【正文】 流程 項目銷售流程 流程文件編號： 本流程共 2頁之第 1 頁 生效日期 : 流程協(xié)調(diào)控制部門：營銷中心 流程負責人：營銷中心總監(jiān) 流程制定人： 審核 : 簽署： 營銷中心 項目中心 財務部 資源中心 技術(shù)委員會 執(zhí)委會 責任人 備注 大區(qū)經(jīng)理 大區(qū)經(jīng)理 /項目銷售副總監(jiān) 項目銷售副總監(jiān)質(zhì)量控制主管 項目銷售副總監(jiān) 技術(shù)委員會主席 項目銷售副總監(jiān) 質(zhì)量控制主管 《 意向說明書 》 《 市場跟蹤說明書 》 《 投標方案 》 《 綜合評審紀錄 》 《 質(zhì)量控制標書評審記錄 》 《 資源中心驗收單 》 項目流程 —— 項目銷售流程（ Ⅰ ） Y：通過； N：未通過 Y 意向產(chǎn)生 1 是否制作投標方案 市場跟蹤 制作投標文件 投標 是否中標 聯(lián)合評審 4 3 5 N Y Y 存檔 存檔 N N 1 2 6 6 流程 項目銷售流程 流程文件編號： 本流程共 2頁之第 2頁 生效日期 : 流程協(xié)調(diào)控制部門：營銷中心 流程負責人：營銷中心總監(jiān) 流程制定人： 審核 : 簽署： 營銷中心 項目中心 財務部 資源中心 技術(shù)委員會 執(zhí)委會 責任人 備注 項目經(jīng)理 項目經(jīng)理 項目經(jīng)理 項目銷售副總監(jiān) /營銷中心總監(jiān) 執(zhí)委會主席 項目銷售副總監(jiān) 質(zhì)量控制主管 《 立項報告 》 《 需求分析說明書 》 《 質(zhì)量控制合同評審記錄 》 《 合同 》 項目流程 —— 項目銷售流程（ Ⅱ ） 簽合同 議價 決策 N Y Y：通過； N：未通過 合同評審 立項 初步需求分析 7 8 N 1 Y 項目執(zhí)行流程 10 存檔 6 9 4 流程 項目執(zhí)行流程 流程文件編號： 本流程共 5頁之第 1 頁 生效日期 : 流程協(xié)調(diào)控制部門：項目中心 流程負責人：項目中心總監(jiān) 流程制定人： 審核 : 簽署： 項目中心 資源中心 專家委員會 項目（副）總監(jiān) 執(zhí)委會 客戶 責任人 備注 項目經(jīng)理 質(zhì)量控制主管 執(zhí)委會主席 項目經(jīng)理 /項目銷售副總監(jiān) 執(zhí)委會主席 項目（副）總結(jié) 《 項目計劃書 》 《 質(zhì)量控制項目計劃評審報告 》 《 綜合評審記錄 》 《 客戶評審紀錄 》 《 項目資源調(diào)度單 》 項目流程 —— 項目執(zhí)行流程（ Ⅰ ） 項目計劃 項目計劃評審 N 安排項目 資源 跨項目中心 項目計劃評審 1 N Y：通過； N：未通過 安排項目資源 項目體系內(nèi) 5 項目銷售流程 1 3 質(zhì)量控制 N Y Y 2 4 5 16 流程 項目執(zhí)行流程 流程文件編號： 本流程共 5頁之第 2頁 生效日期 : 流程協(xié)調(diào)控制部門：項目中心 流程負責人：項目中心總監(jiān) 流程制定人： 審核 : 簽署： 項目中心 資源中心 專家委員會 執(zhí)委會 客戶 責任人 備注 項目經(jīng)理 質(zhì)量控制主管 專家委員會主席 項目經(jīng)理 /項目銷售副總監(jiān) 質(zhì)量控制主管 《 需求分析說明書 》 《 質(zhì)量控制需求分析說明書評審報告 》 《 資源中心檢驗單 》 需求分析 質(zhì)量控制 6 7 N Y 存檔 需求分析評審 需求分析評審 8 1 2 Y Y 項目流程 —— 項目執(zhí)行流程（ Ⅱ ） N N Y：通過； N：未通過 3 4 16 流程 項目執(zhí)行流程 流程文件編號： 本流程共 5頁之第 3 頁 生效日期 : 流程協(xié)調(diào)控制部門：項目中心 流程負責人：項目中心總監(jiān) 流程制定人： 審核 : 簽署： 項目中心 資源中心 專家委員會 執(zhí)委會 客戶 責任人 備注 項目經(jīng)理 質(zhì)量控制主管 專家委員會主席 項目經(jīng)理 /項目銷售副總監(jiān) 資源管理員 項目經(jīng)理 《 總體設(shè)計說明書 》 《 概要設(shè)計說明書 》 1 《 詳細設(shè)計說明書 》 1 《 質(zhì)量控制系統(tǒng)設(shè)計 報告評審記錄 》 1系統(tǒng)實現(xiàn)相關(guān)文檔 總體設(shè)計 質(zhì)量控制 系統(tǒng)實現(xiàn) 12 存檔 評審 評審 13 8 Y Y N 2 3 10 N N Y 項目流程 —— 項目執(zhí)行流程（ Ⅲ ） Y：通過； N：未通過 專家委員會：主要由石油行業(yè)專家和軟件技術(shù)專家組成，財務和市場等人員列席 9 11 3 4 16 流程 項目執(zhí)行流程 流程文件編號： 本流程共 5頁之第 4頁 生效日期 : 流程協(xié)調(diào)控制部門：項目中心 流程負責人：項目中心總監(jiān) 流程制定人： 審核 : 簽署： 項目中心 資源中心 專家委員會 執(zhí)委會 客戶 責任人 備注 研究院相關(guān)人員 質(zhì)量控制部測試主管 質(zhì)量控制主管 專家委員會主席 項目經(jīng)理 /項目銷售副總監(jiān) 資源管理員 1 《 系統(tǒng)測試總結(jié)報告 》 1 《 軟件缺陷報告 》 1 《 評審規(guī)程 》 1 《 客戶驗收單 》 系統(tǒng)實現(xiàn) 質(zhì)量控制 存檔 客戶驗收 15 17 Y Y N 3 項目流程 —— 項目執(zhí)行流程（ Ⅳ ） 專家委員會：主要由石油行業(yè)專家和軟件技術(shù)專家組成，財務和市場等人員列席 評審 Y N 功能測試 N Y N 4 16 8 N 14 3 流程 項目執(zhí)行流程 流程文件編號： 本流程共 5頁之第 5頁 生效日期 : 流程協(xié)調(diào)控制部門：項目部 流程負責人：項目總監(jiān) 流程制定人： 審核 : 簽署： 項目中心 資源中心 專家委員會 執(zhí)委會 客戶 責任人 備注 項目組員 項目經(jīng)理 專家委員會主席 質(zhì)量控制主管 1 《 項目總結(jié) 》 推廣 項目總結(jié) 評審 存檔 18 8 N Y 4 項目流程 —— 項目執(zhí)行流程（ Ⅴ ） Y：通過； N：未通過 專家委員會：主要由石油行業(yè)專家和軟件技術(shù)專家組成，財務和市場等人員列席 16 3 流程 售后技術(shù)支持流程 流程文件編號： 本流程共 1頁之第 1頁 生效日期 : 流程協(xié)調(diào)控制部門：項目中心 流程負責人：項目中心總監(jiān) 流程制定人： 審核 : 簽署： 技術(shù)支持部 項目 中心 項目中心總監(jiān) /副總監(jiān) 質(zhì)量控制部 責任人 備注 項目經(jīng)理 項目組成員 質(zhì)量控制主管 技術(shù)支持部經(jīng)理 《 受理售后技術(shù)支持的報告 》 《 技術(shù)支持信息單 》 《 技術(shù)支持備案說明 》 《 技術(shù)支持反饋表 》 受理客戶服務要求 進行售后服務 備案 1 2 項目流程 —— 售后技術(shù)支持流程 Y：通