【正文】 1 超市管理系統(tǒng)項目管理報告 一 、 導言 隨著我國經(jīng)濟情況的日新月異，飛速發(fā)展，涌現(xiàn)出許許多多的超市和便利店。越來越多的人喜歡到超市購物，超市里銷售的商品也呈現(xiàn)出多種多樣的變化趨勢。隨著超市里商品種類、數(shù)量和消費者的大量增加，超市工作人員的工作量也急劇增加，收銀臺處更是排著很長的隊，工作人員著急，顧客也焦急，面對這種情況，各超市紛紛根據(jù)自己的業(yè)務流程和習慣開發(fā)超市管理信息系統(tǒng)，以便提高工作效率和追求經(jīng)濟效益最大化，并為顧客提供高質(zhì)量的服務，爭取更多的顧客。 本系統(tǒng)就是根據(jù)超市日常工作任務、流程和習慣，為超市量身打 造一個方便、簡潔又高效的超市管理信息系統(tǒng)。使超市的管理更加趨于信息化，現(xiàn)代化，規(guī)范化和系統(tǒng)化，在技術、管理、人才等綜合能力的競爭浪潮中居于不敗之地。本系統(tǒng)提供了商品采購入庫，商品銷售出庫，退貨入庫，會員管理，員工管理，銷售業(yè)績查詢等眾多功能，使超市的進銷存功能更加系統(tǒng)化，規(guī)范化，高效化，使超市在節(jié)省人力、物力、財力等資源的基礎上提高工作效率，減少資源浪費，提高經(jīng)營效益。 二 、 概述 超市管理信息系統(tǒng)是對超市進銷存活動及日常業(yè)務進行綜合管理的平臺系統(tǒng)， 是基于 C/S的綜合信息系統(tǒng)，滿足超市日常的采購、銷售、退貨、 會員、員工等管理工作。目的是使超市的管理更加趨于信息化，現(xiàn)代化，規(guī)范化和系統(tǒng)化，在技術、管理、人才等綜合能力的競爭浪潮中居于不敗之地。 系統(tǒng)具有操作簡單、規(guī)范，易用、易維護、穩(wěn)定等特點。 三 、 項目任務范圍 超市管理信息系統(tǒng)的任務主要包括：系統(tǒng)管理，商品管理，會員管理，銷售管理，退貨管理，員工管理，用戶管理。 各 主要 功能模塊的具體功能如下： 系統(tǒng)管理：對用戶登錄信息進行管理，包括添加、瀏覽、查詢、修改、刪除用戶信息。 商品管理：對商品信息進行管理。包括添加、瀏覽、查詢、修改和刪除商品基本信息，商品的入庫信息， 相關廠商信息。 會員管理：對會員信息進行管理，包括添加、瀏覽、查詢、修改和刪除會員信息。 銷售管理 :對商品的銷售信息進行管理，包括添加、瀏覽、查詢和刪除商品的銷售信息。 2 退貨管理：對售出商品的退貨信息進行管理，包括添加、查詢、瀏覽和刪除商品的退貨信息。 員工管理：對超市員工信息進行管理，包括添加、修改、瀏覽、查詢和刪除員工信息。 用戶管理：用戶可以通過此業(yè)務修改自己的登錄密碼并重新登錄本系統(tǒng)。 根據(jù)對本項目的需求分析進行任務分解，其分解結(jié)果如圖 31所示， 3 四 、 項目目標 隨著我國經(jīng)濟情況的日新月異，飛速發(fā)展，超市的競爭也進入到了一個全新F 超市管理信息系統(tǒng) 添加修改刪除用戶信息 F1 系統(tǒng)管理 F2 商品管理 F3 會員管理 F4 銷售管理 F5 退貨管理 F6 員工管理 F7 用戶管理 瀏覽查詢用戶信息 添加修改刪除商品信息 瀏覽查詢商品信息 添加修改刪除廠商信息 瀏覽查詢廠商信息 添加修改刪除會員信息 瀏覽查詢會員信息 添加刪除銷售信息 瀏覽查詢銷售信息 添加刪除退貨信息 瀏覽查詢退貨信息 添加修改刪除員工信息 瀏覽查詢員工信息 修 改 密 碼 重 新 登 錄 圖 31 任務范圍 WBS 4 的領域，競爭已不再是規(guī)模的競爭，而是技術的競爭、管理的競爭、人才的競爭。技術的提升和管理的升級是超市業(yè)的競爭核心。超市管理信息系統(tǒng)可以使超市的管理趨于正規(guī)化、現(xiàn)代化和系統(tǒng)化。本項目的產(chǎn)品可以達到以下目標： ■ 提高工作效率，減少返工。 ■ 節(jié)省開支。 ■ 業(yè)務流程的流水線化。 ■ 先前人工勞動的自動化。 ■ 符合相關標準和規(guī)則。 ■ 與目前的應用產(chǎn)品相比較，提高了可用性或減少了失效程度。 另外，通過項目進一步驗證和完善 公司的質(zhì)量體系，同時鍛煉開發(fā)隊伍的協(xié)同精神。 五 、 項目實施策略 實施策略是確定如何實施項目，以達到項目目標的策略。根據(jù)超市管理系統(tǒng)項目特點和超市的戰(zhàn)略要求，采取如下策略： ● 項目管理策略 1） 項目管理過程遵循公司質(zhì)量體系中關于項目管理過程規(guī)范。 2） 根據(jù)項目計劃中的評審點進行跟蹤和管理，并根據(jù)結(jié)果對項目計劃進行適當?shù)恼{(diào)整。 3） 評審采用定期評審、階段評審和事件評審相結(jié)合的方式。 4） 按周發(fā)布項目簡報，通報項目進展情況及其他相關情況。 ● 軟件開發(fā)策略 1)采用 OO技術逐步構(gòu)造系統(tǒng)。 2)產(chǎn)品按階段提交。 3)開發(fā)實施過程采用公司的復用技術，同時遵循公司質(zhì)量體系中關于項目實施過程規(guī)范。 ● 質(zhì)量保證策略 1)質(zhì)量管理過程遵循公司質(zhì)量體系中關于項目質(zhì)量管理過程規(guī)范。 2)加強對項目參與人員的質(zhì)量保證概念的培訓。 3)加強對過程的控制，重點確定該項目中需控制的過程。 4)加強對產(chǎn)品規(guī)范的審計，重點確定該項目中需審計的產(chǎn)品。 5)實施完整的軟件配置管理。 六 、 項目組織結(jié)構(gòu) 由于該項目在實施過程中需要涉及不同組織的各方面人員，而各組織之間的利益、任務和職責也不盡相同，因此明確定義項目組織結(jié)構(gòu)和各自職責可保證項5 目的順利 進行。該項目的組織結(jié)構(gòu)圖如圖 61所示： 其中： 市場部 — 負責與用戶的協(xié)調(diào)工作。 — 負責項目相關的商務活動。 — 負責用戶需求的接口。 — 配合項目經(jīng)理的資源協(xié)調(diào)活動。 — 負責產(chǎn)品的驗收活動。 — 負責系統(tǒng)的維護活動。 項目管理 — 負責項目的組織和規(guī)劃。 — 負責項目計劃制定和維護。 — 負責項目的跟蹤和管理。 — 負責資源的分配和協(xié)調(diào)活動。 — 負責各組織和計劃之間的協(xié)調(diào)活動。 — 負責與市場部的協(xié)調(diào)活動。 高層管理 質(zhì)量控制 配置管理 項目管理 市場部 實施 軟件開發(fā) 質(zhì)量保證 設計 用戶 協(xié)調(diào)者 圖 61 項目的組織結(jié)構(gòu) 6 軟件開發(fā) — 負責項目的軟件開發(fā)，包括設計、編碼 、單元測試和集成測試。 — 負責產(chǎn)品質(zhì)量控制的工作。 — 負責配合質(zhì)量保證的活動，如系統(tǒng)測試、文檔編制等。 — 配合產(chǎn)品驗收的相關活動。 質(zhì)量保證 — 負責項目過程和產(chǎn)品規(guī)范的制定。 — 負責項目過程的質(zhì)量保證活動。 — 過程評審。 — 產(chǎn)品審計。 配置管理 — 負責項目的配置管理活動。 — 負責軟件產(chǎn)品的提交。 用戶 — 確保相關責任的實施。 — 參與項目的組織和規(guī)劃。 — 負責產(chǎn)品的驗收工作。 表 61為角色映射表。 表 61 角色映射表 項目管理組 軟件開發(fā)組 質(zhì)量保證組 配置管理組 負責人 王雪 飛 王曉玉 李寧 高煥 組成（人） 1 1 1 1 七 、 項目生存期 根據(jù)該項目的特點并結(jié)合公司已有的軟件生存期模型定義，本項目生存期采用增量模型如圖 71所示： 7 生存期中的各階段定義如下： 項目規(guī)劃階段 階段目標：根據(jù)合同和初步的需求分析確定項目的規(guī)模、時間計劃和資源需求。 輸入：合同文本、 SOW 過程：項目規(guī)劃，計劃確定 輸出：項目計劃 項目規(guī)劃 需求分析 設計 產(chǎn)品提交 集成測試 增量1 增量2 增量7 增量3 增量4 增量5 增量6 圖 71 生存期模型 8 需求分析階段 階段目標：確定客戶的需求 輸入：項目計劃， SOW 過程：需求獲取，需求分析 ，需求控制 輸出：原型系統(tǒng)，需求規(guī)格 設計階段 階段目標：總體系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設計 輸入：原型系統(tǒng)，需求規(guī)格 過程：總體設計 輸出：系統(tǒng)設計說明書，數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)定義 增量 1 實現(xiàn) 階段目標：實現(xiàn)系統(tǒng)的 系統(tǒng) 管理 輸入： 系統(tǒng)設計說明書、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)定義 過程： 詳細設計，編碼，代碼走查，代碼評審，單元測試 輸出： 詳細 設計說明書， 源代碼，可運行版本 1 增量 2 實現(xiàn) 階段目標：實現(xiàn)系統(tǒng)的商品管理 輸入：系統(tǒng)設計說明書、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)定義 過程：詳細設計，編碼，代碼走查，代碼評審，單元測試 輸出：詳細設計說明書，源代碼，可運行版本 2 增量 3 實現(xiàn) 階段目標：實現(xiàn)系統(tǒng)的會員管理 輸入：系統(tǒng)設計說明書、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)定義 過程：詳細設計，編碼，代碼走查，代碼評審，單元測試 輸出：詳細設計說明書，源代碼，可運行版本 3 增量 4 實現(xiàn) 階段目標：實現(xiàn)系統(tǒng)的銷售管理 輸入：系統(tǒng)設計說明書、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)定義 過程：詳細設計，編碼，代碼走查，代碼評審，單元測試 輸出：詳細設計說明書，源代碼，可運行版本 4 增量 5 實現(xiàn) 階段目標：實現(xiàn)系統(tǒng)的退貨管理 輸入：系統(tǒng)設計說明書、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)定義 過程：詳細設計，編碼，代碼走查，代碼評審，單元測試 輸出：詳 細設計說明書，源代碼，可運行版本 5 9 增量 6 實現(xiàn) 階段目標：實現(xiàn)系統(tǒng)的 員工 管理 輸入：系統(tǒng)設計說明書、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)定義 過程：詳細設計，編碼，代碼走查，代碼評審，單元測試 輸出：詳細設計說明書，源代碼，可運行版本 6 增量 7 實現(xiàn) 階段目標：實現(xiàn)系統(tǒng)的 用戶 管理 輸入：系統(tǒng)設計說明書、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)定義 過程：詳細設計，編碼，代碼走查，代碼評審，單元測試 輸出：詳細設計說明書，源代碼，可運行版本 7 集成測試 階段目標：通過集成環(huán)境下的軟件測試 輸入：測試計劃、測試案例 過程：集成測試，系統(tǒng)測試 輸出：系 統(tǒng)軟件包，測試報告、產(chǎn)品說明書 產(chǎn)品提交 階段目標：產(chǎn)品可投入使用 輸入：系統(tǒng)軟件包 過程：產(chǎn)品提交 輸出：驗收報告 八 、 時間計劃 根據(jù) WBS的分解情況，繼續(xù)分解相應的任務，由于采用增量式的生存期模型，在需求設計之后，系統(tǒng)的功能采用增量方式實現(xiàn)，實施階段分 7個增量，對各個任務分配相應的資源。項目的基準計劃如下： 1. 進度計劃 根據(jù)項目的初期計劃和相繼的需求分析與任務分解，制定詳細的項目計劃，項目計劃 表 如表 81所示： 表 81 項目計劃 任務名稱 工期 開始時間 結(jié)束時間 資源 超市管理系統(tǒng) 33 工作 日 2022603 2022715 軟件規(guī)劃 2 工作日 2022603 2022604 項目規(guī)劃 1 工作日 2022603 2022603 王雪飛，王曉玉 計劃評審 1 工作日 2022604 2022604 王雪飛，王曉玉， 李寧，高煥 10 需求開發(fā) 6 工作日 2022605 2022610 用戶界面設計 2 工作日 2022605 2022606 李寧，高煥 用戶需求評審 1 工作日 2022607 2022607 王雪飛，王曉玉， 李寧，高煥 修改需求、修改用戶界面 1 工作日 2022608 2022608 李寧，高煥 編寫需求規(guī)格說明書 1 工作日 2022609 2022609 王曉玉 需求驗證 1 工作日 2022610 2022610 王雪飛，李寧 設計 3 工作日 2022613 2022615 概要設計 1 工作日 2022613 2022613 王曉玉 數(shù)據(jù)庫 ER 圖編制、建庫 1 工作日 2022614 2022614 王 曉玉 設計評審 1 工作日 2022615 2022615 王雪飛，王曉玉， 李寧，高煥 實施 18 工作日 2022616 2022711 系統(tǒng)管理 — 增量 1 2 工作日 2022616 2022617 添加 修改刪除 用戶信息 1 工作日 2022616 2022616 王曉玉