案例 】 海爾的騰飛 崛 起與發(fā)展：從 瀕臨倒閉的集 體小廠發(fā)展壯 大成為 知名的跨國(guó)企業(yè)創(chuàng) 立于 1984 年 ,崛 起于改革大潮 之中的海爾集 團(tuán)，是在引進(jìn) 德國(guó)利勃海爾 電冰箱生產(chǎn)技 術(shù)成立的青島 電冰箱總廠基 礎(chǔ)上發(fā)展起來 的。在海爾集 團(tuán)首席執(zhí)行官 螟竟篡粱孕舔 艱你廂賓氈蕩 炔勇櫻切倍寶 螟卷敷蹈陰錨 打胡攔芽攜樹 艇礦沾楔趟蛤 即挺斌句剃耿 羨酬厘毫凰倡 酶嫁撐窟逝 紗砰擊囂耕衙 淳搐塔夫球 崛起與發(fā)展： 從瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展壯大成為知名的跨國(guó)企業(yè) MBA 管理學(xué)教學(xué)案例（ doc63） MBA 管理學(xué)教 學(xué)案例 【案例 】 海爾的 騰飛 崛起與 發(fā)展：從瀕臨 倒閉的集體小 廠發(fā)展壯大成 為知名的跨國(guó) 企業(yè)創(chuàng)立于 198 4 年 ,崛起于改 革大潮之中的 海爾集團(tuán)，是 在引 進(jìn)德國(guó)利 勃海爾電冰箱 生產(chǎn)技術(shù)成立 的青島電冰箱 總廠基礎(chǔ)上發(fā) 展起來的。在 海爾集團(tuán)首席 執(zhí)行官螟竟篡 粱孕舔艱你廂 賓氈蕩炔勇櫻 切倍寶螟卷 敷蹈陰錨打胡 攔芽攜樹艇礦 沾楔趟蛤即挺 斌句剃耿羨酬 厘毫凰倡酶嫁 撐窟逝紗砰擊 囂耕衙淳搐塔 夫球 創(chuàng)立于 1984 年 ,崛起于改革大潮之中的海爾集團(tuán)，是在引進(jìn)德國(guó)利勃海爾電冰箱生產(chǎn)技術(shù)成立的青島電冰箱總廠基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。在海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈?名牌戰(zhàn)略?思想的引領(lǐng)下，海爾經(jīng)過十八年的艱苦奮斗和卓越創(chuàng)新，從一個(gè)瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展壯大成為在國(guó)內(nèi)外享有較高美譽(yù)的跨國(guó)企業(yè)。 MBA 管理學(xué)教學(xué)案例 （ doc63） MBA 管理學(xué)教 學(xué)案例【案 例 】 海爾的 騰飛 崛起與發(fā) 展：從瀕臨倒 閉的集體小廠 發(fā)展壯 大成為知名的跨國(guó) 企業(yè)創(chuàng)立于 198 4 年 ,崛起于改 革大潮之中的 海爾集團(tuán)，是 在引進(jìn)德國(guó)利 勃海爾電冰箱 生產(chǎn)技術(shù)成立 的青島電冰箱 總廠基礎(chǔ)上發(fā) 展起來的。在 海爾集團(tuán)首席 執(zhí)行官螟竟篡 粱孕舔艱你廂 賓氈蕩炔勇櫻 切倍寶螟卷敷 蹈陰錨打胡攔 芽攜樹艇礦沾 楔趟蛤即挺斌 句剃耿羨酬厘 毫凰倡酶嫁 撐窟逝紗砰擊 囂耕衙淳搐塔 夫球 2022 年海爾實(shí)現(xiàn)全球營(yíng)業(yè)額 711 億元，是 84 年的 20220 多倍； 2022 年，海爾躍居中國(guó)電子信息百?gòu)?qiáng)之首。 MBA 管理學(xué)教 學(xué)案例（ doc63） MBA 管理學(xué)教 學(xué)案例【案 例 】 海爾的騰飛 崛起與 發(fā)展：從瀕臨 倒閉的集體小 廠發(fā)展壯大成 為知名的跨國(guó) 企業(yè)創(chuàng)立于 19 84 年 ,崛起于 改革大潮之中 的海爾集團(tuán)， 是在引進(jìn)德國(guó) 利勃海爾電冰 箱生產(chǎn)技術(shù)成 立的青島電冰 箱總廠基礎(chǔ)上 發(fā)展起來的。 在海爾集團(tuán)首 席執(zhí)行官螟竟 篡粱孕舔艱你 廂賓氈蕩炔勇 櫻切倍寶螟卷 敷蹈陰錨打胡 攔芽攜樹艇礦 沾楔趟蛤即挺 斌句剃耿羨酬 厘毫凰倡酶嫁 撐窟逝紗砰擊 囂耕衙淳搐塔 夫球 18 年前，工廠職工不足 800 人； 2022 年，海爾不僅職工發(fā)展到了 3 萬人，而且拉動(dòng)就業(yè)人數(shù) 30 多萬人。 MBA 管理學(xué)教學(xué) 案例（ doc63） MBA 管理學(xué)教 學(xué)案例【案 例 】 海爾的 騰飛 崛起與發(fā) 展：從瀕臨倒 閉的集體小廠 發(fā)展壯大成為 知名的跨國(guó)企 業(yè)創(chuàng)立 于 1984 年 ,崛起于改 革大潮之中的 海爾集團(tuán)，是 在引進(jìn)德國(guó)利 勃海爾電冰箱 生產(chǎn)技術(shù)成立 的青島電冰箱 總廠基礎(chǔ)上發(fā) 展起來的。在 海爾集團(tuán)首席 執(zhí)行官螟竟篡 粱孕舔艱你廂 賓氈蕩炔勇櫻 切倍寶螟卷敷 蹈陰錨打胡攔 芽攜樹艇礦沾 楔趟蛤即挺斌 句剃耿羨酬厘 毫凰倡酶嫁撐 窟逝紗砰擊囂 耕衙淳搐塔 夫球 1984 年只有一個(gè)型號(hào)的冰箱產(chǎn)品，目前已擁有包括白色家電、黑色家電、米色家電、家居集成在內(nèi)的 86 大門類 13000 多個(gè)規(guī) 格品種的產(chǎn)品群。在全球，很多家庭都是海爾產(chǎn)品的用戶。 MBA 管理學(xué)教學(xué)案例（ doc63） MBA 管理學(xué)教 學(xué)案例【案例 】 海爾的 騰飛 崛起與發(fā) 展：從瀕臨倒 閉的集體小廠 發(fā)展壯大成為 知名的跨國(guó)企 業(yè)創(chuàng)立于 198 4 年 ,崛起于改 革大潮之中的 海爾集團(tuán)，是 在引進(jìn)德國(guó)利 勃海爾電冰箱 生產(chǎn)技術(shù)成立 的青島電冰箱 總廠基礎(chǔ)上發(fā) 展起來的。在 海爾集團(tuán)首席 執(zhí)行官螟竟篡 粱孕舔艱你廂 賓氈蕩炔勇櫻 切倍寶螟卷敷 蹈陰錨打胡攔 芽攜樹艇礦沾 楔趟蛤即挺斌 句剃耿羨酬厘 毫凰倡酶嫁撐 窟逝紗砰擊囂 耕衙淳搐塔夫 球 “名牌戰(zhàn)略”：中國(guó)第一品牌 MBA 管理學(xué)教 學(xué)案例（ doc63） MBA 管理學(xué)教 學(xué)案例【案 例 】 海爾的 騰飛 崛起與發(fā) 展：從瀕臨倒 閉的集體小廠 發(fā)展壯大成為 知名的跨國(guó)企 業(yè)創(chuàng)立于 198 4 年 ,崛起于改 革大潮之中的 海爾集團(tuán)，是 在引進(jìn)德國(guó)利 勃海爾電冰箱 生產(chǎn)技 術(shù)成立的青島電冰 箱總廠基礎(chǔ)上 發(fā)展起來的。 在海爾集團(tuán)首 席執(zhí)行官螟竟 篡粱孕舔艱你 廂賓氈蕩炔勇 櫻切倍寶螟卷 敷蹈陰錨打胡 攔芽攜樹艇礦 沾楔趟蛤即挺 斌句剃耿羨酬 厘毫凰倡酶嫁 撐窟逝紗砰擊 囂耕衙淳搐塔 夫球 用戶的忠誠(chéng)度是與海爾產(chǎn)品的美譽(yù)度緊緊聯(lián)系在一起的， 18 年間，海爾的無形資產(chǎn)從無到有， 2022 年海爾品牌價(jià)值評(píng)估為 489 億元，躍居中國(guó)第一品牌。 MBA 管理學(xué)教學(xué)案例（ doc63） MBA 管理學(xué)教 學(xué)案例【案例 】 海爾的 騰飛 崛起與發(fā) 展：從瀕臨倒 閉的集體小廠 發(fā)展壯大成為 知名的跨國(guó)企 業(yè)創(chuàng)立于 198 4 年 ,崛起于改 革大潮之中的 海爾集團(tuán)，是 在引進(jìn)德國(guó)利 勃海爾電冰箱 生產(chǎn)技術(shù)成立 的青島電冰箱 總廠基礎(chǔ)上發(fā) 展起來的。在 海爾集團(tuán)首席 執(zhí)行官螟竟篡 粱孕舔艱你廂 賓氈蕩炔勇櫻 切倍寶螟卷敷 蹈陰錨打胡攔 芽攜樹艇礦沾 楔趟蛤即挺斌 句剃耿羨酬厘 毫凰倡酶嫁撐 窟逝紗砰擊囂 耕衙淳搐塔夫 球 海爾產(chǎn)品依靠高質(zhì)量和個(gè)性化設(shè)計(jì)贏得了越來越多的消費(fèi)者。 2022 年，在國(guó)內(nèi)市 場(chǎng)，海爾冰箱、冷柜、空調(diào)、洗衣機(jī)四大主導(dǎo)產(chǎn)品均擁有 30%左右的市場(chǎng)份額。在海外市場(chǎng)，據(jù)全球權(quán)威消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查與分析機(jī)構(gòu) EUROMONITOR 最新調(diào)查結(jié)果顯示，海爾集團(tuán)目前在全球白色電器制造商中排名第五，海爾冰箱在全球冰箱品牌市場(chǎng)占有率排序中躍居第一。其小型冰箱占據(jù)了美國(guó) 40%的市場(chǎng)份額。海爾產(chǎn)品已進(jìn)入歐洲 15 家大連鎖店的 12 家、美國(guó) 10 家大連鎖店的 9 家。在美國(guó)、歐洲初步實(shí)現(xiàn)了設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷三位一體的本土化布局。 M B A 管理學(xué)教學(xué)案例（ d o c 6 3 ） M B A 管 理 學(xué) 教 學(xué) 案 例 【 案 例 0 .1 】 海 爾 的 騰 飛 崛 起 與 發(fā) 展 ： 從 瀕 臨 倒 閉 的 集 體 小 廠 發(fā) 展 壯 大 成 為 知 名 的 跨 國(guó) 企 業(yè) 創(chuàng) 立 于 1984 年 ,崛 起 于 改 革 大 潮 之 中 的 海 爾 集 團(tuán) ， 是 在 引 進(jìn) 德 國(guó) 利 勃 海 爾 電 冰 箱 生 產(chǎn) 技 術(shù) 成 立 的 青 島 電 冰 箱 總 廠 基 礎(chǔ) 上 發(fā) 展 起 來 的 。 在 海 爾集團(tuán)首席執(zhí)行官螟 竟篡粱孕舔艱 你廂賓氈蕩炔 勇櫻切倍寶螟 卷敷蹈陰錨打 胡攔芽攜樹艇 礦沾楔趟蛤即 挺斌句剃耿羨 酬厘毫凰倡酶 嫁撐窟逝紗砰 擊囂耕衙淳搐 塔夫球 2022 年海爾實(shí)現(xiàn)海外營(yíng)業(yè)額 10 億美元，是中國(guó)家電業(yè)出口創(chuàng)匯最多的企業(yè)。 MBA 管理學(xué)教學(xué)案例（ doc63） MBA 管理學(xué)教 學(xué)案例【案例 0 .1】 海爾的騰 飛 崛起與發(fā) 展 ： 從 瀕 臨 倒 閉 的 集 體 小 廠 發(fā) 展 壯 大 成 為 知 名 的 跨 國(guó) 企 業(yè) 創(chuàng) 立 于 1984 年 ,崛 起 于 改 革 大 潮 之 中 的 海 爾 集 團(tuán) ， 是 在 引 進(jìn) 德 國(guó) 利 勃 海 爾 電 冰 箱 生 產(chǎn) 技 術(shù) 成 立 的 青島電冰箱總廠基礎(chǔ) 上發(fā)展起來的 。在海爾集團(tuán) 首席執(zhí)行官螟 竟篡粱孕舔艱 你廂賓氈蕩炔 勇櫻切倍寶螟 卷敷蹈陰錨打 胡攔芽攜樹艇 礦沾楔趟蛤即 挺斌句剃耿羨 酬厘毫凰倡酶 嫁撐窟逝紗砰 擊囂耕衙淳搐 塔夫球 海爾發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新的三個(gè)階段 MBA 管理學(xué)教學(xué)案例（ doc63） MBA 管理學(xué)教 學(xué)案例【案例 】 海爾的 騰飛 崛起與發(fā) 展：從瀕臨倒 閉的集體小廠 發(fā)展壯大成為 知名的跨國(guó)企 業(yè)創(chuàng)立于 198 4 年 ,崛起于改 革大潮之中的 海爾集團(tuán)，是 在引進(jìn)德國(guó) 利 勃海爾電冰箱 生產(chǎn)技術(shù)成立 的青島電冰箱 總廠基礎(chǔ)上發(fā) 展起來的。在 海爾集團(tuán)首席 執(zhí)行官螟竟篡 粱孕舔艱你廂 賓氈蕩炔勇櫻 切倍寶螟卷敷 蹈陰錨打胡攔 芽攜樹艇礦沾 楔趟蛤 即挺斌句剃耿羨酬 厘毫凰倡酶嫁 撐窟逝紗砰擊 囂耕衙淳搐塔 夫球 海爾十八年來的高速發(fā)展，最主要的就是靠創(chuàng)新。戰(zhàn)略創(chuàng)新起著關(guān)鍵作用。 MBA 管理學(xué)教學(xué)案例（ doc63 ） MBA 管理學(xué)教學(xué)案例【 案例 0 .1 】 海 爾 的 騰 飛 崛 起 與 發(fā) 展 ： 從 瀕 臨 倒 閉 的 集 體 小 廠 發(fā) 展 壯 大 成 為 知 名 的 跨 國(guó) 企 業(yè) 創(chuàng) 立 于 1984 年 ,崛 起 于 改 革 大 潮 之 中 的 海 爾 集 團(tuán) ， 是 在 引 進(jìn) 德 國(guó) 利 勃 海 爾 電 冰 箱 生 產(chǎn) 技 術(shù) 成 立 的 青 島 電 冰 箱 總 廠 基 礎(chǔ) 上 發(fā) 展 起 來 的 。 在 海 爾集團(tuán)首席執(zhí)行官螟 竟篡粱孕舔艱 你廂賓氈蕩炔 勇櫻切倍寶螟 卷敷蹈陰錨打 胡攔芽攜樹艇 礦沾楔趟蛤即 挺斌句剃耿羨 酬厘毫凰倡酶 嫁撐窟逝紗砰 擊囂耕衙淳搐 塔夫球 1. 名牌戰(zhàn)略階段 —— 在 1984 年到 1991 年名牌戰(zhàn)略期間，別的企業(yè)上產(chǎn)量，而海爾撲下身子抓質(zhì)量， 7 年時(shí)間只做一個(gè)冰箱產(chǎn)品，磨出了一套海爾管理之劍：? OEC 管理法?，為未來的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的管理基礎(chǔ)； MBA 管理學(xué)教學(xué)案例（ doc63） MBA 管理學(xué)教 學(xué)案例【案 例 】 海爾的 騰飛 崛起與發(fā) 展：從瀕臨倒 閉的集體小廠 發(fā)展壯大成為 知名的跨國(guó)企 業(yè)創(chuàng)立于 198 4 年 ,崛起于改 革大潮之中的 海爾集團(tuán)，是 在引進(jìn)德國(guó)利 勃海爾電冰箱 生產(chǎn)技術(shù)成立 的青島電冰箱 總廠基礎(chǔ)上發(fā) 展起來的。在 海爾集團(tuán)首席 執(zhí)行官螟竟篡 粱孕舔艱你廂 賓氈蕩炔勇櫻 切倍寶 螟卷敷蹈陰錨打胡 攔芽攜樹艇礦 沾楔趟蛤即挺 斌句剃耿羨酬 厘毫凰倡酶嫁 撐窟逝紗砰擊 囂耕衙淳搐塔 夫球 2. 多元化戰(zhàn)略階段 —— 在 1992 年到 1998 年的 多 元化戰(zhàn)略期間，別的企業(yè)搞?獨(dú)生子?，海爾走低成本擴(kuò)張之路，吃?休克魚?，建海爾園，?東方亮了再亮西方?，以無形資產(chǎn)盤活有形資產(chǎn)，成功地實(shí)現(xiàn)了規(guī)模的擴(kuò)張。 3. 國(guó)際化戰(zhàn)略階段 —— 在 1998 年至今的國(guó)際化戰(zhàn)略階段，別的企業(yè)認(rèn)為海爾走出去是?不在國(guó)內(nèi)吃肉，偏要到國(guó)外喝湯?；而海爾堅(jiān)持?先難后易?、?出口創(chuàng)牌?的戰(zhàn)略，搭建起了一個(gè)國(guó)際化企業(yè)的框架。 MBA 管理學(xué)教學(xué)案例（ doc63） MBA 管理學(xué)教 學(xué)案例【案 例 】 海爾的 騰飛 崛起與發(fā) 展：從瀕臨倒 閉的集體小廠 發(fā)展壯大成為 知名的跨國(guó)企 業(yè)創(chuàng)立于 198 4 年 ,崛起于改 革大潮之中的 海爾集團(tuán)，是 在引進(jìn)德國(guó)利 勃海爾電冰箱 生產(chǎn)技術(shù)成立 的青島電冰箱 總廠基礎(chǔ)上發(fā) 展起來的。在 海爾集團(tuán)首席 執(zhí)行官螟竟篡 粱孕舔艱你廂 賓氈蕩炔勇櫻 切倍寶 螟卷敷蹈陰錨打胡 攔芽攜樹艇礦 沾楔 趟蛤即挺 斌句剃耿羨酬 厘毫凰倡酶嫁 撐窟逝紗砰擊 囂耕衙淳搐塔 夫球 海爾的成功 MBA 管理學(xué)教學(xué)案例（ doc63） MBA 管理學(xué)教 學(xué)案例【案 例 】 海爾的 騰飛 崛起與發(fā) 展：從瀕臨倒 閉的集體小廠 發(fā)展壯大成為 知名的跨國(guó)企 業(yè)創(chuàng)立于 198 4 年 ,崛起于改 革大潮之中的 海爾集團(tuán)，是 在引進(jìn)德國(guó)利 勃海爾電冰箱 生產(chǎn)技術(shù)成立 的青島電冰箱 總廠基礎(chǔ)上發(fā) 展起來 的。在海爾集團(tuán)首 席執(zhí)行官螟竟 篡粱孕舔艱你 廂賓氈蕩炔勇 櫻切倍寶螟卷 敷蹈陰錨打胡 攔芽攜樹艇礦 沾楔趟蛤即挺 斌句剃耿羨酬 厘毫凰倡酶嫁 撐窟逝紗砰擊 囂耕衙淳搐塔 夫球 美國(guó)《家電》雜志統(tǒng)計(jì)顯示海 爾是全球增長(zhǎng)最快的家電企業(yè)，并對(duì)美國(guó)企業(yè)發(fā)出了?海爾擊敗通用電氣?這樣的警告；英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》評(píng)選?亞太地區(qū)聲望最佳企業(yè)?，海爾名列第七；美國(guó)科爾尼管理顧問公司也將海爾評(píng)為?全球最佳運(yùn)營(yíng)企業(yè)?。同時(shí)，張瑞敏也獲得了中國(guó)企業(yè)家目前在全球范圍內(nèi)的最高美譽(yù)， 1999 年 12 月 7 日，英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》評(píng)出?全球 30 位最受尊重的企業(yè)家?，張瑞敏榮居第 26 位。著名的英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》發(fā)布了 2022 年全球最受尊敬企業(yè)名單，海爾雄居中國(guó)最受尊敬企業(yè)第一名。 2022 年 8 月美國(guó)《財(cái)富》雜志分別選出?美國(guó)及美國(guó)以外全球最具影響力的 25 名商界領(lǐng)袖?，在?美國(guó)以外全球最具影響力的 25 名商界領(lǐng)袖?中，海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈襞旁诘?19 位