【正文】 來自 中國最大的資料庫下載 第二章 信息技術的沖擊 ? 學習目標 ? 學習完本章后 ， 你應該： ? ——掌握摩爾定律 、 麥特卡爾佛定律 、 國際互聯(lián)網 、 電子商務等基本概念； ? ——了解信息技術迅猛發(fā)展的演化歷史 ，了解電子商務的產生與發(fā)展歷程； ? ——了解并理解電子商務的一些模式 。 來自 中國最大的資料庫下載 第一節(jié) 信息技術的迅猛發(fā)展 ? 1947 年第一臺真正意義上的計算機 ENIAC在美國賓州誕生開始 ， 到今天 Inter 盛行 ， 信息技術在近半個世紀內以令人炫目的速度發(fā)展著 。 ? 信息技術革命可以分為兩個階段：個人電腦（ PC） 時代 ， “ 摩爾定律 ” （ Moore39。s law） ? 后 PC時代 ——網絡時代 ， 麥特卡爾佛定律（ Metcalfe’s law） 來自 中國最大的資料庫下載 一、計算機技術的革命 ? 1906年電子管被 Le De Forest發(fā)明 ? 1946年最有影響的當數(shù)曼徹利和艾克特主持研制，馮 .諾依曼和阿蘭 .圖靈加盟的大名鼎鼎的 ENIAC，它體現(xiàn)了當今計算機發(fā)展的基本構架：馮 .諾依曼結構 ? 1947年貝爾試驗室的肖克利和他的同事們研制成功了與電子管具有同樣功能的晶體三極管 ? 美國 Jack Kilby和 Robert Noyce（英特爾公司的創(chuàng)始人之一）幾乎同時在 1958年推出了各自的集成電路技術。 ? 1971年英特爾公司的 發(fā)下，研制成功了 4004微處理器，含 2300個晶體管，每秒鐘能執(zhí)行 6萬條指令。 來自 中國最大的資料庫下載 ? 1985年 7月，英特爾公司在 286芯片的海報上打了一個紅色的叉， 以“ 3比 2好”的廣告詞，宣告了在電腦史上具有重大意義的 386微處理器正式登場。 386微處理器集成了晶體管 ，是第一代微處理器 4004的 120倍；運算速度也達到了每秒 500萬條指令。 ? 英特爾公司沒有停止前進的步伐， 1989年 2月推出 486產品。該芯片集成了 120萬只晶體管，功能相當于當時的一臺大型主機。 1989年 4月，英特爾公司在拉斯維加斯電腦大展上首度發(fā)表 486電腦，標志著 PC電腦從此進入 486時代。 ? 1976年，美國硅谷“家釀電腦俱樂部”的兩位青年，在汽車庫里“釀造”出一家聞名全球的電腦公司，從而發(fā)動了一場轟動電腦業(yè)界的“車庫革命”。 1977年 4月，蘋果微電腦在舊金山計算機交易會第一次公開露面，售價僅 1298美元，造成意想不到的轟動。從此，蘋果機大量走進了學校、機關、企業(yè)、商店和家庭，為領導時代潮流的個人電腦鋪平了道路。 這家公司在短短 5年時間內創(chuàng)造了神話般的奇跡。 來自 中國最大的資料庫下載 ? 1976年，公司營業(yè)額超過 20萬美元； 5年之后，營業(yè)額竟躍升至 10億美元，跨進美國最大 500家公司的行列。留著小胡子的喬布斯，成為美國最年青的百萬富翁。 ? 1981年 8月 12日 ， IBM公司推出個人電腦 ， 電腦短暫的歷史從此跨進個人電腦新紀元 。 IBM PC主機板上配置著 64KB存儲器 ， 另有 5個插槽供增加內存或連接其他外部設備 。 它還裝備著顯示器 、 鍵盤和兩個軟磁盤驅動器 。 它把過去一個大型電腦機房的全套裝置統(tǒng)統(tǒng)搬到個人的書桌上 。 ? IBM PC被 《 時代 》 周刊評選為 “ 年度風云人物 ” 。 仿造出來的產品就是 IBM PC兼容機 。 個人計算機市場獲得了飛速發(fā)展 ， 計算機真正走入了尋常百姓家 ， PC兼容機為大面積的普及電腦應用奠定了基礎 。 正應了那句著名的廣告語：無論一大步 ， 還是一小步 ， 總能帶動世界的腳步 。 來自 中國最大的資料庫下載 兼容機戰(zhàn)爭 ? 1987年 4月， IBM公司出人意料地推出“微通道結構”（ MCA）總線技術，新研制的 IBM PS/2個人電腦不與原來的 ISA總線兼容，原本想防止兼容機仿造，卻關上了開放的大門，使自己的 PS/2無法被用戶廣泛接受，從而喪失了單槍匹馬指揮這個產業(yè)的資格。 ? 以康柏 (Compaq)電腦公司為首的九大兼容機廠商，共同宣布采用與原 ISA總線兼容的 32位 EISA總線標準，與 IBM正式決裂。 1986年 9月，康柏公司第一次領先推出 386個人電腦 Deskpro PC，全世界都為之震動。第二個推出 386個人電腦的是中國臺灣的宏基（ Acer）公司，僅比康柏 386電腦遲到了一個月時間。 來自 中國最大的資料庫下載 ? ―兼容機戰(zhàn)爭”中最著名的企業(yè)當屬戴爾（ DELL）電腦公司，公司董事長邁克爾 戴爾（ M. Dell）， 1991年10月以“電腦行銷鬼才”的名聲，成為 《 財富 》 雜志所列全美 500家大企業(yè)中最年輕的總裁時，年僅 25歲。他一改傳統(tǒng)的電腦銷售方式，以面對最終用戶的郵購方式直銷，這種新模式被譽為電腦業(yè)界的“配銷革命”。 這家公司自行設計、開發(fā)和銷售各種 DELL品牌的個人電腦， 1989年，戴爾公司依托制造和直銷 486電腦，打進個人電腦企業(yè)全球五強行列。進入 90年代后，邁克爾 戴爾又迅速把直銷業(yè)務擴展到因特網，使公司股票上升了 29600％，啟動了勢頭強勁的世紀末“戴爾沖擊波”。 來自 中國最大的資料庫下載 ? 1997年， IBM公司的“深藍”計算機在與國際像棋世界冠軍卡斯帕羅夫較量時以 ： ，這是一次劃時代的勝利。不是計算機對人類的挑戰(zhàn)，是人類對自我的挑戰(zhàn)。 ? 弓箭對手的超越，汽車對腳的超越，宇宙飛船對地球引力的超越 來自 中國最大的資料庫下載 二、信息技術的演進 表 2 1 IT 環(huán)境管理框架 原始目標 目的 / 作用E ra .1E ra .2E ra .3E ra 4管制壟斷自由市場管制自由市場合作組織的個體的商業(yè)過程 / 組織間的電子一體化產出率 / 效率個體 / 集體效果戰(zhàn)略 / 競爭性組織效果來自 中國最大的資料庫下載 1．第一階段： 50年代至 70年代的大型機時代 ? 機器的智能集中于主機。用戶通過由主機控制的數(shù)據(jù)輸入、輸出設備同主機進行交互作用。 ? 數(shù)據(jù)處理的管理人員是惟一能提供信息處理服務及專業(yè)技術的人， IT扮演了一個壟斷者的角色。 ? IT的使用基本集中在組織內部，如支付、會計、計劃生產、下定單等。 ? 大型機時代建立信息技術構架的先行者決大多數(shù)是對信息特別重視的行業(yè)，如：保險，銀行，航空。 來自 中國最大的資料庫下載 2．第二階段： 70年代末到 80年代的微機時代 ? 在 80年代初，個人電腦為使用者獲得專業(yè)技術及信息處理能力提供了廣泛的新渠道。這為 IT服務提供了一個相對自由的市場 ——使用者不一定要從 IT經理處獲得有關計算及交流的技術了。 ? 在第二階段的自由競爭市場中 ， 由第一階段中發(fā)展起來并使用的粗糙的 、 本末倒置的控制方式無法繼續(xù)實施了 。 個人成為最基本的決策單位 ， 他有充分的資源來維護他在使用中的獨立性 。 ? 專業(yè)化得到繼續(xù)發(fā)展 、 保持的同時 ， 局部地發(fā)展和 IT應用的局部地管理 ， 瞄準提高決策質量和個體／工作單元在組織中的生產 、 效率及激勵 ， “ 自動化的孤島 ”涌現(xiàn) 。 來自 中國最大的資料庫下載 ? ＰＯＳ （ 點數(shù)銷售 ） 和電子信息卡的出現(xiàn) ， 加速了自動售貨的進程；數(shù)控機器和 CAD/CAM(計算機輔助設計和制造 )等自動生產系統(tǒng)；個人電腦和光盤自動地記錄計劃 、 預算及信息；個人化 、 便攜式的技術 (如筆記本電腦 ， 個人數(shù)字化助手 、 傳真機 、 手提電話 )和合作的軟件支持系統(tǒng)之間的聯(lián)合 ， 打破了地理上和時間上對工作的限制 。 ? 在這個階段 ， 個人及工作單位是否有效成為評估項目合適性的關鍵手段 。 但是 ， 第一階段的方法及管理系統(tǒng)沒有消失 。 而且 ， IT的管理環(huán)境由于第一階段的技術與對個人技術進行管理的挑戰(zhàn)并存而變得更復雜 。 ? 隨著局部信息處理技術和用戶友好應用的出現(xiàn) ， 商務用戶對信息的處理和管理獲得了前所未有的提高 ， 但微機還不能取代主機系統(tǒng) 。 相反 ， 它們增加了對中央式計算機環(huán)境的需求 ， 由 IT組織集中地管理以及由終端用戶局部地管理技術和應用不斷形成摩擦 。 這些問題在 80年代中期 ——80年代末期因企業(yè) IT戰(zhàn)略價值的增加而達到頂峰 。 來自 中國最大的資料庫下載 3．第三階段： 80年代末以來的分布式信息系統(tǒng) ? 到了 90年代 ， 我們進入了分布式信息系統(tǒng)的世界 ， 自助式計算機 ——用戶通過各種高能工作站和輕便技術以及高效的局部或全球網絡連接起來分享信息和通訊服務 。 ? 從 IT角度看 ， 中央式主機僅僅是把各種桌面工作站和微型計算機當作一個大的網絡中的大功率服務器 。 這些服務器有效地取代了信息管理和功能控制中心 ， 也取代了傳統(tǒng)等級制中的中層管理人員 。 – 例如 ， 一個公司可以建立一個顧客數(shù)據(jù)庫 ， 進行顧客信息的整合 、 保持和控制；建立另一個數(shù)據(jù)庫 ， 整合 、 管理和控制產品生產和績效；還可建立其他數(shù)據(jù)庫 ， 管理 、 控制企業(yè)內外的信息共享 。 如信息報告 、 電子郵件 、 光盤等 ， 這些工具幫助企業(yè)內外的人獲得他們需要的信息和通訊 。 來自 中國最大的資料庫下載 ? 自助式計算機世界同樣需求一個 “ 開放的系統(tǒng) ” 。 理想的自助式計算機構架是獨立于硬件和操作系統(tǒng)軟件平臺之上的 ， 在技術選擇上它可以具有巨大的彈性 。 ? 分布式時代的 IT構架的管理像處于信息時代的