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正文內(nèi)容

禮儀規(guī)范ppt課件(已修改)

2025-01-22 10:02 本頁面
 

【正文】 Victoria International Hotel 維多利亞國際大酒店歡迎您 禮節(jié)是人們在日常生活中,特別是在交際場合相互問候、致意、祝愿、慰問以及給予必要協(xié)助和照料時慣用的形式。 儀容儀表 儀容 主要指人的容貌 儀表 即人的外表,一般來說,它包括人的容貌、服飾和姿態(tài)等方面,是一個人的精神面貌的外觀體現(xiàn)。 身為酒店員工的我, 應(yīng)有怎樣的儀容儀表呢? ?保持頭發(fā)清潔并梳理整齊。 ?發(fā)型、發(fā)式應(yīng)大方得體,不得過于新潮、怪異,符合崗位要求,體現(xiàn)良好的精神面貌。 ?染發(fā)、鋦彩油顏色要接近自然發(fā)色,不得染怪異色彩。 ?男士頭發(fā)后邊不得過衣領(lǐng),前邊不得擋眼,兩側(cè)不得過耳;不得留大鬢角;不得剃光頭或過短的寸頭。 男士頭發(fā) 女士頭發(fā) ?女士頭發(fā)前邊不得擋眼;散發(fā)不得過肩,及肩發(fā)需扎起或盤起(對客服務(wù)人員必須盤起)。 ?無論長短發(fā)均應(yīng)梳理整齊并卡好,不得有零散發(fā)遺留。 ?不得濕發(fā)搭肩。 面 部 ?保持面部清潔。 ?男士每天剃須。 ?女士著淡妝,妝容應(yīng)與工裝相配,餐后應(yīng)補妝,不得濃妝艷抹;口紅顏色不得過于鮮艷或怪異。 手 ?保持手部清潔。 ?經(jīng)常修剪指甲,指甲超出指白部分不多余 1毫米。 ?不得涂抹有色指甲油。 ?佩戴正裝手表,不得佩戴夸張的時裝表。 ?兩手最多可佩帶一枚婚戒。 身體 ?經(jīng)常洗澡,保持肌膚清潔,去除身體異味,不得噴灑氣味濃烈的香水。 ?經(jīng)常漱口,保持口腔清爽;上班前禁食蔥、蒜等有異味的食品。 ?經(jīng)常更換襯衫、內(nèi)衣褲、襪子。 ?禁止紋身。 飾 物 ?頭發(fā)不得佩戴除發(fā)卡、發(fā)夾以外的發(fā)飾;發(fā)卡、發(fā)夾款式不得怪異,顏色不得過于鮮艷。 ?不得佩戴異型耳飾,可佩戴簡單明快款式的
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