【正文】 企業(yè)戰(zhàn)略成本管理 課程主要內(nèi)容 ? 第一部分 成本管理與戰(zhàn)略成本管理概述 ? 第二部分 基本成本概念 ? 第三部分 成本－數(shù)量－利潤分析 ? 第四部分 資金成本與資金結(jié)構(gòu) ? 第五部分 戰(zhàn)略成本管理的分析工具 ? 第六部分 作業(yè)成本會計 ? 第七部分 目標(biāo)成本和生命周期成本 第一部分 成本管理與戰(zhàn)略成本管理 戰(zhàn)略管理的發(fā)展對傳統(tǒng)成本管理提出挑戰(zhàn)： ? 1. 傳統(tǒng)成本管理關(guān)注企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營活動的價值耗費 ? 2. 傳統(tǒng)成本管理的目標(biāo)是謀求成本的最小化和利潤的最大化，難以同戰(zhàn)略管理的目標(biāo)相協(xié)調(diào) ? 3. 傳統(tǒng)成本管理基于實時實地的管理思想，而戰(zhàn)略管理是一種前瞻性管理 ? 4. 傳統(tǒng)成本管理對決定成本高低的因素的分析不全面，無形地阻礙了管理者的視野。 現(xiàn)代企業(yè)環(huán)境的變化對成本管理的影響 ? 全球競爭力加強(qiáng) ? 生產(chǎn)與信息技術(shù)的提高 ? 更關(guān)注于顧客 以往的、現(xiàn)代的企業(yè)環(huán)境的比較 以往的企業(yè)環(huán)境 現(xiàn)代的企業(yè)環(huán)境 競爭基礎(chǔ) 生產(chǎn)過程 生產(chǎn)技術(shù) 勞動技能 質(zhì)量 生產(chǎn) 規(guī)模經(jīng)濟(jì)，標(biāo)準(zhǔn)化 大量長期生產(chǎn)，在產(chǎn)品及完工品的存量高 自動化生產(chǎn)線，分離的技術(shù)應(yīng)用 機(jī)器操作，低水平技能 允許正常的浪費 質(zhì)量，功能，顧客滿意度 少量短期生產(chǎn)，關(guān)注降低存貨 網(wǎng)絡(luò)連接的集成技術(shù)的應(yīng)用 團(tuán)隊意識，高水平技能 零缺陷 以往的企業(yè)環(huán)境 現(xiàn)代企業(yè)環(huán)境 產(chǎn)品 市場 紀(jì)錄與報告的信息類型 管理組織結(jié)構(gòu) 管理焦點 營銷 幾乎無產(chǎn)品差別，生命周期長 大多為國內(nèi)市場 管理組織 清一色的財務(wù)數(shù)據(jù) 層級的命令控制結(jié)構(gòu) 關(guān)注短期業(yè)績和報酬 產(chǎn)品差別大，生命周期短 全球市場 財務(wù)與非財務(wù)因素 網(wǎng)絡(luò)化的組織，領(lǐng)導(dǎo)而非命令式控制 關(guān)注長期及關(guān)鍵成功因素 成本管理信息 ? 它是經(jīng)理們有效管理企業(yè)所需的關(guān)于成本收益的 財務(wù)信息 ，以及關(guān)于生產(chǎn)率、質(zhì)量和其他關(guān)鍵成功因素的 非財務(wù)信息 ? 過去及現(xiàn)代企業(yè)環(huán)境中的成本管理重心 過去的企業(yè)環(huán)境 當(dāng)代的企業(yè)環(huán)境 成本管理重心 財務(wù)報告與成本分析，普遍強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)成本，會計師是職能專家和財務(wù)業(yè)績記錄者 認(rèn)為成本管理是制定和實施企業(yè)戰(zhàn)略的工具，會計師是業(yè)務(wù)伙伴 ? 關(guān)鍵成功因素：對企業(yè)競爭優(yōu)勢和成功至關(guān)重要的業(yè)績的衡量指標(biāo)，許多關(guān)鍵成功因素是財務(wù)方面的，同時許多也是非財務(wù)方面的 ? 一些具備關(guān)鍵成功因素的領(lǐng)先企業(yè) 勞工關(guān)系 顧客服務(wù) 產(chǎn)品開發(fā) 質(zhì)量 福特 聯(lián)邦快遞 海爾 英特爾 微軟 摩托羅拉 海爾 IBM 摩托羅拉 ? 成功的財務(wù)指標(biāo)與非財務(wù)指標(biāo)關(guān)鍵成功因素 ? 成功的財務(wù)指標(biāo)： 銷售增長率 利潤增長率 股利增長率 債券與信用評級 現(xiàn)金流 股價增長 ? 成功的非財務(wù)指標(biāo)： ? 內(nèi)部經(jīng)營程序 產(chǎn)品的高質(zhì)量 生產(chǎn)革新 高生產(chǎn)率 循環(huán)時間 廢品減少 ? 成功的非財務(wù)指標(biāo)： ? 顧客指標(biāo) ： 市場份額與市場份額增長率 顧客服務(wù) 準(zhǔn)時送貨 顧客滿意度 品牌認(rèn)同 在有利市場中的地位 ? 成功的非財務(wù)指標(biāo)： ? 創(chuàng)新與學(xué)習(xí) 經(jīng)理的實力和正直能力與品德 士氣和企業(yè)文化 教育與培訓(xùn) 新產(chǎn)品和生產(chǎn)方法創(chuàng)新 ? 作為計算機(jī)生產(chǎn)者和計算機(jī)的直接銷售商，在這樣一個價格敏感同時顧客的期望又與日劇增的行業(yè)里，戴爾是如何一方面降低成本，一方面又提高產(chǎn)品價值的呢？ 成本管理信息提供給管理的四項職能： ? 戰(zhàn)略管理 ? 計劃與決策 ? 管理與經(jīng)營控制 ? 編制財務(wù)報告 戰(zhàn)略 ? 它是一整套 目標(biāo) 和為實現(xiàn)目標(biāo)所需的 行動計劃 ，如果這些計劃成功，將為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。 戰(zhàn)略管理 ? 它為企業(yè)制定可持續(xù)的競爭力定位從而為企業(yè)建立競爭優(yōu)勢，并最終為企業(yè)帶來持續(xù)的成功。 一些公司的長期目標(biāo) ? 福特： 成為低成本高質(zhì)量產(chǎn)品的制造者，并為顧客提供最好的價值 ? 通用電氣 ：在公司涉足的市場中位居第一或者第二，成為市場領(lǐng)導(dǎo)者和知名品牌 ? 柯達(dá)： 成為世界最好的化學(xué)影像和電子影像公司 ? IBM： 成為全世界最成功的信息科技企業(yè) 某企業(yè)的戰(zhàn)略 企業(yè)家管理 我們要力求將公司管理的企業(yè)家特性和文化制度化，并維持根本性的財務(wù)與戰(zhàn)略控制和高度專業(yè)化 顧客價值 我們將對顧客銷售具有真正和巨大價值的產(chǎn)品和服務(wù) 全球擴(kuò)張 我們將通過在全球擴(kuò)展主要品牌，投資于在全球急劇擴(kuò)張的歐美企業(yè)，在關(guān)鍵市場進(jìn)行戰(zhàn)略兼并用以獲得競爭領(lǐng)先地位等措施加速我們的增長 提高的回報 我們力求提高投入資產(chǎn)的報酬率 計劃與決策 ? 包括預(yù)算和利潤規(guī)劃、現(xiàn)金流量管理以及其它與企業(yè)經(jīng)營相關(guān)的決策 經(jīng)營控制與管理控制 ? 中層經(jīng)理監(jiān)控生產(chǎn)層次經(jīng)理及雇員的行為是經(jīng)營控制；高層經(jīng)理評估中層經(jīng)理的行為是管理控制。 編制財務(wù)報告 戰(zhàn)略成本管理 戰(zhàn)略成本管理： ? 它是企業(yè)如何利用成本管理信息進(jìn)行戰(zhàn)略選擇，以及不同戰(zhàn)略選擇下如何組織成本管理。 戰(zhàn)略成本管理的目標(biāo) 一、戰(zhàn)略成本管理目標(biāo)應(yīng)該服從于戰(zhàn)略管理目標(biāo) 二、戰(zhàn)略成本管理的基本目標(biāo)就是為決策者提供決策有用的戰(zhàn)略性成本信息 三、戰(zhàn)略成本管理的最終目標(biāo)應(yīng)該落實在企業(yè)成本的持續(xù)降低上來。 戰(zhàn)略成本管理的目標(biāo) ? 通過戰(zhàn)略性成本信息的提供與分析利用，促進(jìn)企業(yè) 競爭優(yōu)勢 的形成和 成本持續(xù)降低環(huán)境 的建立 戰(zhàn)略成本管理的內(nèi)容 成本升高 競爭力增強(qiáng) 成本下降 競爭力減弱 一 二 三 四 戰(zhàn)略成本管理的內(nèi)容 利用戰(zhàn)略性成本信息進(jìn)行戰(zhàn)略選擇 在不同的競爭戰(zhàn)略下正確組織成本管理 戰(zhàn)略成本管理的特點 ? ? ? ? 現(xiàn)代管理技術(shù)對成本管理的影響 ? 標(biāo)桿競爭：是一個過程，通過這一過程企業(yè)識別關(guān)鍵成功因素，研究其他企業(yè)最佳的實踐，然后實行改進(jìn)措施以追趕或打敗競爭對象。 ? 作業(yè)成本法與作業(yè)管理：通過對成本對象進(jìn)行成本追蹤來提高成本分析的精確性的一種成本分析方法；作業(yè)管理是使用作業(yè)分析改進(jìn)經(jīng)營控制和管理控制的一種管理方法。 ? 目標(biāo)成本法：以給定的競爭價格為基礎(chǔ)決定產(chǎn)品的成本，以保證實現(xiàn)預(yù)期的利潤。 ? 生命周期成本法：用于識別和顯示一項產(chǎn)品整個生命周期成本的一種管理技術(shù)。 平衡計分卡：為了強(qiáng)調(diào)財務(wù)或非財務(wù)戰(zhàn)略信息，企業(yè)業(yè)績的會計報告常?；谒膫€方面的關(guān)鍵成功因素： 1. 財務(wù)業(yè)績 2. 顧客滿意度 3. 內(nèi)部業(yè)務(wù)流程 4. 創(chuàng)新與學(xué)習(xí) 基于這四個方面的財務(wù)報告成為 平衡計分卡 戴爾是怎樣超過其競爭對手的？ 成功的秘訣是 …… 速度 ? 定單處理的速度 ? 生產(chǎn)的速度 ? 收款速度