【正文】 2022/2/8 1 現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理 第一部分 現(xiàn)代物流管理 第二部分 物流與供應(yīng)鏈的關(guān)系 第三部分 供應(yīng)鏈管理 第四部分 企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈管理 第五部分 訂單處理與信息系統(tǒng) 第六部分 訂貨處理改善的案例 2022/2/8 2 第一部分 現(xiàn)代物流管理 一、物流的起源與發(fā)展 物流的雛形階段 ? 物流公司的雛形 鏢局 物流管理干部 鏢師 物流的初始階段 ? 朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng) 美軍的給養(yǎng)、裝備運(yùn)輸 （后勤保障） 物流的發(fā)展階段 ? 伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng) 美軍物流的信息化 （燃料保障） 2022/2/8 3 二、物流與商流分離的模式 流通在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的地位 ? 流通是連接生產(chǎn)和消費(fèi)的紐帶 ? 流通對(duì)生產(chǎn)的反作用 ? 流通是國(guó)民經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化的支柱 生產(chǎn) 消費(fèi) 流通的作用 2022/2/8 4 流通的內(nèi)容 ▼商流：對(duì)象物所有權(quán)的轉(zhuǎn)移活動(dòng)。 ▼物流：產(chǎn)品、服務(wù)從供給方向需求方的轉(zhuǎn)移。 ▼商流和物流的關(guān)系：商流在先、物流在后。 商物分離 ? 商物分離的意義：合理組織流通活動(dòng)，提高社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。 ? 商物分離的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)： 生產(chǎn)者 產(chǎn)成品所有權(quán) 用戶 產(chǎn)品的位移 2022/2/8 5 ? 保管 ? 輸送 ? 配送 ? 信息系統(tǒng) 優(yōu)點(diǎn)： ? 營(yíng)業(yè)方便 物流作業(yè)集中 ? 回路配送 部門職能單純 ? 商物分離的方式： ? 訂貨活動(dòng)與配送相互分離 加強(qiáng)物流管理一元化 ? 減少物流中間環(huán)節(jié) 商 物 分 離 模 式 圖 解 2022/2/8 6 工廠 A 工廠 B 總公司 批發(fā)站與零售商 工廠 A 工廠 B 總公司 配送中心 批發(fā)站 與零店 物流 信息流 商流物流合一 商流物流分離 2022/2/8 7 三、物流與物流管理 物流機(jī)能與物流 (1).物流機(jī)能與流通 經(jīng)濟(jì)活動(dòng)可以分為 :生產(chǎn)活動(dòng)、流通活動(dòng)、 消費(fèi)活動(dòng)。 流通包括商流和物流。 物流是一種追加的生產(chǎn)過程，她通過時(shí)間 和空間等非物質(zhì)形態(tài)的服務(wù)來(lái)創(chuàng)造效用。 2022/2/8 8 （２）物流及物流管理的概念 狹義物流和廣義物流 狹義：發(fā)生在商品流通領(lǐng)域中的在一定勞動(dòng)組織下憑借載體從供應(yīng)方向向需求的商品實(shí)體定向移動(dòng)。 廣義物流：為了符合顧客的必要條件，所發(fā)生的從生產(chǎn)地到銷售地的物資、服務(wù)以及信息的流動(dòng)過程，以及為了使保管能有效、低成本地進(jìn)行而從事的計(jì)劃、實(shí)施和控制行為。 美國(guó)物流管理委員會(huì)（ CLM）描述： 物流管理 是為了滿足客戶的需求，對(duì)商品、服務(wù)和相關(guān)信息從產(chǎn)出點(diǎn)到消費(fèi)點(diǎn)得到合理、有效的流動(dòng)和儲(chǔ)存，進(jìn)行規(guī)劃、實(shí)施與控制的過程。 2022/2/8 9 現(xiàn)代物流的目的 ：提高企業(yè)的收益，即通過經(jīng)營(yíng)重要資源的 時(shí)間、物流質(zhì)量、備貨、信息 等物流服務(wù)品質(zhì)的提高，從原材料的調(diào)達(dá)到商品的生產(chǎn)以及最終顧客的讓渡整個(gè)過程的物流成本的降低來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高收益。 現(xiàn)代物流 是為了實(shí)現(xiàn)顧客滿意 ,連接供給主體和需求主體 ,克服空間和時(shí)間阻礙的有效、快速的商品服務(wù)流動(dòng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的過程。 (3)物流活動(dòng)的構(gòu)成要素 a、輸送：使物品發(fā)生場(chǎng)所、空間移動(dòng)的物流活動(dòng)。 b、保管：商品的儲(chǔ)藏管理。 2022/2/8 10 c、流通加工：在流通階段所進(jìn)行的為保存而進(jìn)行的加工或者同一機(jī)能形態(tài)轉(zhuǎn)換而進(jìn)行的加工。 d、包裝：在商品輸送或保管過程中，為了保證商品的價(jià)值和形態(tài)而從事的物流活動(dòng)。 e、裝卸：跨越交通機(jī)關(guān)和物流設(shè)施而進(jìn)行的，發(fā)生在輸送、保管、包裝前后的商品取放活動(dòng)。 f、信息：和物流活動(dòng)相關(guān)的情報(bào)、狀況。 物流機(jī)能的分類與內(nèi)容 見表 2022/2/8 11 物流機(jī)能 分類 內(nèi) 容 輸送 運(yùn)輸 配送 長(zhǎng)距離、線性機(jī)能，物流的交通機(jī)能 短距離、面的機(jī)能，物流的準(zhǔn)入機(jī)能 保管 儲(chǔ)藏 保管 長(zhǎng)時(shí)間保管、儲(chǔ)藏型保管 短時(shí)間保管、流通型保管 流通加工 加工作業(yè) 生產(chǎn)作業(yè) 銷售加工 商品檢驗(yàn)、分揀、放置、備貨、分配 組裝、細(xì)分、切斷、規(guī)格化 價(jià)格貼付、單位化、商品組合 包裝 工業(yè)包裝 商業(yè)包裝 輸送、保管包裝、外部包裝、內(nèi)部包裝、品質(zhì)保證為主體 銷售包裝、單個(gè)包裝、市場(chǎng)營(yíng)銷為主體 裝卸 入貨 卸貨 從物流設(shè)施到交通機(jī)關(guān)的活動(dòng) 從交通機(jī)關(guān)到物流設(shè)施的活動(dòng) 信息 物流信息 商流信息 數(shù)量管理：運(yùn)行、貨物追蹤、入庫(kù)、出庫(kù)管理 品質(zhì)管理：溫度、濕度管理 作業(yè)管理：自動(dòng)分揀、數(shù)碼備貨 定、發(fā)貨： POS EOS VAN EDI 金融：銀行聯(lián)網(wǎng) 2022/2/8 12 四、物流系統(tǒng)與物流管理現(xiàn)代化 現(xiàn)代物流系統(tǒng)與物流系統(tǒng)化管理 物流系統(tǒng)：物流作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)行為系統(tǒng)，通過廣泛的信息支持，實(shí)現(xiàn)了以信息為基軸的物流信息化，可分為 作業(yè)子系統(tǒng) 和 信息子系統(tǒng) 。 物流系統(tǒng)內(nèi)在特征：在目的的上表現(xiàn)； 在原則上具體表現(xiàn)； 在要素運(yùn)作上。 物流系統(tǒng)化管理：為了實(shí)現(xiàn)既定的物流系統(tǒng)目標(biāo)，提高向消費(fèi)者和用戶提供商品的效率，而對(duì)物流系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)活動(dòng)。 2022/2/8 13 現(xiàn)代物流的概念圖 主體構(gòu)成 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 信息支持 生產(chǎn)戰(zhàn)略 物流戰(zhàn)略 營(yíng)銷戰(zhàn)略 顧 客 服 務(wù) 目 標(biāo) 在 庫(kù) 計(jì) 劃 物 流 中 心 網(wǎng) 絡(luò) 出 貨 輸 送 計(jì) 劃 2022/2/8 14 現(xiàn)代物流管理的特征 a、現(xiàn)代物流管理以實(shí)現(xiàn)顧客滿意為第一目標(biāo)。 要求：＊物流中心網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化 ＊物流主體的合理化 ＊物流信息系統(tǒng)的高度化 ＊物流作業(yè)的效率化 b、現(xiàn)代物流著重的是整個(gè)流通渠道的商品運(yùn)動(dòng)。 c、現(xiàn)代物流管理以企業(yè)整體最優(yōu)為目的。 2022/2/8 15 物流系統(tǒng)化與現(xiàn)代物流管理的關(guān)系 輸送 保管 裝卸 包裝 流通加工 物流信息 調(diào)達(dá) 銷售 物流 生產(chǎn) 經(jīng)營(yíng) 部分最優(yōu) 部門最優(yōu) 全體最優(yōu) 2022/2/8 16 d、現(xiàn)代物流管理既重視效率更重視效果。 現(xiàn)代物流管理的行為方面 物流活動(dòng)領(lǐng)域方面 管理面上 物流需求的對(duì)應(yīng)方向的行 動(dòng)。 e、現(xiàn)代物流是一種以信息為中心實(shí)需對(duì)應(yīng)型的商品供應(yīng)體系。 現(xiàn)代物流管理是供應(yīng)鏈的管理，信息以成為物流管理的核心。 實(shí)需型經(jīng)營(yíng)：根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況和客戶的需求進(jìn)行生產(chǎn)。 見圖 2022/2/8 17 非連鎖化與連鎖化的區(qū)別 供應(yīng)商 廠商 批發(fā)商 零售商 零售商 批發(fā)商 廠商 供應(yīng)商 非連鎖化 物流 信息 連鎖化 連鎖節(jié)點(diǎn)：軟件－－信息共有、計(jì)劃共有、在庫(kù)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)共有、 共同物流、共同配送 硬件：聯(lián)合運(yùn)輸、集裝箱運(yùn)輸、包裝統(tǒng)一等 2022/2/8 18 供應(yīng)鏈管理帶來(lái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變： 投機(jī)型經(jīng)營(yíng) 實(shí)需型經(jīng)營(yíng) f、現(xiàn)代物流是對(duì)商品運(yùn)動(dòng)的一元化管理。 ＊“場(chǎng)所移動(dòng)”以及“時(shí)間推移”需要實(shí)需型經(jīng)營(yíng)方式 ＊現(xiàn)代物流活動(dòng)要求實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效率化和顧客服務(wù) 化，而縮短物流時(shí)間提供了保證。 ＊要實(shí)現(xiàn)物流時(shí)間的效率化，必須對(duì)物流活動(dòng)的 整個(gè)過程實(shí)現(xiàn)高度的統(tǒng)一管理，有效地對(duì)商品 運(yùn)動(dòng)進(jìn)行一元化管理。 2022/2/8 19 第二部分 物流與供應(yīng)鏈的關(guān)系 一、物流過程中的供應(yīng)鏈 物流及其物流管理是供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)。 供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)由供應(yīng)商、倉(cāng)庫(kù)、作