質(zhì)量管理的數(shù)據(jù)分析應(yīng)用(已修改)
2025-01-24 15:29 本頁(yè)面
【正文】 質(zhì)量管理的數(shù)據(jù)分析應(yīng)用 目錄 1 概述 2 質(zhì)量管理數(shù)據(jù)分析一般步驟 3 質(zhì)量管理數(shù)據(jù)分析的實(shí)施 編制數(shù)據(jù)分析項(xiàng)清單 明確數(shù)據(jù)分析項(xiàng)的目的 建立數(shù)據(jù)分析數(shù)學(xué)模型 收集原始數(shù)據(jù) 獲得統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) 通過(guò)分析、判斷找出問(wèn)題點(diǎn) 找出問(wèn)題點(diǎn)的主要原因 制定改進(jìn)措施 實(shí)施、驗(yàn)證并鞏固改進(jìn)措施 4 總結(jié) 2 概述 數(shù)據(jù)分析 精確分析質(zhì)量管理現(xiàn)狀的 科學(xué)方法 質(zhì)量管理實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的 有效途徑 3 應(yīng)當(dāng)針對(duì)性地采取什么質(zhì)量改進(jìn)措施 ？ 質(zhì)量改進(jìn)措施是否有效？ 質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)如何 ？ 生產(chǎn)過(guò)程存在哪些質(zhì)量問(wèn)題和缺陷 ？ 概述 組織或企業(yè) 質(zhì)量管理水平到底怎么樣？ 影響產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵因素是什么？ 如果 僅有一些主觀概念和總體性籠統(tǒng)的評(píng)價(jià) ，而 沒(méi)有準(zhǔn)確、詳盡基礎(chǔ)數(shù)據(jù)說(shuō)得清楚、說(shuō)得準(zhǔn) 的話，是永遠(yuǎn)無(wú)法解決的。 只有使用 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析 方法才能解決。 4 概述 組織應(yīng)確定、收集和分析適當(dāng)?shù)?數(shù)據(jù) ，以證實(shí)質(zhì)量管理體系的 適宜性和有效性 ，并評(píng)價(jià)在 何處可以持續(xù)改進(jìn) 質(zhì)量管理體系的有效性。 ISO9001： 2022標(biāo)準(zhǔn)的第 “數(shù)據(jù)分析” ISO9000標(biāo)準(zhǔn) 《 卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則 》 的核心價(jià)值觀 基于事實(shí)的決策方法 基于事實(shí)的管理 不單是需要我們掌握的科學(xué)質(zhì)量觀點(diǎn)，更加是一個(gè)需要我們付諸實(shí)際的科學(xué)行動(dòng)，這個(gè)行動(dòng)就是數(shù)據(jù)分析 。 5 質(zhì)量管理數(shù)據(jù)分析一般步驟 數(shù)據(jù)分析要明確的四個(gè)問(wèn)題 （ 1）需要收集、統(tǒng)計(jì)和分析哪些數(shù)據(jù)？ （ 2）收集、統(tǒng)計(jì)和分析這些數(shù)據(jù)的目的是什么 ？ （ 3）收集、統(tǒng)計(jì)和分析這些數(shù)據(jù)的方法有哪些？ （ 4）如何利用這些數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計(jì)和分析的結(jié)果來(lái)提高工作質(zhì)量和工程質(zhì)量？ 6 質(zhì)量管理數(shù)據(jù)分析一般步驟 數(shù)據(jù)分析一般步驟 1 編制數(shù)據(jù)分析項(xiàng)清單。 2 明確每一數(shù)據(jù)分析項(xiàng)的目的。 3 建立適宜的數(shù)據(jù)分析數(shù)學(xué)模型 。 4 收集原始數(shù)據(jù) 。 5 通過(guò)統(tǒng)計(jì)對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，獲得預(yù)期的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) 。 6 對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、判斷，找出問(wèn)題點(diǎn) 。 7 對(duì)問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行原因分析，找出主要原因 。 8 針對(duì)問(wèn)題點(diǎn)的主要原因，制定改進(jìn)措施 。 9 實(shí)施、驗(yàn)證和鞏固改進(jìn)措施 。 7 與產(chǎn)品要求的符合性 顧客滿意 供方 過(guò)程和產(chǎn)品的特性趨勢(shì) ISO9001標(biāo)準(zhǔn)第 數(shù)據(jù)分析 質(zhì)量管理數(shù)據(jù)分析的實(shí)施 （ 1）編制數(shù)據(jù)分析項(xiàng)清單 質(zhì)量基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 當(dāng)前業(yè)務(wù)運(yùn)作和工程需要的質(zhì)量基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 8 質(zhì)量管理數(shù)據(jù)分析的實(shí)施 （ 1）編制數(shù)據(jù)分析項(xiàng)清單 一個(gè)組織或企業(yè)在不同時(shí)期所需要的數(shù)據(jù)分析項(xiàng)是不同的。 應(yīng)適時(shí)結(jié)合實(shí)際情況的變化及時(shí)對(duì)清單進(jìn)行調(diào)整。 適應(yīng)數(shù)據(jù)分析項(xiàng)動(dòng)態(tài)變化的需要。 年度清單 季度清單 月度清單 9 質(zhì)量管理數(shù)據(jù)分析的實(shí)施 （ 2）明確數(shù)據(jù)分析項(xiàng)的目的 ISO9001： 2022標(biāo)準(zhǔn)的第 ，“數(shù)據(jù)分析” 的目的 證實(shí)質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性 評(píng)價(jià)在何處可以持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性 10 質(zhì)量管理數(shù)據(jù)分析的實(shí)施 （ 2）
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