【正文】 封面 榆林宏興工貿(mào)有限公司 企業(yè)文化及人力資源體系咨詢項目建議書 目錄 第一部分 君氏管理咨詢公司介紹 第二部分 榆林宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司發(fā)展之路分析 第三部分 建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的企業(yè)文化 第四部分 企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容及效果 第五部分 建設(shè)宏興工貿(mào)企業(yè)文化的三個重要視角 第六部分 建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的人力資源管理體系 第七部分 人力資源管理咨詢的步驟 第八部分 項目進程 第一部分 君氏管理咨詢公司介紹 君氏管理咨詢公司介紹 君氏人生觀： 道德人生。 企業(yè)宗旨： 輸送現(xiàn)代企業(yè)管理知識和經(jīng)驗，創(chuàng)立 最新的管理理念并使其轉(zhuǎn)化為執(zhí)行力 。 員工理念： 面對現(xiàn)實，馬上行動。 服務(wù)理念： 從客戶的角度看問題是保證 品質(zhì)的關(guān)鍵。 君氏使命： 創(chuàng)建世界一流的管理咨詢機構(gòu) 君氏團隊： 德才兼?zhèn)涞闹腔蹐F隊。 君氏價值觀： 創(chuàng)造價值。 經(jīng)營理念： 為客戶提供信息和價值， 并使這些信息和價值轉(zhuǎn)化為客戶組 織的立意、創(chuàng)新和改進。 君氏咨詢 君氏管理咨詢公司介紹 君 氏 資 源 國內(nèi)最具影響力的咨詢公司之一 。 成功的將項目管理和全面質(zhì)量管理導(dǎo)入咨詢體制； 形成了嚴(yán)格的服務(wù)機制，規(guī)范了國內(nèi)咨詢行業(yè)的服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)； 為國內(nèi)咨詢行業(yè)創(chuàng)建和規(guī)范了適應(yīng)西部發(fā)展和企業(yè)管理的咨詢模式； 公司本著為企業(yè)輸送現(xiàn)代企業(yè)管理知識和經(jīng)驗，創(chuàng)立最新的管理理念和管理模式。 在完善客戶服務(wù)體系的同時，擴大了知名度，樹立了君氏管理咨詢的品牌，使得 君 氏管理咨詢在西部咨詢行業(yè)的占據(jù)了首要地位。 擁有強勁的政府支持，有良 好的發(fā)展契機。 擁有廣泛的客戶資源，建立 了龐大的客戶網(wǎng)絡(luò)。 公司擁有 130多名跨國公司的 職業(yè)經(jīng)理人，資深的國內(nèi)外專家教 授組成的專業(yè)團隊，他們在美國、 英國、新加坡、泰國、日本、法國、 意大利、荷蘭、加拿大等多個國家 著名公司和國內(nèi)的知名企業(yè)擔(dān)任高 級領(lǐng)導(dǎo)、顧問 , 并參與大型項目咨 詢、管理、運作，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì) 服務(wù)。 西安君氏企業(yè)管理咨詢公司是一家專業(yè)的管理咨詢機構(gòu)，立足本土，放眼世界，使君氏管理咨詢真正成為企業(yè)的智囊團， 被政府評為 “ 信譽咨詢機構(gòu) ” 總經(jīng)理 呂宣君 管理培訓(xùn) 君氏管理咨詢公司介紹 戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)略分析 戰(zhàn)略選擇 戰(zhàn)略評價 戰(zhàn)略實施 管理咨詢 營銷管理 新產(chǎn)品上市全程策劃 企業(yè)營銷診斷 /升級工程 品牌管理 管理培訓(xùn) 營銷類課程 企業(yè)信息化類課程 通用類課程 管理類課程 企業(yè)文化建設(shè) 信息化咨詢 市場調(diào)研 銷售管理 軟件行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)、地產(chǎn)行業(yè)項目管理培訓(xùn)與咨詢 新型項目的執(zhí)行和控制 項目管理咨詢 企業(yè)信息化需求調(diào)研 企業(yè)信息化程度測評 企業(yè)信息化培訓(xùn) 企業(yè)信息化建設(shè)等 君 氏 咨 詢 組織管理 人力資源 ISO國際標(biāo)準(zhǔn) 生產(chǎn)管理 5S 6σ 精神文化設(shè)計 制度文化設(shè)計 物質(zhì)文化設(shè)計 君氏管理咨詢公司介紹 戰(zhàn)略合作伙伴 日 本 三 菱 商 事 西安高新技術(shù)企業(yè)協(xié)會 西安恩科軟件 用友軟件 陜 西 省 中 小 型 人 才 市 場 北經(jīng)濟開發(fā)區(qū) 西高新企業(yè)發(fā)展局 西安生產(chǎn)力促進中心 西安咨詢業(yè)協(xié)會 商務(wù)拓展協(xié)會 深圳詩麗吉珠寶有限公司 陜西建華房地產(chǎn)開發(fā)公司 世界名牌雜志 《經(jīng)濟觀察報》 陜西八吉祥文化傳播有限公司 陜西省衛(wèi)生廳健康教育協(xié)會 君氏管理咨詢公司介紹 中國聯(lián)通 /好貓集團 /金花集團 /利君集團 /長安航空/華圣集團 /天駒商貿(mào) /交大瑞森 /正大制藥 /新世界醫(yī)藥大賣場 /深圳詩麗吉 /桂林三金藥業(yè) /中國電信 /西安楊森 /民生集團 /中銀萬泰 /百盛購物中心 /高科遠東 /旺園房地產(chǎn) /萬國房地產(chǎn) /新豐泰汽車 /鑫龍集團 /好世界大酒店 /捷瑞通信 /金裕物業(yè) /藍天建設(shè) /澳思娜化妝品 /萬德化工 /西安熔斷器制造公司 /山脈科技 /正發(fā)實業(yè) /鵬信裝飾 /漢中電務(wù)段 /西北工業(yè)大學(xué) /西安歐亞學(xué)院 /西安郵電學(xué)院 /寶雞西建集團 /陜西亨通高科技集團公司 /西瑪電機集團 /西安協(xié)和醫(yī)院 /西安高新地產(chǎn) 正大藥業(yè) 第二部分 榆林宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司發(fā)展之路分析 榆林市宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司發(fā)展之路分析 榆林市宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司 成立于 2021年 4月，主營業(yè)務(wù)是汽車貿(mào)易與汽車運輸。公司現(xiàn)擁有運輸車輛3200多臺， 2021年銷售收入達 ，總資產(chǎn)達到 ，被榆林市工商局評為“重合同、守信用”的明星企業(yè)，被中國農(nóng)業(yè)銀行陜西省分行評為“ AAA” 級信用客戶。隨著公司的快速發(fā)展，人員的急劇增加（從初創(chuàng)業(yè)時的幾人增加到現(xiàn)在的 67人），管理上暴露出的問題越來越多，管理方式的落后和隨意性嚴(yán)重制約了企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。鑒于這種情況，貴公司希望借助專業(yè)咨詢公司的力量來改善公司 的管理現(xiàn)狀。 基于貴公司的現(xiàn)狀和招標(biāo)書中所述的咨詢需求，我們的初步分析認為貴公司的咨詢需求可分為：企業(yè)文化建設(shè)和人力資源管理體系 構(gòu)建兩個部分。因此，君氏管理咨詢公司將從企業(yè)文化建設(shè)和人力資源管理體系建設(shè)入手，為貴公司提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。 榆林市宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司發(fā)展之路分析 根據(jù)貴公司提供的招標(biāo)書和我們所了解的資料，我們分析認為： ? 榆林宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司是集汽車銷售、交通運輸、信息服務(wù)、車輛維修為一體的綜合型民營企業(yè)，自 2021年 4月成立以來取得了飛速的發(fā)展。 ? 宏興工貿(mào)公司內(nèi)部已經(jīng)形成了一些較為零散的經(jīng)營理念，如：在整個公司的發(fā)展過程中，以“重合同、守信用”為原則；“以人為本”的經(jīng)營理念；以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)的經(jīng)營理念 等。要形成企業(yè)文化需要進一步的提升并系統(tǒng)化。 ? 高層領(lǐng)導(dǎo)對于企業(yè)文化的重視和積極態(tài)度是企業(yè)文化 推動的強大后盾：宏興工貿(mào)公司總經(jīng)理劉宏利先生理念超前、銳意進取，懂經(jīng)營、善管理、信用觀念強，是此次企業(yè)文化建設(shè)的主要推動者。 ? 面臨的挑戰(zhàn)是如何建立適合宏興工貿(mào)的企業(yè)文化和人力資源體系。 ? 企業(yè)文化的建設(shè)和人力資源體系的構(gòu)建是服務(wù)于公司戰(zhàn)略的。 第三部分 建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的企業(yè)文化 建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的企業(yè)文化 一、 文化成因 剖析 生產(chǎn)力發(fā)展水平影響 經(jīng)濟制度影響 宏觀經(jīng)濟影響 國際化影響 政治體制影響 社會文化影響 傳統(tǒng)文化影響 地域文化影響 行業(yè)文化影響 領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)分析 重大歷史事件影響 二、 文化現(xiàn)狀 剖析 核心理念剖析 (精神層面論斷 ) 制度層面剖析 物質(zhì)層面剖析 全面、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈幕梢蚝臀幕F(xiàn)狀分析是建設(shè)宏興工貿(mào)特色文化的前提 外部成因 內(nèi)部成因 企業(yè)內(nèi)部管理制度 建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的企業(yè)文化 企業(yè)文化是無形的，它駐于員工與顧客心中；企業(yè)文化是常存的，有企業(yè)，便有它；企業(yè)文化是變化的，它有生命，不能無視這一點；企業(yè)文化是流動的，它不固守于企業(yè)內(nèi)，企業(yè)的員工、廣告、產(chǎn)品等一切是它的載體。每位員工都有自己的文化，只有大家心中志同道合的部分得以升華結(jié)晶，才成為企業(yè)文化。 第一：企業(yè)員工所共 有的觀念、價值取向 以及行為等外在表現(xiàn) 形式； ； 第三：由現(xiàn)存的管理制度和管理程度構(gòu)成的管理氛圍 第四：書面和非書面的標(biāo)準(zhǔn)和程序 。 企業(yè)文化主要的四個方面 第二：由管理作風(fēng)和 管理觀念（管理者說 的話、做的事、獎勵 的行為）構(gòu)成管理的 氛圍； 君氏對企業(yè)文化的認識 建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的企業(yè)文化 企業(yè)文化主要分為三個層面上的文化 以企業(yè)發(fā)展之根本為出發(fā)點的文化設(shè)計： 企業(yè)宗旨 /企業(yè)目標(biāo) 以企業(yè)怎樣才能求生存為出發(fā)點的文化設(shè)計： 企業(yè)精神 /企業(yè)價值觀 /企業(yè)作風(fēng) / 企業(yè)經(jīng)營理念 /企業(yè)生存理念 /企業(yè)競爭理念 公司員工在做事中的文化設(shè)計： 管理理念 /營銷理念 /服務(wù)理念 /品牌理念 / 投資理念 /研發(fā)理念 /質(zhì)量理念 /成本理念 / 生產(chǎn)理念及供應(yīng)理念 /人才理念及培訓(xùn)理念 領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范 員工行為規(guī)范 規(guī)范行為的文化 : 基礎(chǔ)方面： 基礎(chǔ)元素 組合規(guī)范 印刷字體 場區(qū)： 場區(qū)導(dǎo)視標(biāo)記 建筑導(dǎo)視標(biāo)識