有效制定年度培訓(xùn)計(jì)劃講解專業(yè)(已修改)
2025-01-27 12:59 本頁(yè)面
【正文】 +86 2160499699 有效制定年度培訓(xùn)計(jì)劃 你是否這樣的疑惑？ ? 培訓(xùn)管理工作從計(jì)劃開(kāi)始，如何讓計(jì)劃更貼近公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、更具操作性呢？ ? 培訓(xùn)計(jì)劃難，在于對(duì)培訓(xùn)需求挖掘不深，缺少工具進(jìn)行準(zhǔn)確的培訓(xùn)需求分析。 ? 培訓(xùn)執(zhí)行難，在于培訓(xùn)運(yùn)行機(jī)制存在問(wèn)題，約束和激勵(lì)機(jī)制發(fā)揮作用不夠。 ? 培訓(xùn)評(píng)估難，在于需求不準(zhǔn)，不能準(zhǔn)確描述培訓(xùn)預(yù)期，無(wú)法衡量行為改變及績(jī)效改進(jìn)。 ? 效果轉(zhuǎn)化難，在于培訓(xùn)后續(xù)轉(zhuǎn)化工作不到位，不能把知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能，技能不能形成績(jī)效。 目 錄 第三章：培訓(xùn)第三步 —— 制定培訓(xùn)計(jì)劃 第一章：培訓(xùn)的起點(diǎn) —— 培訓(xùn)需求分析 第二章：培訓(xùn)的“技術(shù)”含量所在 —— 課程體系設(shè)計(jì) 第一章 培訓(xùn)的起點(diǎn) —— 培訓(xùn)需求分析 一、培訓(xùn)的起點(diǎn) —— 培訓(xùn)需求分析 培訓(xùn)需求分析是指在規(guī)劃與設(shè)計(jì)每項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)之前，即制定年度培訓(xùn)規(guī)劃前，由培訓(xùn)部門（或者借助外部專業(yè)的咨詢公司）、主管人員、工作人員等采取各種方法和技術(shù)，對(duì)各種組織及其成員的目標(biāo)、知識(shí)、技能等方面進(jìn)行系統(tǒng)的鑒別與分析，以確定是否需要培訓(xùn)及培訓(xùn)內(nèi)容的一種活動(dòng)或過(guò)程。 培訓(xùn)需求分析是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)規(guī)劃的前提，也是進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)，因而它是搞好培訓(xùn)工作的關(guān)鍵。 一般應(yīng)從以下幾個(gè)方面人手 ： 組織分析 工作分析 工作者分析 一、培訓(xùn)需求分析 組織分析 —— 企業(yè)現(xiàn)狀盤點(diǎn) 員工績(jī)效考核結(jié)果分析 職位勝任力分析 戰(zhàn)略目標(biāo)與內(nèi)外培訓(xùn)資源分析 一、培訓(xùn)需求分析 ? 從員工實(shí)際工作表現(xiàn)出發(fā)，進(jìn)行工作業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)離差分析：將績(jī)效考核結(jié)果與工作給定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較分析，找出差距的原因。 ⑴、員工績(jī)效考核結(jié)果分析 一、培訓(xùn)需求分析 方法一 與被考核者進(jìn)行績(jī)效考核結(jié)果面談，反饋考核結(jié)果，共同探討工作差距原因。 方法二 通過(guò)員工滿意度問(wèn)卷調(diào)查。 方法三 對(duì)重大經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析，總結(jié)教訓(xùn)，為培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、選擇培訓(xùn)方法提供依據(jù)。 一、培訓(xùn)需求分析 ? 第一、是以確保工作高績(jī)效所需要的關(guān)鍵能力（勝任力）為核心： ? 第一，該職位有哪些主要的工作內(nèi)容，即職責(zé)范圍有哪些？ ? 第二，完成這些工作必需的知識(shí)、技能有哪些？即關(guān)鍵能力（勝任力）有哪些？ （準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)） ⑵ 、職位勝任力分析 ? 方法一 ，準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。 ? 方法二， 優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)。 ? 方法三， 從整個(gè)業(yè)務(wù)流程的角度分析，找出整個(gè)價(jià)值鏈的薄弱環(huán)節(jié)或存在的問(wèn)題，通過(guò)培訓(xùn)增強(qiáng)鏈接力量或避免再次發(fā)生問(wèn)題。 一、培訓(xùn)需求分析 績(jī)效管理體系 崗位職能體系 勝任能力體系 長(zhǎng)期效益 短期效益 長(zhǎng)期效率 短期效率 顧客 需求 創(chuàng)新力 執(zhí)行力 整合力 規(guī)范力 職能 需求 顧客系統(tǒng) 傳輸系統(tǒng) 人力資源 財(cái)務(wù)資源 目標(biāo) 需求 市場(chǎng) 研發(fā) 生產(chǎn) 銷售 績(jī)效導(dǎo)航系統(tǒng) 職位定位系統(tǒng) 員工才能評(píng)價(jià)系統(tǒng) （ KCI－ 關(guān)鍵 能力指標(biāo)） （ KTI－ 關(guān)鍵 任務(wù)指標(biāo)） （ KPI － 關(guān)鍵 績(jī)效指標(biāo)） 什么樣的能力，適合做什么樣的事情，可以最快的實(shí)現(xiàn)什么樣的績(jī)效目標(biāo)
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