控制管理學(xué)原理-四川大學(xué)(已修改)
2025-01-21 04:56 本頁面
【正文】 第八章 控制 第一節(jié) 控制的概念和特征 控制就是將計(jì)劃的執(zhí)行情況和計(jì)劃的要求、目標(biāo)相對照，然后采取措施糾正計(jì)劃執(zhí)行中的偏差，以確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 一、控制的三個(gè)基本要素 控制標(biāo)準(zhǔn)是開展控制工作的依據(jù)。 偏差消息即計(jì)劃的執(zhí)行情況與控制標(biāo)準(zhǔn)之間的偏差。 根據(jù)偏差信息以及偏差產(chǎn)生的原因而采取的有針對性的矯正手段。 二、控制的基本特征 、任何活動(dòng)都需要進(jìn)行控制 活動(dòng) 三、控制的重要作用 外部環(huán)境的變化 組織成員的素質(zhì) 組織內(nèi)部的變化 第二節(jié) 控制的種類 預(yù)防性控制、糾正性控制。 預(yù)先控制、過程控制、事后控制。 正式組織控制、群體控制、自我控制。 集中控制、分散控制。 反饋控制、前饋控制。 第三節(jié) 控制的原則和步驟 一、控制的原則 在運(yùn)用控制技術(shù)進(jìn)行控制之前，必須要有計(jì)劃，而且還必須反映計(jì)劃所提出的要求，從而保證擬定計(jì)劃在實(shí)施過程中能發(fā)揮出預(yù)期的作用。 控制技術(shù)的采用應(yīng)明確、完整地反映組織機(jī)構(gòu)。設(shè)計(jì)的控制技術(shù)越能反映組織機(jī)構(gòu)中的
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