國際學(xué)習(xí)與組織文化(已修改)
2025-06-11 18:46 本頁面
【正文】 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與組織文化 主講：吳明烈 博士 國立中正大學(xué)成教學(xué)系暨研究所 德國柏林自由大學(xué)教育學(xué)院博士 TEL： (05)2720411 ext 36118 學(xué)習(xí)是個(gè)人與組織發(fā)展的利器 ！ 「二十一世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的世代，所有的知識(shí)工作者都必需以各種形式重新回校學(xué)習(xí)最新知識(shí) ……」 ～ Peter Drucker 改變的步調(diào)與本質(zhì)，意謂著人人都得 終身學(xué)習(xí) ～ Gerald Hoffman L C (L=Learning C=Change) 薛菲爾 (Shepherd, 20xx)提出了 L C的簡易公式來說明學(xué)習(xí)的重要性 。 L代表學(xué)習(xí)的速度 ， 而 C則是改變的速度 ， 個(gè)人與組織學(xué)習(xí)的速度必須不落後於環(huán)境改變的速度 。 組織若無法成為學(xué)習(xí)型組織 ，則將遭淘汰；而個(gè)人若非學(xué)習(xí)型個(gè)體則將被排除 、 處於不利以及易產(chǎn)生不滿意 。 何謂團(tuán)隊(duì)？ 由兩人以上所組成的單位，透過成員彼此間的互動(dòng)及合作協(xié)調(diào)，以達(dá)成特定的目標(biāo)。 團(tuán)隊(duì)的三個(gè)組成要素：兩人以上、互動(dòng)及協(xié)調(diào)、特定目標(biāo)。 未能協(xié)力合作的團(tuán)隊(duì) 協(xié)力合作的團(tuán)隊(duì) 不斷激發(fā)個(gè)人能量而協(xié)力合作不良的團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作 (alignment) 成功的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)兩要素 學(xué)習(xí)與移轉(zhuǎn)新知識(shí)與新方法：學(xué)習(xí)＋分享＋擴(kuò)散＋運(yùn)用 檢討團(tuán)隊(duì)績效： 1. 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的因素？ 2. 阻礙團(tuán)隊(duì)成功的因素？ 3. 組織內(nèi)外溝通效果？ 4. 組織動(dòng)態(tài)與人際關(guān)係有否改善？ 5. 品質(zhì)與目標(biāo)達(dá)成度？ 6. 相互尊重與信任？ 7. 利用最新技術(shù)與方法 8. 士氣高昂與和樂融融？ 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的意義 知更鳥與藍(lán)山雀：各自學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)？ 團(tuán)隊(duì)中的成員，能在既定目標(biāo)的引導(dǎo)下，彼此在互動(dòng)協(xié)調(diào)的機(jī)制中共同學(xué)習(xí)，進(jìn)而激發(fā)群體的智慧，並提升問題解決的能力，以及增進(jìn)彼此的成長。 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的目的： 激發(fā)群體智慧並促進(jìn)個(gè)人與組織進(jìn)步 在現(xiàn)代組織中，學(xué)習(xí)的基本單位是團(tuán)隊(duì)而非個(gè)人。團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)方能促進(jìn)組織的學(xué)習(xí)。當(dāng)團(tuán)隊(duì)真正在學(xué)習(xí)時(shí)，不僅團(tuán)隊(duì)整體顯現(xiàn)出色的成果，個(gè)體成長的速度亦遠(yuǎn)較其他的學(xué)習(xí)方式為快。 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的構(gòu)成要素 有效的團(tuán)隊(duì)建立 人員的高度參與 開放的溝通系統(tǒng) 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的三個(gè)面向 學(xué)習(xí)萃取出高於個(gè)人智力的團(tuán)隊(duì)智力。 發(fā)展創(chuàng)新性而又協(xié)調(diào)一致的行動(dòng)。 重視團(tuán)隊(duì)成員在團(tuán)隊(duì)中所扮演的角色與影響。 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的修練方式 建立各種學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì) 深度匯談 (dialogue / dialogos) 討論 (discussion) 避免習(xí)慣性防衛(wèi) 團(tuán)隊(duì)會(huì)議 腦力激盪 團(tuán)隊(duì)讀書會(huì) 持續(xù)練習(xí) 深度匯談與討論的運(yùn)用 討論是不同觀點(diǎn)的呈現(xiàn)與辯護(hù)，同時(shí)能對整個(gè)情境提供有利的分析。而深度匯談則是將不同的觀點(diǎn)呈現(xiàn)後據(jù)以發(fā)現(xiàn)新的觀點(diǎn)。在討論中需要作決定，而在深度匯談中則是探討複雜的議題。當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須達(dá)成共識(shí)並且必須作決定時(shí)，
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