【正文】 主講：黃鑫 2022年 3月 戰(zhàn) 略 黃 鑫： 誠君偉業(yè)咨詢部經(jīng)理 /項(xiàng)目總監(jiān)。 資深咨詢顧問。國際職業(yè)注冊(cè)培訓(xùn)師， MBA。曾在航空公司、大型制造企業(yè)、 IT企業(yè)、電力、通訊行業(yè)從事人力資源管理和生產(chǎn)管理多年。給多家企業(yè)培訓(xùn)過如戰(zhàn)略管理、時(shí)間管理、高效溝通技巧、績效管理、薪酬制定、生產(chǎn)管理等課程。組織參與并主持過多個(gè)咨詢項(xiàng)目的實(shí)務(wù)運(yùn)作，包括戰(zhàn)略管理、培訓(xùn)開發(fā)、目標(biāo)管理、績效考核、組織建設(shè)等，有著豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。服務(wù)過的客戶包括：中國移動(dòng)集團(tuán)、中國電信、中國聯(lián)通、中海油、中國石油、中石化、中國銀行天津分行等。 企業(yè)家的三大問題 目標(biāo)是否明確 戰(zhàn)略是否正確 戰(zhàn)略能否執(zhí) 行 個(gè)人期望 什么樣的企業(yè) 企業(yè)規(guī)模和可持續(xù)性 對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的容忍度 明確的業(yè)務(wù)定義 競爭優(yōu)勢(shì)的來源 可持續(xù)性 增長率 資源 創(chuàng)業(yè)者的角色 組織結(jié)構(gòu) 如果回答“否” … 如果回答“是” 企業(yè)如何成功 ? 柳傳志說，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要做三件事： 搭班子，定戰(zhàn)略，帶隊(duì)伍！ ?沒有戰(zhàn)略，明天就吃不到飯；而戰(zhàn)略不合理，也許今天就餓死。 總目錄 一、戰(zhàn)略認(rèn)識(shí) 二、戰(zhàn)略規(guī)劃 三、戰(zhàn)略實(shí)施 目錄 一、戰(zhàn)略認(rèn)識(shí) 戰(zhàn)略理念 什么是戰(zhàn)略 二、戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)略體系 戰(zhàn)略制定 三、戰(zhàn)略實(shí)施 戰(zhàn)略分解 戰(zhàn)略保障 戰(zhàn)略評(píng)估 戰(zhàn)略糾偏 一、戰(zhàn)略認(rèn)識(shí) 戰(zhàn)略理念 對(duì)戰(zhàn)略的觀點(diǎn) ? 戰(zhàn)略就是企業(yè) 為尋求和維持持久競爭優(yōu)勢(shì) 而作出的 有關(guān)全局的 籌劃和謀略 ， 它包括： 1. 發(fā)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展方向（不夠根本） 2. 確定企業(yè)發(fā)展目標(biāo) 3. 尋求實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的各種途徑 4. 發(fā)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)途徑中的各種障礙 5. 判斷哪些障礙可以克服 ,哪些障礙無法克服 6. 提出解決障礙的原則與基本措施 7. 形成策略與行動(dòng)途徑的組合 ——戰(zhàn)略方案 8. 提出策略與行動(dòng)的次序 ——計(jì)劃 9. 戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與反饋 毛澤東 《 中國革命戰(zhàn)爭的戰(zhàn)略問題 》 ： 凡屬帶有要照顧 各方面 和 各階段 性質(zhì)的，都是戰(zhàn)爭的全局，研究帶有全局性的戰(zhàn)爭指導(dǎo)規(guī)律，是戰(zhàn)略學(xué)的任務(wù)。 企業(yè)戰(zhàn)略的一些論述 亨德森：戰(zhàn)略的本質(zhì)就是維持企業(yè)的 獨(dú)特競爭優(yōu)勢(shì) 波特：戰(zhàn)略不是經(jīng)營效率，戰(zhàn)略是建立在獨(dú)特的經(jīng)營活動(dòng)上的，戰(zhàn)略就是要 做到與眾不同 戰(zhàn)略大師論戰(zhàn)略的本質(zhì) 1. 戰(zhàn)略是企業(yè) 的一種競爭形勢(shì)定位 。 2. 戰(zhàn)略是企業(yè)的 一種經(jīng)營模式 。 3. 戰(zhàn)略是企業(yè) 高層領(lǐng)導(dǎo)人的一種價(jià)值觀念 。 4. 戰(zhàn)略是企業(yè) 管理的一種創(chuàng)新 。 5. 戰(zhàn)略是企業(yè)的 一種行動(dòng)計(jì)劃 。 6. 戰(zhàn)略是 一項(xiàng)動(dòng)態(tài)方案 管理的本質(zhì)的思考：通過 有序化的過程 使 稀缺的資源 獲得 最大的效用 ，以及尋找 系統(tǒng)的方法實(shí)現(xiàn)預(yù)期效率的過程。 資金 人力 時(shí)間 渠道 市場(chǎng) 份額 方向 手段 效率 做正確的事 效果 正確地做事 目標(biāo)實(shí)現(xiàn) ? 決定組織效率 組織成本費(fèi)用 收入或份額 ? 決定任務(wù)資源分配 管理控制 ? 決定任務(wù)效率 任務(wù)成本費(fèi)用 有效任務(wù)結(jié)果 任務(wù)控制 戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 決定企業(yè)方向 ? 決定資源來源 ? 決定資源分配 董事會(huì)與高管 部門經(jīng)理 任務(wù)負(fù)責(zé)人 戰(zhàn)略關(guān)注的問題：戰(zhàn)略管理中的稀缺資源是什么？哪些企業(yè)需要戰(zhàn)略？為什么需要戰(zhàn)略？ 1. 戰(zhàn)略管理中的稀缺資源 1. 機(jī)會(huì) 2. 時(shí)間 3. 實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)最重要的資源 4. 與其他資源相比嚴(yán)重短缺的資源 2. 需要戰(zhàn)略的企業(yè) 1. 廣義的說，任何企業(yè)都需要戰(zhàn)略 2. 詳細(xì)周密的戰(zhàn)略更多地適合發(fā)展到一定階段，在競爭領(lǐng)域中尋求位置的企業(yè) 3. 企業(yè)需要戰(zhàn)略的理由 1. 外部環(huán)境變化難以把握，必須預(yù)先制定對(duì)策（越大，危機(jī)越大） 2. 獲得發(fā)展的奮斗目標(biāo) 3. 保證目標(biāo)與資源的協(xié)調(diào)性 中國企業(yè)在微觀競爭格局在發(fā)生著巨大的變化外，其劇烈程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同期世界整體的變動(dòng)程度 ? 美國管理學(xué)家阿里 德赫斯 (Arie De Geus)寫了一本書叫 《 有生命的公司 》 ，在這本書中他指出：在過去的二十年里， 《 財(cái)富 》 雜志評(píng)選出的全球 500強(qiáng)企業(yè)，平均壽命還不到 50年，而那些存活下來的幸運(yùn)者中， 至少有 45%每十年會(huì)遭遇一次毀滅性的打擊。 1995年的 《 財(cái)富 》 500強(qiáng)企業(yè)到 2022年還榜上有名的有 249家，十年里剛好淘汰了一半 ，這個(gè)結(jié)果基本上與阿里 德赫斯的結(jié)論相符。 ? 2022年中國 500強(qiáng)排行榜第一次推出， 2022年的排行榜與 2022年相比，有 112家企業(yè)被擠出 500強(qiáng)，淘汰率為 %， 2022年，第三次公布排行榜，又有 101家企業(yè)出局，淘汰率為 %。兩年累計(jì)淘汰率超過 40%，淘汰的速度差不多是 《財(cái)富 》 500強(qiáng)排名的 45倍， 而如果我們回溯到更早的 1987年，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)年最大的 100家公司，到 15年后的 2022年，仍然在 500強(qiáng)榜上的，還剩下不到 20家。 ? 2022年中國 500強(qiáng)排名時(shí)，位居最后一位的 500強(qiáng)企業(yè)是南昌鋼鐵有限責(zé)任公司，營業(yè)收入為 20億元 ； 2022年則是寧波港務(wù)局，營業(yè)收入為 25億元 。 2022年中國排位最后的企業(yè)是廣東中人企業(yè)有限公司，其營業(yè)收入達(dá)到了 。首次入圍門檻是一年比一年高，兩年提高了 50%。一定程度上，這是我們的企業(yè)競爭實(shí)力不斷加強(qiáng)，整體規(guī)模不斷擴(kuò)大的一個(gè)顯著標(biāo)志。 戰(zhàn)略管理的理論體系經(jīng)歷了三個(gè)階段 階段 核心內(nèi)容 第一階段 1960年起 以安德魯斯為核心的戰(zhàn)略規(guī)劃理論體系 第二階段 1980年起 1980年代以波特的競爭優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略（后來修改為動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略體系）體系為核心的產(chǎn)業(yè)組織理論體系 第三階段 1990年起 格蘭特和蒙哥馬利建立的資源基礎(chǔ)論體系 安德魯斯的戰(zhàn)略規(guī)劃理論體系 戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略實(shí)施 1. 你可以做什么：確定機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn) 2. 你能夠做什么：內(nèi)部資源與能力（確定公司的物資、財(cái)務(wù)、技術(shù)與管理資源） 3. 你想做什么：管理層的個(gè)性與抱負(fù) 4. 你應(yīng)該做什么：社會(huì)責(zé)任 1. 組織結(jié)構(gòu)與關(guān)系 ? 分工 ? 協(xié)作 ? 信息系統(tǒng) 2. 組織過程與行為 ? 標(biāo)準(zhǔn) ? 激勵(lì) ? 控制系統(tǒng) ? 招募與開發(fā) 3. 最高領(lǐng)導(dǎo) 公司戰(zhàn)略 波特的動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略體系：產(chǎn)業(yè)組織理論體系的主要觀點(diǎn) 企業(yè)成功 誘人的相對(duì)地位 誘人的行業(yè)結(jié)構(gòu)（ 5力） 持久的競爭優(yōu)勢(shì) 活動(dòng) /價(jià)值系統(tǒng) 驅(qū)動(dòng)力 管理選擇 初始條件 五大因素 新來者 替代品 買方 供應(yīng)商 準(zhǔn)入障礙 規(guī)模經(jīng)濟(jì) 產(chǎn)品特色 品牌認(rèn)定 轉(zhuǎn)換成本 取得銷售渠道 資本需求 獲取最新技術(shù) 經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)效應(yīng) 政府行為 行業(yè)保護(hù)、規(guī)則 各國之間的資本流動(dòng) 關(guān)稅、外匯 外國所有權(quán) 向競爭對(duì)手提供的幫助 競爭者之間的競爭 集中 行業(yè)增長 固定 (或存儲(chǔ) ) 成本 產(chǎn)品特色 生產(chǎn)能力過剩 轉(zhuǎn)換成本 退出的障礙 資產(chǎn)專用 退出的一次性成本 與其他公司的相互關(guān)系 業(yè)務(wù) 情緒障礙 政府與社會(huì)限制 替代品的可獲量 密集替代品的有效性 用戶的轉(zhuǎn)換成本 替代品生產(chǎn)商的利潤和進(jìn)取性 替代品價(jià)格價(jià)值 競爭行業(yè) 供應(yīng)商的力量 重要供應(yīng)商的數(shù)量 供應(yīng)商產(chǎn)品的替代品的可獲量 供應(yīng)商的轉(zhuǎn)換成本 供應(yīng)商前向合并的威脅 后向合并的行業(yè)威脅 供應(yīng)商對(duì)行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的貢獻(xiàn) 供應(yīng)商對(duì)行業(yè)總成本的貢獻(xiàn) 行業(yè)對(duì)供應(yīng)商利潤的重要性 買方的力量 重要買方的數(shù)量 行業(yè)產(chǎn)品替代品的有效性 買方轉(zhuǎn)換成本 買方前向合并的威脅 后向合并的行業(yè)威脅 行業(yè)對(duì)買方總成本的貢獻(xiàn)成本 買方的收益性 Source: Porter 新來者的威脅 供應(yīng)商談判能力 買方的談判能力 替代品的威脅 行業(yè)競爭者 實(shí)施行業(yè)分析 分析 5大因素 剖析行業(yè)吸引力 確定重要的成功因素 有利因素 = 機(jī)會(huì) 不利因素 = 威脅 資源基礎(chǔ)理論的主要觀點(diǎn) 確定企業(yè)資源：確定它相對(duì)于競爭對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì) 確定企業(yè)能力（有效利用資源的技能）：確定什么能力使企業(yè)做得比競爭對(duì)手更好 確定資源與能力的潛力：確定企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì) 選擇有吸引力的行業(yè)：利用企業(yè)的資源和能力可以開發(fā)的商業(yè)機(jī)會(huì) 選擇能夠充分利用資源去開發(fā)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的戰(zhàn)略 1 2 3 4 5 什么是戰(zhàn)略 強(qiáng)有力的價(jià)值訴求 ? Direct Model Dell ? Just do it Nike ? Everyday low price Walmart 戰(zhàn)略要素 ? 我們?yōu)轭櫩吞峁┑膬r(jià)值是什么 ? ? 我們?nèi)绾翁峁╊櫩蛢r(jià)值 ? ? 我們對(duì)于競爭對(duì)手是否有優(yōu)勢(shì) ? “戰(zhàn)略的核心在于與眾不同。它意味著有意選擇不同的行動(dòng)方案以提供獨(dú)特的價(jià)值組合。 ” 做戰(zhàn)略是做什么？ 做選擇！ 一個(gè)公司戰(zhàn)略必須要做的選擇 選擇什么樣的目標(biāo)和目標(biāo)體系 選擇以何種方式達(dá)到目標(biāo) 選擇如何調(diào)配資源以保障達(dá)到目標(biāo) 戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)就是：明確公司當(dāng)前的位置，找到未來應(yīng)該去的位置，然后，選擇恰當(dāng)?shù)穆窂?，并，通過資源的籌劃和配置來達(dá)到目標(biāo) 縱向指標(biāo) 橫向指標(biāo) 選擇未來到達(dá)的位置 路徑 1 路徑 5 路徑 4 路徑 2 路徑 3 公司戰(zhàn)略規(guī)劃原理圖 明確當(dāng)前的位置 所需的資源配置 二、戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)略體系 按照 “ 戰(zhàn)略金字塔模型 ” ，企業(yè)戰(zhàn)略體系分析企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、保障體系三個(gè)層面 集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo) 戰(zhàn)略目標(biāo) 愿景 使命 總體發(fā)展戰(zhàn)略 集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo) 業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略 內(nèi)部影響因素 外部影響因素 業(yè)務(wù)層面 企 業(yè) 層 面 做什么？不做什么？ 如何為客戶創(chuàng)造價(jià)值 如何對(duì)付競爭對(duì)手 如何提高競爭能力 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 企業(yè)戰(zhàn)略 集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo) 職能戰(zhàn)略、組織、流程、實(shí)施計(jì)劃、評(píng)估方法 如何保障戰(zhàn)略的落實(shí) 保障體系 保障層面 成為什么？ 發(fā)展指標(biāo)