宏三20xx賣場(chǎng)崗位說(shuō)明書(shū)(已修改)
2025-01-27 02:37 本頁(yè)面
【正文】 宏圖三胞高科技術(shù)股份有限公司賣場(chǎng)崗位說(shuō)明書(shū)（試行）賣場(chǎng)總經(jīng)理崗崗位說(shuō)明書(shū) 2運(yùn)營(yíng)主管崗崗位說(shuō)明書(shū) 3 物資管理崗崗位說(shuō)明書(shū) 4 保潔崗崗位說(shuō)明書(shū) 6 企劃執(zhí)行崗崗位說(shuō)明書(shū) 7服務(wù)主管崗崗位說(shuō)明書(shū) 8 綜合服務(wù)崗崗位說(shuō)明書(shū) 9 工程師崗崗位說(shuō)明書(shū) 10零售主管崗崗位說(shuō)明書(shū) 11 客戶顧問(wèn)崗崗位說(shuō)明書(shū) 12 通信業(yè)務(wù)受理崗崗位說(shuō)明書(shū) 13防損主管崗崗位說(shuō)明書(shū) 14 防損員崗崗位說(shuō)明書(shū) 15 收銀崗崗位說(shuō)明書(shū) 16 賣場(chǎng)總經(jīng)理崗崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱賣場(chǎng)總經(jīng)理崗崗位編號(hào)隸屬部門賣場(chǎng)崗位類型行政類職務(wù)名稱賣場(chǎng)總經(jīng)理對(duì)應(yīng)職等中層副職、基層正職工作匯報(bào)崗分公司總經(jīng)理崗崗位概要組織、協(xié)調(diào)、管理店面的各項(xiàng)工作，完成下達(dá)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、服度滿意度指標(biāo)。職責(zé)及權(quán)限（1） 全面負(fù)責(zé)賣場(chǎng)日常管理工作，完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)、商品損耗指標(biāo)、客戶滿意度指標(biāo)，對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)；（2） 組織學(xué)習(xí)及貫徹執(zhí)行公司下達(dá)關(guān)于賣場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程；（3） 貫徹執(zhí)行公司制定的布局、布展標(biāo)準(zhǔn)，并提出合理化建議；（4） 貫徹執(zhí)行公司制定的銷售規(guī)范，對(duì)產(chǎn)品、專項(xiàng)企劃活動(dòng)提出建議，并組織完成審定后的方案；（5） 按公司制定的規(guī)則、規(guī)范，組織實(shí)施各項(xiàng)銷售保障工作，對(duì)各類行政物資、固定資產(chǎn)負(fù)責(zé)，并對(duì)賣場(chǎng)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)成本和費(fèi)用進(jìn)行降控；（6） 根據(jù)定價(jià)通知，組織銷售人員及時(shí)更換產(chǎn)品標(biāo)價(jià)簽、POP；（7） 組織銷售人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、銷售技巧和銷售話述培訓(xùn)，對(duì)培訓(xùn)的及時(shí)性和規(guī)范性負(fù)責(zé)；（8） 負(fù)責(zé)員工思想品德、業(yè)務(wù)技能等方面的培訓(xùn)和教育，定期召開(kāi)賣場(chǎng)例會(huì)，激勵(lì)和關(guān)心員工；（9） 維護(hù)所在地賣場(chǎng)的對(duì)外公共關(guān)系，創(chuàng)造健康的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境；（10） 處理賣場(chǎng)各類突發(fā)事件和投訴，保障賣場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)；（11） 完成店面的物資管理，對(duì)物資的安全性、準(zhǔn)確性及各項(xiàng)數(shù)據(jù)的一致性負(fù)責(zé)；（12） 負(fù)責(zé)組織對(duì)所在地商圈競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查，掌握市場(chǎng)信息，定期向相關(guān)部門匯報(bào)； （13） 與分公司各部門溝通協(xié)調(diào)，向分公司總經(jīng)理匯報(bào)賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，并提供解決建議；（14） 履行公司各項(xiàng)制度中賦予本崗位的其他職責(zé)；（15） 配合其他崗位的工作；（16） 完成上級(jí)交辦的其它事宜； 任職條件教育與培訓(xùn)大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、行政管理或計(jì)算機(jī)類專業(yè)經(jīng) 驗(yàn)具有IT銷售行業(yè)或零售行業(yè)3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有2年以上的行政管理經(jīng)驗(yàn)工作技能熟悉連鎖賣場(chǎng)的日常管理程序，具有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)及商品知識(shí)；熟悉掌握國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)；具有較強(qiáng)的文字及言語(yǔ)表達(dá)能力、溝通能力、應(yīng)變能力；熟練使用電腦態(tài) 度高度的團(tuán)隊(duì)精神，工作積極主動(dòng)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心，有良好的職業(yè)道德其 他生效日期： 運(yùn)營(yíng)主管崗崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱運(yùn)營(yíng)主管崗崗位編號(hào)隸屬部門賣場(chǎng)崗位類型行政類職務(wù)名稱運(yùn)營(yíng)主管對(duì)應(yīng)職等基層副職工作匯報(bào)崗賣場(chǎng)總經(jīng)理崗崗位概要在賣場(chǎng)總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)賣場(chǎng)的行政事務(wù)、物資管理、企劃活動(dòng)布置等方面的管理工作職責(zé)及權(quán)限 （1） 落實(shí)公司企業(yè)管理制度及相關(guān)工作要求，對(duì)所轄人員的日常工作規(guī)范進(jìn)行管理；（2） 根據(jù)《物流管理手冊(cè)》對(duì)賣場(chǎng)物流工作進(jìn)行組織管理，對(duì)所屬倉(cāng)庫(kù)經(jīng)營(yíng)物資的倉(cāng)儲(chǔ)的安全性和配送的及時(shí)性負(fù)責(zé)；（3） 負(fù)責(zé)賣場(chǎng)企劃活動(dòng)布置、播音、保潔管理工作，確保賣場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn)；（4） 負(fù)責(zé)賣場(chǎng)固定資產(chǎn)、低值易耗品、行政宣傳物資、企劃物資等需求的申報(bào)和接收工作；（5） 協(xié)助賣總維護(hù)當(dāng)?shù)赝獠筷P(guān)系及突發(fā)事件的處理，確保賣場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)；（6） 檢查賣場(chǎng)人員各項(xiàng)行為規(guī)范的執(zhí)行情況，并督促整改；（7） 協(xié)調(diào)賣場(chǎng)內(nèi)其他崗位，做好銷售服務(wù)工作；（8） 協(xié)助處理客戶投訴、賣場(chǎng)突發(fā)事件并對(duì)賣場(chǎng)出現(xiàn)的異常狀況及時(shí)上報(bào)；（9） 履行公司各項(xiàng)制度中賦予本崗位的其他權(quán)責(zé)；（10） 配合其他部門的工作；（11） 完成上級(jí)交辦的其它事宜。任職條件教育與培訓(xùn)大專及以上學(xué)歷經(jīng) 驗(yàn)具有2年以上的IT銷售行業(yè)、零售業(yè)或相關(guān)行業(yè)的行政管理或店面管理的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)工作技能熟悉賣場(chǎng)的管理制度，熟悉倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作流程，掌握售后服務(wù)的政策和解決方法，有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力態(tài) 度高度的團(tuán)隊(duì)精神，工作積極主動(dòng)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心，有良好的職業(yè)道德其 他生效日期： 物資管理崗崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱物資管理崗崗位編號(hào)隸屬部門賣場(chǎng)崗位類型業(yè)務(wù)類職務(wù)名稱物資管理員對(duì)應(yīng)職等基層副職/員工工作匯報(bào)崗運(yùn)營(yíng)主管崗崗位概要負(fù)責(zé)賣場(chǎng)倉(cāng)儲(chǔ)、配送、承運(yùn)，保障庫(kù)存物資的安全及賣場(chǎng)的物流效率。職責(zé)及權(quán)限（1） 組織學(xué)習(xí)并執(zhí)行公司各項(xiàng)制度文件，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查監(jiān)督；（2） 根據(jù)《物流管理手冊(cè)》負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域物資的堆放、整理、衛(wèi)生工作，對(duì)物資存放的合規(guī)性負(fù)責(zé)；
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