品管圈圈輔研習(xí)班教案(已修改)
2025-06-11 19:17 本頁面
【正文】 品管圈圈輔研習(xí)班 品管圈圈長輔導(dǎo)員研習(xí)班 品管圈是什么 ? 同一工作現(xiàn)場的人員 自動(dòng)自發(fā)的進(jìn)行 品質(zhì)管理活動(dòng) 所組成的小組 品管圈圈輔研習(xí)班 謂之 品管圈 Quality Control Circle(QCC) 什么是品管圈活動(dòng) ? 這些品管圈小組 作為全面質(zhì)量管理活動(dòng)的一環(huán) 在自我啟發(fā) ,相互啟發(fā)的原則下 活用各種統(tǒng)計(jì)方法 以全員參加的方式 繼續(xù)不斷的進(jìn)行 維持及改善自己工作現(xiàn)場的活動(dòng) 品管圈圈輔研習(xí)班 謂之品管圈活動(dòng) 品管圈活動(dòng)的精神 1. 尊重人性 ,建立光明愉快的工作現(xiàn)場 2. 發(fā)揮人的能力 ,開發(fā)無限的腦力資源 3. 改善企業(yè)體質(zhì) ,繁榮企業(yè) 品管圈圈輔研習(xí)班 品管圈圈輔研習(xí)班 一 . 組圈 (一 ) 組圈原則 : ? 組圈人數(shù)以 10人左右為宜 ? 本部門內(nèi)部組圈 ? 參與人員對(duì)品管圈有興趣 ? 同一工作場所 ? 人員中途不要變更 ? 有共同的課題 ? 自動(dòng)自發(fā)的開展活動(dòng) 品管圈圈輔研習(xí)班 一 . 組圈 (二 ) 容易出現(xiàn)的問題 : ? 人數(shù)太多 ? 不在同一工作場所 ? 人員中途變更 品管圈圈輔研習(xí)班 二 . 如何開圈會(huì) ?會(huì)前圈長和會(huì)議主席要督促檢查相關(guān)人員準(zhǔn)備相關(guān)資料 1. 本次會(huì)議主題的具體做法是否清楚 ,達(dá)成什么樣的決議 。 2. 會(huì)議中遇到的問題 ,應(yīng)對(duì)方法 。 3. 追蹤上次會(huì)議執(zhí)行情況 ,存在問題 ,需要協(xié)助或支持事項(xiàng) 。 4. 相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) ,報(bào)表 ,參考資料 。 5. 如果沒有準(zhǔn)備好 ,應(yīng)延期執(zhí)行 。 (一 ) 會(huì)前 需準(zhǔn)備的相關(guān)資料 品管圈圈輔研習(xí)班 二 . 如何開圈會(huì) (一 ) 會(huì)前 ? 圈會(huì)前要確定會(huì)議時(shí)間地點(diǎn) ,主題要明確 ,並通知到每個(gè)參加會(huì)議人員 ? 參加會(huì)議人員以 8~10人為宜 ? 確定會(huì)議時(shí)間以 1小時(shí)為宜 ,避免馬拉松會(huì)議 品管圈圈輔研習(xí)班 二 . 如何開圈會(huì) ? 會(huì)議開始時(shí) ,由輪值會(huì)議主席對(duì)上次會(huì)議決議執(zhí)行情況作檢查 ,並提出本次會(huì)議的主題和議程 。 ? 圈會(huì)應(yīng)輕鬆活潑 ,不能離題 ,主席和圈長應(yīng)適時(shí)掌控 ? 圈會(huì)主席是會(huì)議的主要組織和掌控者 ,輔導(dǎo)員和圈長只在必要時(shí)協(xié)助主席展開工作 ,以保證會(huì)議方向正確有效 ? 每人發(fā)言時(shí)間控制在 5分鐘內(nèi) ,言簡意賅 ,把握重點(diǎn) ,不偏離主題 ? 圈長或輔導(dǎo)員應(yīng)帶動(dòng)討論 ,激發(fā)創(chuàng)意 ,化解衝突 ,對(duì)會(huì)議議程和方向進(jìn)行適當(dāng)調(diào)控 ? 參加會(huì)議人員應(yīng)保持開放心胸 ,尊重別人的不同見解 (二 ) 會(huì)中 品管圈圈輔研習(xí)班 二 . 如何開圈會(huì) ? 圈會(huì)務(wù)必達(dá)成決議 ,並訂定行動(dòng)計(jì)劃 ? 會(huì)議主席和書記員輪流擔(dān)當(dāng) ,鍛煉和培訓(xùn)信任 ,增強(qiáng)責(zé)任感會(huì)議結(jié)束時(shí) ,由圈長或輔導(dǎo)員對(duì)本次會(huì)議作總結(jié) ,點(diǎn)評(píng) ,明確下次活動(dòng)時(shí)間 ,地點(diǎn) ,主題 ,會(huì)后應(yīng)執(zhí)行的決議 ,下次開會(huì)前各參加人員的準(zhǔn)備工作 (二 ) 會(huì)中 品管圈圈輔研習(xí)班 二 . 如何開圈會(huì) ? 會(huì)議紀(jì)錄忠實(shí)完整 ,並經(jīng)相關(guān)主管簽核 ,三天以內(nèi)發(fā)到相關(guān)人員 ,並提報(bào) QCC推委會(huì)存檔 ? 會(huì)后追蹤各項(xiàng)決議執(zhí)行情況 (三 ) 會(huì)后 品管圈圈輔研習(xí)班 三 . 發(fā)掘問題 ? 發(fā)掘問題 輔導(dǎo)員 ,圈長注意引導(dǎo) 活動(dòng)方向 ? 方法講解 腦力激蕩法 ? 注意開闊圈員的思路和激發(fā)圈員的創(chuàng)意 品質(zhì) ,交期 ,效率 ,成本 品管圈圈輔研習(xí)班 三 . 發(fā)掘問題 基本方法 腦力激蕩法的四個(gè)原則 1. 不批評(píng)別人的意見 2. 歡迎自由奔放的意見 3. 歡迎奇特的構(gòu)思 4. 歡迎搭便車 腦力激蕩法 品管圈圈輔研習(xí)班 三 . 發(fā)掘問題 容易出現(xiàn)的問題 : ? 提不出問題 ? 問題
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